咨询答复丨关于健康证办理相关问题

“没有预约，可以直接线下办理健康证吗？”

“怎么取消预约？”

“怎么查询体检结果？”

最近

有很多小伙伴咨询

健康证办理相关事宜

于是我们

整理了一篇常见问题及解答

一起来看看吧！

1.什么是健康证？

答：健康证是指相关从业人员感染性疾病预防性健康检查合格的证照。

2.哪些人需要办理健康证？

答：相关从业人员主要指以下6类人群：

①从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员；

②直接从事饮用水生产供应、卫生管理、供水设施清洗消毒、水质处理器（材料）生产的人员；

③直接从事消毒产品生产的操作人员；

④直接从事化妆品生产的人员；

⑤药品上市许可持有人、药品生产企业、药品经营企业和医疗机构中直接接触药品的人员；

⑥公共场所直接为顾客服务的工作人员。

3.办理电子健康证是免费的吗？

答：以上相关从业人员工作单位如果在阜阳市（以实际经营场所为依据），可以到对应县市区的预防性体检机构免费办理健康证（不跨县市区免费办理健康证）。不符合免费办理条件的，按照自愿原则，可以自费办理，具体咨询预约体检机构。

4.办理电子健康证需要注意哪些事项？

答：请注意以下几点：

①体检时需携带本人身份证原件及复印件、工作单位营业执照复印件（加盖公章）、安徽省小餐饮信息公示卡复印件等证明材料进行现场核查，无法提供相关证明材料的，不能免费办理健康证。

②为提升效率，请尽量提前在“健康阜阳官微公众号-微服务-健康证办理小程序”或者“皖事通-健康证专区”线上预约登记（请务必如实提交信息，特别是个人照片，建议上传符合条件的证件照，否则会导致预约信息审核不通过或影响制证效果）。选择体检机构和体检时间后，会显示剩余号源，不可约表示该机构当日号源已约满。

③体检当日，体检人需保持空腹六小时进行抽血检查。孕妇务必及时告知医护人员，勿接受放射类检查。体检前3日内清淡饮食、禁饮酒，停用不必要药物(特别是对肝脏有损害的药物)，尽量不做剧烈运动，以免影响肝功能结果。

④同一人员两次免费体检间隔时间须大于11个月。

5.跨县市区可以免费办理电子健康证吗？

答：不能免费办理，按照自愿原则，异地可以自费办理，具体咨询预约体检机构。

6.可以线下进行预约登记吗？

答：体检机构会预留适量号源方便群众线下预约登记办理，但数量有限，建议提前拨打体检机构电话咨询剩余号源。

7.预约信息审核结果如何查询？

答：预约信息审核结果可以在“健康阜阳官微公众号-微服务-健康证办理小程序-预约记录栏”或者“皖事通-健康证专区”查询。

①显示“正在审核”，表示体检机构正在对提交的信息审核，一般不超过2个工作日；

②显示“已通过”，表示预约成功，办理人员需按照预约体检机构、预约体检时间按时体检。

③显示“不通过”，表示预约失败，请按照反馈结果核对修改提交信息。

8.如何修改预约信息？

答：办理人员可以在“健康阜阳官微公众号-微服务-健康证办理小程序-预约记录栏”或者“皖事通-健康证专区”查询预约审核结果。如显示“正在审核”，可以自行修改预约信息；如显示“已通过”，需联系体检机构进行修改。

9.如何取消预约信息？

答：预约信息审核通过的，不能自行取消预约信息，需联系预约体检机构进行取消。未按时体检的将自动过期，需重新进行预约。为避免公共资源浪费，预约体检日期只能成功预约一个体检机构，不能预约多个体检机构。

10.体检结果如何查询，电子健康证如何查看？

答：办理人员可以在“健康阜阳官微公众号-微服务-健康证办理小程序-体检结果栏”或者“皖事通-健康证专区”查询体检结果。体检通过的，发放电子健康证，可以在“我的健康证”查看电子健康证。体检不通过的，不发放电子健康证，具体原因可咨询体检机构。

11.只发电子健康证吗？

答：目前体检机构只发电子健康证，办理人员可以自行下载打印。

12.健康证的有效期是多久？

答：1年,可以在有效期前的一个月内提前办理。