随着气温骤降,干洗行业迎来年度消费旺季,洁希亚全国门店衣物收件量节节攀升。面对红火生意,部分店长却萌生“下线线上店面、下架引流产品”的想法。为及时纠偏经营思路,洁希亚总部迅速组织全国加盟商直播培训,深度解读旺季线上渠道与引流品的核心价值,筑牢门店长期盈利根基。
培训中,总部明确指出:旺季绝非线上渠道的“休止符”。冬季虽线下客流增多,但线上店面是品牌触达更广客群的关键窗口——许多消费者习惯通过线上平台查询门店、预约服务、了解优惠,下线线上店面会直接切断这部分潜在客源的连接,导致客户流失。
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同时,线上店面承担着“订单承接、服务反馈、品牌展示”的多重功能,尤其在旺季门店忙碌时,线上渠道能分流线下压力,提升服务效率,避免因线下接待过载导致的客户体验下降。
针对“下架引流品”的想法,总部强调:引流品是旺季客户沉淀的“桥梁”。旺季客流中,既有刚需消费客群,也有首次体验的潜在客户。引流品不仅能降低新客尝试门槛,更能通过优质服务让临时消费者转化为长期会员。若此时下架引流品,会失去吸引新客、扩大客户基数的机会,不利于旺季过后的客流稳定,甚至影响门店长期客源储备。
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