把“家”搬进景区 险企以旅居养老迎“候鸟”老人

“阳羡湖是宜兴百万人民的‘大水缸’。这里风光秀丽，有天然氧吧美誉，负氧离子含量常年达到18000个/cm3以上，是城里的60多倍，非常适合康养。之前有从北京来旅居的老人，得益于这里的环境，住了一段时间后，多年的鼻炎症状缓解了不少。”在依山傍湖、竹林密布的雅达·阳羡溪山小镇，雅达国际总经理缪纪良向中国证券报记者介绍道。

这个坐落在江苏宜兴阳羡生态旅游度假区的小镇，集社区、健身中心、小镇食堂、剧院、医院、文化艺术中心、书院等于一身，已经成为近年来颇具代表性的康养旅居目的地。近期，头部险企新华保险与雅达国际携手，推出其全国化康养战略布局中第一个落地的“中资产”合作项目“雅达·松下社区”，加深在旅居养老方面的布局。

在政策东风下，近两年险企布局旅居养老势头正劲，特别是今年以来，越来越多险企发布了丰富多元的旅居养老服务体系。业内人士表示，旅居养老整合了“旅游+康养+社交”需求，能够助力老人们更开心、放心地享受退休生活。

旅游目的地成“候鸟”老人旅居地

深秋时节的雅达·阳羡溪山小镇，细雨蒙蒙，桂香氤氲，为湖光山色平添了几分诗意。

“关于阳羡湖一带，900多年前，大文豪苏东坡就留下了想在这里养老的诗句。‘买田阳羡吾将老，从初只为溪山好。’如今，梦想照进现实，我们已经打造出一座高品质康养旅居养老目的地。”缪纪良说，园区里还专门建造了一座“东坡阁”，让游客感受苏东坡在宜兴生活的印记。

据介绍，阳羡生态旅游度假区自然资源丰富，拥有8万多亩竹林、2万多亩茶园，还有有机果蔬园等。旅居在此的老人，遛弯时还时常偶遇松鼠、野鸡、野鸭等小动物。

同时，各项康养和生活配套设施颇为丰富。例如，雅达医院可提供综合门诊、健康管理、住院医养等多学科诊疗服务，聚焦老年医学，设立三高共管、认知障碍防治等特色科室，并与多家大型医院建立医联体，提供绿色转诊和专家诊疗服务；雅达医养中心秉持敬老如亲等理念，组建了专业团队，可为失能、半失能及认知障碍老人提供专业照护、康复支持和慢病管理服务；社区室内标配松下“六恒”气候站系统，实现温度、湿度、氧气量、洁净度、噪音、气流的舒适恒定，营造宜居环境。

景区里良好的自然生态和康养生活配套，也让险企找到了契合点。据了解，近期，新华保险与雅达国际携手，推出高品质旅居康养社区“雅达·松下社区”。“这是公司全国化康养战略布局中第一个落地的‘中资产’合作项目，将实现养老金融创新赋能，开启旅居养老新范式。”新华保险相关负责人对记者表示。

业内人士表示，我国60岁及以上老年人口数量已经突破3亿人，其消费需求正在从“生存型”向“发展型”“享受型”升级。“候鸟式”旅居养老，通常是老年人跟随季节变化，在常住地以外选择气候适宜、生态良好、文化底蕴深厚的目的地旅行并居住，以满足其“康养+旅游+社交”的复合型需求。这一养老消费新模式，正受到越来越多支付能力较强的老年人的追捧。在此背景下，很多旅游城市、景区成为“候鸟式”旅居养老网络的重要节点。

将“诗与远方”浓缩为一套服务

近年来，“保险+养老”模式越来越多地被险企采用。分析人士认为，险企构建养老生态，可以赋能保险业务发展，助力保险产品的创新和销售队伍的转型，最终通过满足客户多方位的需求，促进保险价值链和服务链的延伸，以旅居养老为例，险企更注重与优质生态、医疗资源和地方文化的深度融合，让保险服务在客户的旅居过程中更加可感，让保险价值更加具象化。

“以服务为核心，我们设立了严格的合作伙伴准入机制，确保为客户提供专业可靠的养老解决方案和优质的康养旅居体验。此外，通过‘保险产品+康养服务’的双向融合，将保险的长期保障属性与康养的生活服务属性深度嫁接，为养老金融的高质量发展探索出一条切实可行、价值可衡量的新路径。”新华保险相关负责人说。

新华保险相关负责人还表示，作为大型国有寿险公司，近年来，公司锚定服务国家发展大局，落实健康中国和积极应对人口老龄化国家战略，全面加速医康养生态布局，在全国拓展优质合作康养社区和旅居机构，持续丰富居家养老和健康医疗服务内容。

在医疗资源方面，新华保险加速链接和整合，为客户提供覆盖疾病预防、就医协助、海外医疗等全周期健康管理服务，打造新华医疗健康生态圈。2025年上半年，链接国内外近100家医疗机构资源搭建新华医疗服务网络，未来将持续坚定执行医康养战略规划，致力于将服务能力转化为核心竞争力，持续完善服务体系，驱动医康养服务与保险的深度融合，最终打造服务与业务增长共生、场景与客户体验共融的格局。

以新华保险为代表的险企，在实践中正在推动保险从出售保单到经营客户全生命周期转变，比拼“产品+服务、+生态、+场景、+科技”等深度融合的综合竞争能力。在康养领域，新华保险加速生态布局，构建起“机构养老+居家养老+旅居养老”的养老服务生态，形成涵盖医疗、健康、养老、财务、税务、法律、商旅、教育、娱乐、文化等十大领域的生态服务，通过“新华尊”“新华安”“新华瑞”“新华悦”等服务体系满足保险客户多元化需求。

在康养旅居业务规划指引下，“新华悦”专注聚焦康养旅居产品线，打造优质的康养社区服务网络与运营能力。目前，新华保险已初步完成“东西南北中”全国化布局，自有与合作康养社区网络超过50个，康养旅居网络在全国布局超过50个，在海外布局3个，为客户提供了丰富多样的旅居选择，服务生态体系日益完善，产服融合、业务协同等取得明显成效。

兼顾养老与旅游双重需求

在人口老龄化加速背景下，养老产业和养老服务供给受到政策鼓励和越来越多市场主体的关注。

2024年初，国务院办公厅印发《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》，提出积极培育旅居养老目的地，开展旅居养老推介活动。中共中央、国务院今年1月发布的关于深化养老服务改革发展的意见提出，开发旅居养老市场，因地制宜发展康养旅居等新业态，推动旅居养老目的地建设。

在政策加持下，旅居养老迎来关键发展窗口期。多地政府积极行动起来，因地制宜推动旅居养老产业发展，康养社区、旅居养老综合体等新业态不断涌现。在养老需求升级背景下，旅居养老市场的潜力被进一步激发，有望成为未来高速增长的产业领域之一。

业内人士认为，与普通酒店相比，旅居养老社区通常配备适老化设施和成熟的医养结合服务体系，能让老人们玩得开心、玩得放心。险企系养老社区和养老服务已成为旅居养老这一新兴大市场的重要组成部分。除了新华保险，中国人寿、中国太保、中国太平、泰康保险、友邦保险、中邮保险、大家保险、中信保诚人寿、信美相互人寿、北京人寿等险企均已推出旅居养老产品线。综合来看，险企较为普遍地采用了“保险产品+旅居养老”模式，即客户购买旗下保险产品可获得旅居地入住资格，享受免押金入住、优先入住等权益，来实现保险产品和旅居养老服务的联动。

值得一提的是，一些大中型险企还依托自身的养老社区来布局旅居养老业务，以泰康保险为例，公司旗下的泰康之家已在全国布局了37城、46个项目，其中24城、27家社区开业运营。苏州泰康之家·吴园和杭州泰康之家·大清谷分别获评长三角首家与浙江省首家“5A级旅居养老基地”，成都泰康之家·蜀园则获评四川省首批“旅居养老基地”。

泰康之家首席执行官邱建伟表示，“候鸟”旅居老人有几大特点：一是年龄上相对偏年轻；二是不喜欢一年四季在同一个地方居住，而希望领略各地风光；三是不希望住酒店，而希望有“家”的感觉；四是希望有医养保障；五是有社交需求。

“老年旅居是银发精神文化产业的核心领域，我国辽阔的疆域与多样性气候为其提供了天然优势，也是满足老年人‘走出去、享生活’需求的重要方式。”中信保诚人寿相关人士表示，公司已联动20家优质机构将海滨康养社区、山林旅居基地、文化旅居小镇组成覆盖12城的享老地图，满足不同季节、不同兴趣偏好的旅居需求。

北京交通大学现代旅游研究院院长张辉表示，对于老年人而言，旅居养老能兼顾养老与旅游双重需求，提升生活品质，这也对承载旅居养老的社区提出了更高要求。

来源：中国证券报