辽宁
近日，建行本溪小市支行工作人员凭借专业与细心，成功拦截一起针对老年客户的电信诈骗，避免了客户的财产损失，守护好群众“钱袋子”。
一个平常的周三，一位老大爷拄着拐杖颤颤巍巍地走进了建行本溪小市支行营业室，工作人员小赵上前询问办理什么业务，大爷拿出一张纸条表示要办理现金汇款业务，小赵按照工作流程进行安全提示客户并询问汇款用途，大爷回答地吞吞吐吐表示要买药用，对具体的信息和情况一问三不知，也根本不认识收款账号所谓的“卖药方”。根据丰富的工作经验，小赵立马警觉起来判断大爷可能遭受了针对于老年人的电信诈骗。
经过小赵详细询问得知，大爷前几天接到一个电话，对方声称有一款神奇的中药可以治疗一系列老年病，按照疗程服用可以彻底根治，对各种老年病都有奇效，还分享了一些患者的“康复案例”,一个疗程需要150元，大爷抱着侥幸心理拿着老年手机和手写纸条记着对方卡号和姓名来汇款。明确情况后小赵立即向大爷说明这是电信诈骗常见手段，通常利用老年人重视于健康的心理骗取钱财。在支行工作人员的合力劝说下大爷意识到可能遇到了诈骗，才放弃了转账的念头。
此次成功拦截电信诈骗，体现了建行本溪小市支行工作人员敏锐的风险防范意识，虽然钱财数额不大，但对于打击电信诈骗“零容忍”，才能彻底筑牢防范屏障，维护金融秩序稳定，为守护老百姓的“钱袋子”贡献力量。
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