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这两天,巴黎市中心百年老字号的商场BHV六楼新开了一家店……
这家店的入驻引起了轩然大波:有12个品牌宣布有它没我,退出BHV百货,还有上百名员工罢工抗议。
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(“保护孩子,而不是SHEIN!”)
甚至在开店当天,门口出现了一个奇观:
1000平方米的新店门口排起了两列长队,一队是在门口排队,等着冲进去买买买的顾客……
而另一列,则是游行反对,骂这家店,骂顾客的抗议者……
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法国农业工会、服装业工会、商人协会还纷纷指责BHV“引狼入室”,破坏本地产业。
那为啥破坏本地产业呢?
因为这家店太有性价比,一对比其他店都是智商税,让法国制造业和零售体系无力竞争……
这个品牌名为SHEIN希音,中国品牌。
国内默默无闻,但在海外发展得风生水起,甚至让法国人都坐不住了……
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先来和大家介绍一下SHEIN。这家公司2008年创立于南京,但专攻海外。
在其官网上,SHEIN将自己描述为“一家专注于女装,同时也提供男装、童装、配饰、鞋履、箱包等时尚单品的国际B2C快时尚电商平台”。
简单来讲,虽然起家是女装快时尚,但后来为了扩大客单价、提高复购率,SHEIN 逐渐转型为一个综合类跨境零售平台,有点像国际版PDD+Zara+TB的混合体。
而主打的就是一个词:性价比!
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对于欧美人来说,这个品牌,简直已经超出他们能想象的便宜程度了,不到10块钱就能买一件衣服,平均价格仅为7.9英镑。
虽然品质比较一般,比较容易坏……但是几美元啊!要什么自行车?
而且,它不仅仅是“快时尚”,是“超快时尚”,每天六千件上新,60万种产品在售。
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其他外国牌子想学也没法学:
SHEIN 的生产基地主要集中在广东省,而这里就是全世界密度最高最灵活的服装供应链,上万家小工厂随时能接单,工人熟练、配套也齐全。
一款衣服从设计到上架只需7天以内(哪怕是以快著称的快销品牌Zara也需要21天)。
此外,这里还有超高的物流效率,能直接发全球包裹。
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除此之外,SHEIN还有和国内网站一样大数据推荐算法,实时分析网站和App上用户点击、收藏、加购、退货数据。
算法判断哪些款式可能畅销,马上通知供应链启动小批量生产,若7天内卖光就立刻追加生产,如果滞销就立刻下架,几乎没有库存损耗。
每件衣服都几乎是“数据选出来的爆款”……
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嗯……在SHEIN出现之前,法国成衣界早已接连经历了多场行业革命。
比如来自 Zara 和 H&M 掀起的 “快时尚”的风潮,以及其他以极低价格出售低质量但款式时髦的品牌,都在过去十五年来吸引了大量顾客。
但是,这次在SHEIN面前,专攻“性价比”欧美快时尚服装品牌天都塌了……
所以,他们拼了命,也想要把SHEIN踢出局……
在SHEIN最开始发展起来的时候,国外疯狂报道它的负面新闻,比如所谓的血汗工厂、质量不达标、铅含量超标之类的。
外国舆论中,SHEIN 早就不只是一个公司,而是“中国制造入侵”的象征。
他们认为SHEIN是不公平竞争,因为它利用中国低成本供应链和欧盟税收漏洞,以极低价格销售商品,却不承担法国本地企业必须付出的高税收、人工和环保成本。
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问题是,这些是品牌和品牌竞争之间的事情,你说给消费者,消费者是不管的。
还是那句话,不到十块钱的衣服要啥自行车啊!
会购买SHEIN服装的人,本来很多都是价格敏感用户,比如单亲妈妈、收入不稳定人群。
“我知道这些衣服有这些问题,但是“SHEIN就是一个轻松买的品牌。”
就这样,SHEIN的规模越来越大,甚至在法国市中心有了常驻店铺。
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这下,法国人彻底破防了……
法国人一向号称自己优雅又时尚,只要质量好的长期主义服装,强调手工、独立品牌、环保、慢时尚?现在脸都被打烂了。
从十月宣布SHEIN入驻以来,抗议声就没间断过,甚至连市长和副市长都明确表达反对,说不欢迎。
环保组织在社交媒体发起话题,号召年轻人拒绝SHEIN,主流媒体接连报道SHEIN的黑料,想要让其知难而退……
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到了11月初,SHEIN 巴黎开店前两天,法国消费者协会找到了一个真的很严重的问题。
还记得前面说SHEIN虽然是服装起家,但慢慢变成平台了吗?
这些当中,很多商品并不是 SHEIN 自营的,而是来自第三方卖家——而其中,有卖家发布了外形接近儿童的成人玩偶。
……显然,这些有问题的玩偶,在法律上属于严重违法。
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就在SHEIN开店前两天出现这么严重的问题,法国舆论立刻爆炸了 。
SHEIN 当天发表声明称:
“该商品来自第三方卖家,与 SHEIN 自营无关。
我们已立即下架、封禁相关账户,并暂停法国第三方市场以进行全面审查。”
但是,再怎么样,监管不力是肯定的。根据法国法律,平台应当对其负最终责任。
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就在这个舆论发酵之际,SHEIN的全球首家实体店开业,大批抗议者和购物者前往,现场一片混乱。
200多名警察包围了BHV,竭力维持排队入场的秩序,而数百名抗议者在街对面的路障后聚集,向排队者高呼“可耻”——
排队者,快乐地享受“五折优惠”,大买特买。
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当天下午,法国启动史上首次“平台暂停程序”,封禁SHEIN网站,直到SHEIN自证清白。
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不管怎么说,有问题的玩偶绝对是不能容忍的,在这一点上,SHEIN有监管不力的问题。
但是,这个问题在此刻爆发,也挺耐人寻味哈。
在中国品牌出海的时候,人们一直在讨论隐性成本,而这个隐性成本究竟是什么,要怎么办,还需要一个又一个的探路人……
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