“八年如一”撮合全球展客商，听“红娘”们讲讲他们的故事

自2018年第一届中国国际进口博览会贸易投资对接会以来，来自中国银行的对接会志愿者们就勇担“红娘”重任，凭借丰富的撮合对接经验，“八年如一”地为全球展客商撮合对接、贸易洽谈、政企交流等方面贡献金融力量，使越来越多的合作能迅速从意向转为落实。

洽谈桌前人头攒动，空气中满是合作的热忱与期待。中国银行的志愿者们化身“红娘”，用提前数日的深耕、现场灵活的撮合、一张小小的洽谈桌，成为企业间共赴机遇的“鹊桥”。

作为每一次洽谈、每一轮对接、每一笔交易的亲历者，让我们把“话筒”交给志愿者“红娘”们，听听他们亲历的对接故事——

中国银行上海市虹桥商务区支行普惠金融事业部助理客户经理银兰

“见证双方达成合作的那一刻，所有付出都格外有意义。”

“早在十月，我们就会启动进博会贸易投资对接会的筹备工作：邀约客户、确认意向、行业分类后完成初始匹配排桌；会前通过后台系统核对企业行业、产品及需求，助力现场精准对接。”银兰说。

作为是中国银行上海市分行普惠条线的一名员工，银兰有着流利的英语沟通能力和良好的企业服务能力，目前已连续3年参加到贸易投资对接会的服务工作中来。

展馆里，来自全球的展客商络绎不绝，洽谈会上，银兰接待了委内瑞拉可可豆公司的玛丽亚。她一坐下就用英语着急说明，带了优质有机可可豆样品，想找有食品加工渠道、能批量采购的国内长期代理商，只是没接触过中国市场，不知哪家靠谱。

听闻此话，银兰立刻在现场对接深耕食品原料贸易的客户，逐一确认采购需求，刚好有一家上海食品公司在找优质可可豆货源，用来做高端巧克力和饮品。随即，她帮双方翻译沟通了起来、对接各种细节，最终双方达成合作意向，玛丽亚连连称赞对接会效率高，直呼中国市场太让人期待了。

“我们对接的客商今天没法赶到现场，这可怎么办”一位来自澳毛传奇（北京）进出口有限公司的商务代表说道，银兰见状立刻上前引领客户前往视频对接区，通过视频的方式与客商进行深入洽谈，最终双方达成了合作意向，他特别感谢中国银行建立的信息共享和贸易投资对接“中银e企赢系统”使他能与客户进行远程洽谈，让贸易洽谈突破了空间限制。

谈及服务心得，银兰笑着说：“展商与采购商的精准匹配，离不开反复沟通与筛选，过程虽有周折，但见证双方达成合作的那一刻，所有付出都格外有意义，满心欣喜。”

中国银行上海市卢湾支行普惠金融事业部主任肖佳玲

“以金融之力搭好开放桥梁，让全球企业共享中国市场机遇。”

为期6天的进博会，国家会展中心（上海）成为了一座名副其实的“世界会客厅”，来自全球各地的展客商都汇集在此。对接会现场也是如此，展客商来自五湖四海，需求五花八门——有的缺渠道，有的怕沟通，有的愁距离限制，这就需要“红娘”们提前做足功课：从十月就开始筛选匹配、梳理企业需求，把行业分类、产品信息摸透，现场才能快速响应。

肖佳玲介绍，本届贸易投资对接会期间，现场还打造“惠chat”“惠客厅”“惠金融”三大专区，一边通过“一对一”多轮洽谈推动“展品变商品”，一边以招商路演、产业推介助力“展商变投资商”，还组建新质生产力主题观展团，让“科技-产业-金融”形成良性循环。

“意外总能带来好事。”这是一句法国谚语，不过在对接会现场，总有一些意外惊喜。肖佳玲讲述，在对接会现场，德铁承亚国际货运代理（上海）有限公司与迈辉国际物流（上海）有限公司偶然间碰到了彼此。同为国内的企业，业务也都属运输行业，二者能擦出怎样的火花呢？这时“红娘”就起到了关键性的作用。“这两家公司虽然都是运输物流相关的，但前者主营的是中欧班列的铁路运输，后者则在欧洲各地有更细分区域的铁路和公路运输渠道。”肖佳玲说。

经“红娘”牵线，两家公司一拍即合，决定联手合作，以解决中欧国际贸易的全链条运输物流工作。德铁承亚国际货运代理（上海）负责港口到港口，迈辉国际物流（上海）则能在欧洲“接力”运往区域内大大小小的城市。

谈及撮合心得，肖佳玲说：“贸易对接没有捷径，唯有把每一个细节做扎实，用真诚的服务搭建起信任的桥梁，才能让这张小小的洽谈桌，真正成为企业间共赴机遇的鹊桥。未来，我们会继续以金融之力搭好开放桥梁，让全球企业共享中国市场机遇。”

中国银行上海市宝山支行普惠金融事业部主任樊楚楚

“让全球企业的合作更顺畅，这份使命感就是我们最珍贵的收获。”

连续参加进博会贸易投资对接会的樊楚楚对本届对接会有着深刻的理解：中国银行本届贸易对接会的核心亮点，便是把“撮合”做深、“服务”做透、“创新”做实。

樊楚楚介绍，本届进博会还提供线上产业精准对接的贸易投资对接会，展会期间，上海芭莱斯科技有限公司携核心技术成果与多元合作方案而来，想找寻合适的合作伙伴。了解清楚客户的需求后，樊楚楚与同事立马开始“牵线”，在线上各渠道找寻与之匹配的企业，最终找到一家罗马尼亚客户，二者都对环保建筑材料和创新产品有着浓厚的洽谈意向。

“由于上海企业代表的英文很流利，他们便选择了线上直接对话。”樊楚楚说，更顺利的是，双方很快就达成了初步合作意向，并约定下个月后者便从罗马尼亚来沪实地考察。“我们网点也将做好后续普惠授信及跨境结算业务，做好客户转化工作及溢出效应。”樊楚楚说。

作为连续八年服务进博的中行员工，今年贸易对接会的亮点，我最直观的感受就是“更贴心、更高效、更有温度”。

筹备期间，我们海内外同事联动，从海外招展推介到境内招商路演，提前数月就为企业精准牵线，看着马来西亚的燕窝、智利的红酒通过我们的平台找到中国市场，特别有成就感。

“这些亮点背后，是中行全球网络的支撑，更是我们每个员工把服务做到极致的坚持。能以金融之力，让全球企业的合作更顺畅，这份使命感就是我们最珍贵的收获。”她说。

原标题：《“八年如一”撮合全球展客商，听“红娘”们讲讲他们的故事》

栏目主编：戎兵

本文作者：文汇报 张天弛