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老龄社会下,中医馆的角色定位
作者 | 任子勋
排版 | 张思琪
前言
“在中医行业的这十年,我们观察到客群老龄化趋势显著。过去,我们的核心客群年龄在35-50岁。如今,这一区间后移至40-60岁。”武汉和气中医馆相关负责人近日向AgeClub介绍。
随着老龄化加剧,中医行业迎来银发浪潮。
AgeClub在10月29日武汉市江汉区举办的银发新消费主题活动上逛展时发现,银发经济首次成为消费节主题背后,中医馆调整定位已成为一股趋势——从传统单一的诊疗服务,到新增药膳、药食同源食品业务的创新医养模式。
这里所描述的“医养”,不同于常规意义上医疗机构与养老机构的融合,而是指为银发人群提供包括病前预防、病后及日常营养调理在内的全流程健康管理服务模式。
“虽然药食同源食品这些业务属于创新尝试,占比尚且有限,但从2019年推出至今,它的规模已经有了倍数级增长。”前述工作人员表示。
医养市场潜力不可估量。中研普华研究院数据显示,2025年大健康产业规模预计突破20万亿元。本文,AgeClub将结合一线调研采访,探讨中医馆转型医养赛道背后的消费机遇。
PART 01
老龄社会下,医养需求激增
随着我国老龄化进程不断加快,老龄人群医养需求呈现激增态势。
我国已步入中度老龄社会,老龄人口基数庞大。截至2024年底,我国60岁及以上人口达到31031万人,首次突破3亿人,占全国人口的22%。据预测,我国老龄化程度还将进一步加深,2050年60岁及以上人口将超过38.8%。
与此同时,慢病患病老人规模日益扩大。60岁及以上人群中,75.8%的人被一种及以上慢性病困扰。
尽管,老龄人口的预期寿命在增长——国家卫健委近期在“十五五”规划中提出,未来五年将中国人口的人均预期寿命从2024年的79岁基础上再提升1岁,达到80岁左右的目标。然而,国人健康预期寿命的增长仍然相对迟滞。
这对中老年人群的健康管理服务提出了更高的要求。
大家保险在《2023年中国商业养老服务供需洞察白皮书》中指出,如今老龄人群的健康管理需求由单一的“治好病”转变为由“疾病管理+功能维护+心理社会支持”构成的立体式结构。其中,疾病管理方面包含诊疗监测、早筛等“早诊断”服务,功能维护方面则涵盖了针对性的饮食干预。
推动医养结合已成为我国焦点。今年10月底,国家卫生健康委、民政部、国家医保局、国家中医药局、国家疾控局五部门联合印发《关于开展医养结合促进行动的通知》,部署了7个方面25项任务,并提到健全医养结合服务体系、支持拓展医养结合功能、深化医联体内医养协作等。
回顾过往,传统医养服务中诊疗与日常调养分离的痛点凸显。这往往表现为:老龄人群的诊疗结束即意味着服务终止,医生与患者后续互动几乎归零,患者的日常健康管理缺乏延续性。
新需求催生新机遇。AgeClub关注到,受老龄化等因素影响,中医行业热度正全面提升。
国家卫健委数据显示,2023年,全国中医类医疗机构诊疗人次达15.4亿,占医疗服务的总量逼近20%。同年全国民营中医馆数量同比增长16%。
部分上市公司的财报从另一个角度予以验证。同仁堂医养招股书显示,其总就诊人次由2022年的130万人次增加至2024年的300万人次,复合年增长率达51.9%。固生堂最新财报显示,2025年第三季度就诊人次总数约为160.7万,同比增长约8.2%。
随着药食同源产业得到快速发展,中医行业得以进一步践行其“防治养”慢调理思路,除了诊疗过程中的中药,通过药食同源健康食品、中医药保健品,为老龄人群提供医养指导。
2025年两会期间,全国人大代表、 中国工程院院士张伯礼提出,中医药在老年人的养生保健、疾病预防和健康管理方面具有独特优势。张伯礼建议,将中医药药食同源食品、药膳、中医药辅助康复器械等融入社区养老中心等康养机构,根据不同老年群体的健康状况和需求,制定专属的中医药特色药膳、保健食品。
2025年,政策层面进一步释放有关药食同源产业的利好。今年6月,国家卫健委在答复中称,大力推进食药物质“健康声称”和标准化建设。这将为中医企业探索药食同源产品创新打开了新的大门,也赋予了中医馆从过去的“老门诊”蜕变为横跨医疗与消费赛道创新企业的机遇。
PART 02
从治疗疾病到“生活方式”
2019年,同仁堂创立大健康新零售品牌“知嘛健康”,首次让外界看到中医品牌跨界大消费,将医疗与养生消费结合在一起的可能性。
AgeClub在调研中发现,近年来,已有越来越多的中医企业加入到医养创新行列。
第一类思路是:提供“诊疗-食疗餐饮-休闲空间”一体化服务,将中医馆打造成跨界养生空间。这一模式中,药食同源产品成为衔接医疗与生活场景的重要桥梁。
今年10月初,发轫于九州通医药集团的九州上医馆,在武汉核心商业地段开了一家全新的中医馆。
现场工作人员向AgeClub介绍,新开的武汉天地店和九州上医馆此前所开的10家门店均不一样——新门店更聚焦中医生活方式。
AgeClub在医馆试营业期间探店发现,医馆主要由三块区域构成。
传统中医诊疗区。
堂食就餐区,提供现制药膳、药食同源茶饮,或者预包装药食同源食品等等。
类似于茶室的第三空间。用户在完成诊疗后,可以获得方便就餐体验,同时也能在日常预约。
从菜单上来看,九州上医馆的药膳、药食同源茶饮等产品,锚定在亲民的价格区间。例如,虫草花土鸡蛋煲等药膳煲客单价为38元,新会陈皮红豆沙等养生炖品的价格位于18-28元区间,茶饮类产品价格多数为18元。
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(图源:AgeClub,九州上医馆菜单)
九州通副总经理、九州上医馆董事长朱志国向AgeClub指出:中医馆传统经营模式面临难以为继的严峻形势,行业内较多处于亏损或盈亏平衡状态。一个重要原因是,传统中医馆侧重疾病治疗——医疗端,严重倚赖稀缺的名老中医资源;品牌端,过往较为沉闷的品牌形象,难以对用户形成吸引力。
定位调整的核心在于:从好医、好药,扩展到好生活。
“现在我们的新定位是提供全家中医调理,享受美好中医生活。通过扩大中医药日常生活场景,使用户到店频次显著提升,吸引用户平时来医馆喝茶、吃药膳、做理疗,并传递中医药文化。”
这一转型策略展现出一定效果。AgeClub了解到,该医馆试营业不到一个月时间,仅药膳业务营业额已达到7万至8万元。
第二类创新思路是:借助药食同源食品,延伸诊疗服务链,从而构建更强的用户粘性。
和气中医馆相关负责人向AgeClub指出,老百姓普遍对就医和用药存在心理抵触。能够促进健康的产品,有助于提升百姓健康管理意识。和气中医馆在馆内专门开设了“和气时养小铺”,为用户提供药食同源糕点及饮品。
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(图源:AgeClub,和气中医馆部分产品)
据悉,自其2019年首次推出药食同源食品业务后,这类产品与和气中医馆传统诊疗服务形成互补效应:患者提供的产品反馈帮中医馆持续打磨产品;通过这类产品,医馆又与患者形成更强的用户粘性。
“以针对健胃消食的鸡内金饼干为例,初期因腥味问题不受欢迎。我们花费了半年时间研发如何搭配食材。难点在于:如果烹饪温度过高,那么鸡内金的味道将从腥味转变为苦味,同时口感也会发生变化。最后我们终于实现产品入口即化、腥味几乎察觉不到的美味口感。产品一上市就售空。”
该负责人介绍,医馆并非只是简单增加了一项业务或是一个销售动作,而是重构了健康管理的服务模式。
在患者身体状态大致平衡后,医馆才会基于患者的日常调养需求进行食疗推荐。
大部分患者对药食同源的食材、食用方式等了解有限,若在错误的阶段食用或过量食用反而易加重症状。因此,医馆将药食同源产品配合健康管理的不同阶段向患者推荐,同时免费提供产品的居家DIY攻略,这进一步提升了患者与医生的互动频次,建立起更强的信任感。
PART 03
中医养生的“长期考题”
虽然银发医养赛道的前景广阔,但现阶段来看,中医企业在实操过程中仍面临各种各样的挑战。
AgeClub致电多家曾开设药食同源业务的中医馆,发现部分医馆已暂停相关业务。
一家尚在经营该业务的医馆的工作人员表示,目前的行业挑战主要在价格层面。以药食同源茶饮为例,中医馆内不少银发族更偏向于回家冲泡茶水饮用。同时,患者也会对药食同源点心的糖分含量产生顾虑。
从整个消费行业看,不止中医馆一方在积极布局药食同源产品。以现制茶饮行业为例,各品牌也在密切关注养生茶饮品类。今年5月茶百道推出的以紫苏为配方之一、主打抗氧化的“东方植物鲜养果茶”,5天卖出了180万杯。
“市面上有非常多优秀的茶饮品牌,中医馆的草本茶饮产品在面对这些产品时缺乏竞争力。”朱志国点评认为,医馆推出药食同源产品的背后,核心还需要回归中医药与当代养生生活方式的融合。
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(图源:小红书账号“九州上医君”)
和气中医馆相关负责人介绍,为应对这一情况,团队在传统中医脉诊的基础上引进AI技术,通过可穿戴设备检测等方式获取老龄人群的健康数据,从营养角度为这一人群分析所缺失的营养,再为其匹配适合的产品。
通过将诊疗、生活方式管理、饮食干预等维度结合,中医馆让老人随着时间推移逐步感知产品效果,从而建立信任。
不过,无论采取怎样的创新方式,诊疗能力仍是医馆的立足核心。跨入消费赛道后,如何平衡好两项业务的轻重,既能够帮助老龄人群实现全流程健康管理,又不淡化品牌的专业市场认知——这是一道长期“考题”。
AgeClub获悉,一方面,和气中医馆计划在接下来的时间,进入到武汉57个社区服务点,在社区提供中医诊疗服务的同时,继续积累药食同源产品开发经验。
另一方面,九州上医馆正持续构建起一个“生态”。朱志国告诉AgeClub,九州上医馆现在已形成三种门店:面积约2000平米的旗舰店,开在客流量密集的商圈店,以及开在大型社区附近的社区店,推动中医诊疗、中医生活方式等多层次的业务发展。
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榜单征集
时间:2025年11月4日-12月31日
●权威认证:获颁“2025AgeAwards中国银发经济年度创新大奖”认证奖杯及证书;
●现场展示:获奖单位将在“ABI2026·第十一届中国银发产业商业创新大会”现场展示,直面产业资本与合作伙伴;
●全域传播:通过AgeClub全媒体矩阵及合作媒体进行专题报道,覆盖50万+行业人群;
●VIP席位:获奖企业代表将受邀出席“ABI2026·第十一届中国银发产业商业创新大会”及“2025AgeAwards中国银发经济年度创新大奖”颁奖典礼。
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