通报！天水6家涉事物业企业分别被处以罚款乃至清退的处理

近日，天水市住房和城乡建设局通报了一批物业问题典型案例，聚焦群众投诉集中的物业服务履约不到位、侵占公共收益等问题，6家涉事物业企业分别被处以罚款乃至清退的处理。

秦州区今天花园小区：原物业服务企业为天水怡昌物业服务有限公司。自开展服务以来，服务质量差，导致小区脏乱差，居民意见较大，消防控制室经常无人值守，存在较大安全隐患，秦州区物业主管部门多次督促整改，仍整改不力。秦州区住建事务服务中心、大城街道共和巷社区引导业委会召开业主大会，对天水怡昌物业服务有限公司予以解聘，并督促做好退出和移交工作。经业主大会表决，评选天水华茂物业管理有限公司入驻小区开展物业服务。

麦积区天泉佳苑小区：物业服务企业为天水宏达物业服务有限公司。小区公示应收居民水费4.75元／吨，实收4.85元／吨，违规收取水费570元。麦积区住建局会同区市场监管局依法对该物业服务企业作出罚款2514.60元的处罚决定，并退还业主多收取的费用。

清水县鑫满江小区：原物业服务企业为天水市鑫锋盛物业管理有限公司。服务期间存在绿化养护不到位、设备维护不到位、环境卫生打扫不及时等问题。多次督促整改仍整改不力。在服务合同到期后，清水县住房建设事务服务中心联合永清镇西关社区引导业委会召开业主大会，对天水市鑫锋盛物业管理有限公司予以解聘，并督促做好退出和移交工作。经业主大会表决，同意选聘甘肃鹏昱物业有限公司入驻小区开展物业服务。

张家川县阿阳御府小区：物业服务企业为甘肃盛世乐业物业服务有限公司。因重复收取业主1600元／户智能化费用，张家川县住建局会同县市场监管局依法对该物业企业作出罚款20800元的处罚决定，并责令限期整改。2025年５月，该企业及时退还业主违规收费。

秦安县时代丽都A区：物业服务企业为甘肃金恒物业管理有限公司。因未按规定落实消防控制室值班制度，秦安县住建局会同县消防大队依法对该物业服务企业作出罚款4000元的处罚决定，并责令该企业立即整改。

清水县绿莹小区：物业服务企业为甘肃福汇信物业管理有限公司。因收费制度不完善，未按照政府定价，违规收取2024年9月至2024年12月份公共水电能耗费1785元，清水县住建局会同县市场监管局等部门依法对该物业服务企业作出罚款5000元的处罚决定，并退还业主违规收费。

来源：天水市住房和城乡建设局