穷人不知,富人不说:这9条经商之秘,才是真正的财富密码
经商,为什么总是亏本?
做生意,为什么总是做不大?
说到底,你没有看透其本质逻辑。
但凡你能理解一下这9条经商之秘,迟早赚大钱。
一:3大经商之秘
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1、看人下菜碟,才是真本事
同样一件衣服,有人问“能便宜点吗”,有人问“会不会起球”,有人看一眼就说“包起来”——客户的需求五花八门,用一套话术对付所有人,肯定只能做一次性买卖。
对“爱砍价”的客户,别跟他聊虚的,直接算账给他看:“这件是棉麻的,比纯棉的耐穿三成,今天会员价再打个折,算下来一天才花五毛钱。”
用数字说话,比你说“质量好”管用十倍。
对“特挑剔”的客户,你得主动说缺点:“这款沙发是进口绒布,坐着舒服但怕刮,家里要是有宠物,我更推荐旁边那款科技布的,耐磨度能高六成。”
你越是坦诚劝他,他越觉得你靠谱。
对“特干脆”的客户,别给他太多选择:“您要的商务礼盒,我给您留了两款最火的。
红的送长辈,黑的送客户,您看哪个合适?”
选项越多,人越犹豫,二选一最容易让他下单。
记住:卖东西不是靠“说服”,而是靠“匹配”——找到客户的痒点,把你的产品变成他的解药,生意自然就成了。
2、各行各业虽各有门道,但万变不离其宗
①:开饭馆的
“后厨干净,比前台漂亮更重要。”
客人虽然看不见后厨,但服务员的手干不干净、桌子有没有油,就能说明一切。
把卫生搞到顶呱呱,比请网红来打卡更能留住回头客。
②:开商店的
“没货的时候,别只会说‘卖完了’。”
顾客要的东西没了,你可以说:“这款暂时没货,但我给您推荐另一款,好多老顾客都说比这个还好用,您要不要试试?”
主动帮他想办法,比直接拒绝更能留住人。
③:搞服务的
“客户来投诉,先让他消气,再解决问题。”
有人嫌快递慢,别急着解释“路上堵车”,先递瓶水说:“让您等这么久,真是对不住,我马上帮您查查,再给您申请个小补偿。”
气顺了,事儿就好办了。
每个行当的玩法不一样,但根儿上都是一个理:站到客户的角度,替他想,替他急,生意就差不了。
3、先会做人,再谈赚钱
有人说“生意归生意,人情归人情”,但真正会做生意的都明白:人情不是累赘,是看不见的宝贝。
①:合作时,让点利
给供应商结账,提前三天;跟伙伴分钱,主动少拿点。
别觉得亏,对方心里都记着:“这人实在,下次还找他。”
路子就是这么越走越宽的。
②:细节上,多用心
客户随口说孩子喜欢乐高,下次见面就带个小套装;供应商说在考驾照,顺手分享点考试技巧。
这些事花不了几个钱,但能让人觉得“你心里有我”。
生意场上,让人家觉得舒服,比能说会道重要多了。