甘肃
“甘心救”小程序上线 社会救助实现“指尖办”
近日，由甘肃省民政厅开发的“甘心救”微信小程序正式上线运行，进一步畅通救助渠道，方便困难群众及时、便捷申请社会救助，显著提升了社会救助服务的可及性和便捷度。
“甘心救”小程序宣传 张小芳 摄
11月7日，在民勤县西街社区居民陈述萍家中，工作人员通过现场演示和一对一指导，向居民宣传“甘心救”微信小程序，指导居民熟悉社会救助服务的操作方法。
“现在申请社会救助，只需通过手机上的‘甘心救’小程序就能网上办理，再也不用特意跑到社区或者街道办理，真是太方便了！”体验过后，陈述萍由衷地称赞道。
“甘心救”微信小程序是依托微信平台打造的便民服务应用，集政策咨询、救助申请、进度查询、服务网点及服务热线查询等功能于一体。为确保这项便民举措家喻户晓、真正惠及有需要的群众，民勤县民政局组织工作人员，通过开展入户走访，发放操作指南、居民微信群推送，“手把手”操作指导等多种形式进行广泛宣传。
“群众只需动动手指，通过‘搜一搜’或‘扫一扫’找到小程序，即可随时随地了解政策、在线提交低保、特困供养、临时救助等申请，并能实时查询办理进度，真正实现了社会救助业务的‘掌上办’‘指尖办’。”民勤县民政局社会救助股工作人员王平介绍。
如今，依托“甘心救”微信小程序，困难群众仅需一部手机，便可足不出户办理多项社会救助业务。这一数字化服务新模式，有效打通了社会救助服务的“最后一公里”，将温暖与关怀更加直接、高效地送达至群众身边。（记者：张小芳）
编辑：李筱 审校：李玉红 责任编辑：闫铭
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