当 95 后小王在直播间下单 MiuMiu 水钻包时,她并非不清楚这款包的耐用性饱受争议,而是被 “背上就是元气少女” 的氛围感深深吸引;00 后大学生小李每周都会打卡手作工坊,花一下午时间制作奶油胶手机壳,对她而言,这不是浪费时间,而是 “给情绪充电” 的必需仪式;刚工作两年的小张,毫不犹豫地为中国移动全屋智能方案付费,只因在体验馆里,语音控制窗帘开合的瞬间,让她感受到 “被生活温柔对待” 的幸福感。
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这不是个例,而是当下消费市场最真实的写照。《2025 Z 世代情绪消费报告》显示,愿意为情绪价值买单的年轻人比例已飙升至 56.3%,较前一年的 40.9% 实现大幅增长。与此同时,“质价比” 仍是年轻人消费的核心考量,他们既拒绝为品牌溢价盲目买单,也不愿在体验感和情绪满足上妥协。这种 “实用与情绪并存” 的消费需求,正在重塑市场格局,催生出一批精准拿捏年轻人心理的 “出圈品牌”。它们不再局限于产品功能的打磨,而是将情绪价值融入产品设计、场景营造、社交互动的每一个环节,用一场场 “情绪共鸣”,在激烈的市场竞争中杀出重围。
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奢侈品市场向来以 “耐用性”“稀缺性” 为核心竞争力,但 MiuMiu 的异军突起,彻底打破了这一传统逻辑。这个曾经在奢侈品阵营中略显低调的品牌,如今成为 00 后奢侈品入门的首选,母公司业绩因此翻倍,背后的核心密码,正是精准击中了年轻人 “彰显独特性” 的情绪需求。在年轻人追求 “松弛感”“不费力的精致” 的当下,传统奢侈品的 “Logo 堆砌”“成熟稳重” 已经难以打动他们,反而容易陷入 “撞款尴尬”。MiuMiu 敏锐地捕捉到这一点,将设计重心放在 “小众高级感” 上,水钻链条包、褶皱短裙等单品,自带甜酷少女气质,既保留了奢侈品的精致感,又避免了过度张扬,恰好契合了年轻人 “想与众不同又不刻意张扬” 的心态。
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为了进一步强化情绪共鸣,MiuMiu 选择 00 后偶像张元英作为代言人,这位兼具颜值与实力的年轻偶像,本身就是 “完美女孩” 的代名词,她的代言让品牌与年轻人之间搭建起天然的情感桥梁。年轻人购买 MiuMiu,不再是单纯购买一件奢侈品,而是购买一种 “变身完美女孩” 的代入感,一种 “契合自我人设” 的身份认同。有趣的是,当外界吐槽 MiuMiu 部分产品质量不佳时,年轻人却给出了独特的解读:“有点小瑕疵才更真实,就像千金小姐的随性日常”,这种主动为品牌 “圆场” 的行为,恰恰证明了情绪价值已经超越产品功能,成为年轻人消费决策的核心驱动力。MiuMiu 的成功,印证了在情绪消费时代,奢侈品的竞争早已不是材质与工艺的比拼,而是谁能更深刻地理解年轻人的情绪诉求,谁能成为他们自我表达的载体。
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在护肤品牌竞争白热化的当下,成立仅 3 年的 BLOOMOON 实现了爆发式增长,2024 财年 GMV 突破 70 亿元,其中 00 后贡献占比高达 64%,43% 的复购率更是远超普通功能型护肤品牌。BLOOMOON 的出圈,不在于产品功效的颠覆性突破,而在于它开创性地将护肤品打造成 “情绪社交载体”,让每一次消费都成为情绪释放与情感连接的过程。
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年轻人的护肤场景,早已不只是 “改善肤质” 的功能性需求,更是 “缓解压力”“寻求慰藉” 的情绪需求。BLOOMOON 精准把握这一点,从产品包装到消费体验,全方位植入情绪元素。拆开 BLOOMOON 的快递盒,首先映入眼帘的不是产品说明书,而是 “早八人续命水”“熬夜党救星” 等趣味表情包贴纸,这些充满网感的设计,瞬间拉近了与年轻人的距离,让开箱成为一件充满乐趣的事情,有效缓解了年轻人的生活压力。更具巧思的是,产品瓶盖背面印着专属 “社交暗号”,扫码即可进入微信群,系统会自动匹配同校 “搭子”,无论是分享护肤心得,还是约着一起自习、运动,都让孤独的校园生活多了一份温暖的连接。对于远离家乡、独自求学的年轻人而言,这种基于消费建立的社交关系,极大地满足了他们的情感需求,让品牌不再是冰冷的商品,而是陪伴在身边的 “朋友”。
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此外,BLOOMOON 还将 “情绪价值” 与 “社会责任” 相结合,每一笔订单都会捐赠 0.1 元给大学生心理健康基金。这种公益行为,让年轻人在消费的同时,获得了 “为他人贡献力量” 的道德满足感,进一步强化了品牌的情感认同。同时,品牌在校园布局 “快闪仓”,实现 15 分钟送货上门的便捷服务,既满足了年轻人 “即时性” 的消费需求,又让他们感受到被重视、被呵护的温暖。BLOOMOON 的案例证明,在质价比经济下,年轻人愿意为 “情绪 + 实用” 的组合买单,品牌只有深入洞察年轻人的情感诉求,将产品与情绪、社交、公益深度绑定,才能实现可持续增长。
在饰品市场同质化严重的当下,哈尔滨独立品牌 Soufeel 以 “定制化情绪表达” 为核心,让普通饰品承载起珍贵的情感记忆,成功以几十倍溢价出海,年营收达 4400 万元。Soufeel 的成功,在于它深刻理解到,年轻人购买饰品,本质上是在购买一种 “情感寄托”,是希望通过物品传递心意、留存回忆。
Soufeel 的核心产品投影项链,堪称 “情绪载体” 的典范。用户可以上传家人、爱人、朋友的照片,品牌将其制作成微缩影像藏在水晶吊坠中,开灯即可投射出清晰的影像。这款产品没有复杂的设计,却凭借 “随身携带的思念” 这一核心卖点,戳中了年轻人的情感软肋。对于在外打拼的年轻人而言,项链里的照片是对家人的牵挂;对于热恋中的情侣来说,这是彼此专属的爱情信物;对于即将分别的挚友而言,这是永不褪色的青春回忆。每一件产品都是独一无二的,每一个设计都承载着真挚的情感,这种 “专属感” 让 Soufeel 的产品摆脱了价格的束缚,即便标注 “定制商品不退换”,仍收获了大量用户自发晒单,成为社交媒体上的 “网红单品”。
除了投影项链,Soufeel 还针对不同情绪场景,细分出母亲节、情人节、挚友纪念等专属品类。比如母亲节推出的 “妈妈的手” 系列手链,将妈妈的手绘图样刻在饰品上,成为送给母亲最特别的礼物;情人节的 “情侣指纹戒指”,将彼此的指纹印在戒指内侧,象征 “独一无二的爱恋”。这些产品不再是单纯的装饰,而是情感的表达、记忆的载体,让消费从 “购买物品” 升级为 “传递心意”。Soufeel 的出海之路也印证了情绪价值的普适性,无论国内外,情感需求都是人类的共同诉求,品牌只要抓住这一核心,就能跨越地域与文化的界限,获得全球消费者的认可。Soufeel 的成功告诉我们,在质价比经济下,产品的 “独特性” 不仅体现在设计与功能上,更体现在情感的专属表达上,只有让产品成为情感的延伸,才能打动消费者的心。
近年来,簇绒枪体验店、奶油胶工坊、银饰 DIY 门店等手作体验店在全国各地遍地开花,成为年轻人周末、节假日的热门打卡地。这些店铺提供从十几元到 200 元不等的消费项目,涵盖簇绒枪制作、石膏手绘、扎染、银饰锻造等多种手工体验,之所以能吸引大量年轻人买单,核心在于它们为年轻人提供了一个 “情绪疗愈” 的空间,让每一次动手创作都成为缓解压力、释放情绪的过程。
当下的年轻人,面临着学业、工作、社交等多重压力,内心充满焦虑与疲惫,他们迫切需要一个渠道来释放情绪、放松身心。手作体验店恰好满足了这一需求,当年轻人静下心来,专注于手中的材料,一点点将羊毛毡戳成可爱的造型,将奶油胶搭配成喜欢的图案,将银条锻造成专属的戒指时,注意力会完全集中在创作过程中,暂时忘却生活中的烦恼与压力。这种 “沉浸式” 的创作体验,能有效缓解焦虑情绪,带来内心的平静与安宁。同时,亲手制作的物品虽然可能不够完美,但却是独一无二的,当看到自己的作品完成时,那种满满的成就感,是购买成品无法替代的。
兰州七里河区的一家手作体验店老板分享道,每到周末和节假日,店里总是客源爆满,很多年轻人会约上朋友一起,花一下午时间做手工。有消费者表示:“平时工作太忙了,压力特别大,来这里做手工能让我完全放松下来,看着自己亲手做的东西,特别有成就感,花几十块钱买一下午的快乐,太值了。” 除了个人体验,手作体验店还成为年轻人的社交新场景,情侣一起制作情侣饰品,朋友一起完成合作作品,家人一起体验手工乐趣,在创作过程中,彼此的感情得到进一步升温。此外,手作体验店还会定期举办主题活动,比如 “亲子手作日”“情侣 DIY 专场” 等,进一步丰富了消费场景,强化了情绪价值。手作体验店的崛起,印证了年轻人对 “情绪疗愈” 的强烈需求,也为品牌提供了新的思路:在质价比经济下,提供 “沉浸式体验 + 情绪释放” 的消费场景,同样能获得年轻人的青睐。
传统智能家居卖场往往以 “产品陈列 + 功能介绍” 为主,冰冷的展示架、枯燥的参数说明,很难吸引年轻人的注意力。而中国移动智能家居体验馆的转型,为行业树立了新的标杆。它打破传统卖场模式,转型为沉浸式体验中心,通过打造智能客厅、智能卧室、智能厨房等多个实景场景,让年轻人在亲身体验中感受科技带来的便捷与温暖,成功实现了 “情绪 + 实用” 的双重满足。
年轻人对智能家居的需求,早已不只是 “提升生活效率” 的功能性诉求,更是 “追求高品质生活”“享受科技乐趣” 的情绪诉求。中国移动智能家居体验馆精准把握这一点,摒弃了传统卖场的推销式模式,采用 “沉浸式体验” 让年轻人自主感受产品价值。走进智能客厅,语音控制窗帘自动开合,灯光根据场景自动调节亮度,智能音箱播放喜欢的音乐;来到智能卧室,语音指令即可控制床垫升降、开启睡眠模式,窗帘自动关闭,灯光缓缓熄灭;在智能厨房,语音查询菜谱、控制家电运行,让烹饪变得轻松有趣。这些真实的场景体验,让年轻人直观感受到智能家居如何改变生活,如何让生活变得更便捷、更舒适、更有仪式感。
在体验过程中,导购不再是单纯的 “推销员”,而是 “生活顾问”,他们会耐心倾听年轻人的生活需求,根据户型、预算、生活习惯等,定制专属的全屋智能方案。比如针对经常加班的年轻人,推荐 “回家模式”,提前通过手机 APP 控制灯光、空调开启,让疲惫的身心回到温暖舒适的家;针对喜欢健身的年轻人,打造 “运动模式”,语音控制播放健身视频、调节灯光亮度,营造专业的健身氛围。这种 “个性化定制” 服务,让年轻人感受到被重视、被理解,极大地满足了他们的情感需求。同时,中国移动智能家居产品的高性价比,也契合了年轻人的消费理念,在满足情绪需求的同时,不造成经济负担。中国移动智能家居体验馆的成功转型,证明了在质价比经济下,线下门店只有从 “产品销售” 转向 “体验服务 + 情绪满足”,才能吸引年轻人主动消费,实现可持续发展。
从 MiuMiu 的 “人设共鸣” 到 BLOOMOON 的 “情绪社交”,从 Soufeel 的 “情感定制” 到手作体验店的 “疗愈空间”,再到中国移动智能家居体验馆的 “场景沉浸”,这些出圈品牌的共同之处,在于它们深刻洞察了质价比经济下年轻人的消费逻辑:年轻人的消费不再是 “非此即彼” 的选择,而是 “既要又要” 的双重满足 —— 既要产品的实用性与高性价比,也要消费过程中的情绪价值与情感认同。
56.3% 的年轻人愿为情绪买单,这一数据背后,是年轻人对美好生活的向往,是对自我价值的追求,是对情感连接的渴望。在快节奏、高压力的现代生活中,年轻人面临着学业、工作、社交等多重挑战,情绪需求被空前放大,他们希望通过消费来缓解压力、释放情绪、获得慰藉,让生活变得更有温度、更有意义。而质价比经济的爆发,让年轻人变得更加理性,他们拒绝为华而不实的品牌溢价买单,却愿意为真正能满足情感需求、提升生活品质的产品付费。
对于品牌而言,这既是挑战也是机遇。在同质化竞争日益激烈的市场中,单纯依靠产品功能已经难以形成核心竞争力,只有深入洞察年轻人的情绪诉求,将情绪价值融入产品设计、消费体验、品牌传播的每一个环节,才能与年轻人建立深度情感连接,实现品牌突围。无论是打造专属人设、构建社交场景,还是提供定制服务、营造沉浸体验,核心都是 “以用户为中心”,从年轻人的真实需求出发,让品牌成为情绪的载体、情感的纽带。
未来,情绪消费与质价比经济的融合将更加深入,市场将迎来新一轮的洗牌。那些能够持续捕捉年轻人情绪变化、不断创新情绪价值供给的品牌,将在激烈的竞争中脱颖而出;而那些固守传统、忽视年轻人情感需求的品牌,终将被市场淘汰。正如 MiuMiu、BLOOMOON 等品牌所证明的,在质价比时代,最强大的竞争力不是价格,不是功能,而是能否走进年轻人的内心,成为他们生活中不可或缺的情感陪伴。
年轻人的消费观,正在定义新的市场趋势。品牌只有读懂年轻人的 “情绪密码”,用真诚与创新满足他们的双重需求,才能在质价比经济的浪潮中,实现长久的品牌价值与商业成功。而对于年轻人而言,这种 “为情绪买单” 的消费选择,也是对自我的关爱与赋能,让每一次消费都成为向美好生活靠近的一步。在情绪与实用并存的消费时代,品牌与消费者的双向奔赴,终将创造出更有温度、更有意义的商业生态。
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