闲鱼CEO丁健：目标3年让闲鱼AI覆盖5亿活跃用户，带动减碳5500万吨

“迈入AI时代，我们终于有能力让技术服务更多人。闲鱼的理念很明确，不是让普通人变成专业买卖家，而是让AI能实打实地帮到每个人。让更多人成为循环经济共建者。”

11月8日召开的2025年世界互联网大会乌镇峰会“数字经济分论坛”上，闲鱼CEO丁健分享了闲鱼AI发展思路及新成果，目前闲鱼全线AI应用已覆盖4500万用户，通过AI促成的商品交易额已突破百亿元，带动新发商品日动销提升10%。此外，“AI智搜”“AI行情”两大新AI应用也于大会现场亮相。

“我们的理念很明确：不是让普通人变成专业买卖家，而是让AI能帮助到每个人，让每一次非专业的发布，都能高效促成一次绿色流转。”丁健在发言中清晰阐述了闲鱼AI的核心发展思路。

丁健坦言，闲置交易的本质，是将社会闲置资源重新匹配给有需要的人。但这一过程受到双重制约：一是闲置品的“非标性”，品类繁多、商品个体差异大、长尾多；二是参与者的“非专业性”， 多数是普通用户，普遍存在“不会写文案、不懂定价、没时间沟通”等现实困难。两者叠加，就带来了供需匹配效率低、交易难度高这些行业痛点，如何破解成为闲鱼AI探索的核心方向。

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（图：世界互联网大会现场，闲鱼CEO丁健分享了闲鱼AI发展思路及新成果）

服务买家的AI新应用上线：AI智搜、AI行情

在世界互联网大会现场，闲鱼重点展示了两款AI新应用 “AI智搜”“AI行情”，精准补齐了面向买家侧的AI服务能力，也标志着闲鱼全链路AI升级进入到既“促卖”也“助买”的新阶段。

AI智搜以交互式搜索的方式深度理解用户需求，例如买家输入“滑雪必备商品”这类需求时，AI会先分析需求、结合用户购买偏好，再查询平台内这类商品行情价格，最终匹配符合要求的商品及卖家，同时提供详细的选购建议，大幅降低决策成本。据悉，从输入搜索需求到最终方案生成的过程最快10秒内就可以完成，AI智搜不仅可以“搜商品”，还可以满足用户“找攻略、找行情、找热点”等更多元的需求。

而AI行情则依托平台真实交易数据与算法，为用户提供商品的价格参考与市场供需动态。无论是时下热门单品，还是日常生活中的刚需，甚至一支钓鱼竿，用户都能在AI行情里找到精准趋势，可以看到近7日成交均价、24小时搜索热度、价格波动曲线、以及保值率预测等，AI甚至还能结合市场数据与价格趋势分析给予用户相关商品看涨/看跌的解读。

（图：以“滑雪服”为例，AI行情呈现热度价格趋势，AI智搜定制选购方案）

这些深入交易核心环节的AI服务能力先后落地的背后，是闲鱼持续将前沿技术与平台特色深入融合，打磨出的一套专属于闲置交易的AI智能基座，实现对商品内容和商品价格的精准理解，这其中一个重要的创新是提出了生成式语义ID（GSID）。

如丁健介绍，不同于传统电商靠人工维护品类属性，闲鱼上有着大量“非标”长尾商品，这些信息杂乱的商品难以通过传统类目管理精准匹配。而GSID就像商品的“数字指纹”，依托通义千问大模型的多模态理解能力，能自动对商品进行理解和编码，通过对商品的理解提升交易匹配效率。

例如，过去搜索“水晶手链”，仅能定位到基础品类“钛晶”“发晶”等，如今GSID能进一步捕捉到“黑银钛晶”“渐变色钛晶”“天然猫眼钛晶”“猫眼顺板钛晶”等更细分属性，让小众商品也能精准触达目标用户，带动新发布商品当日动销率显著提升。

同时，基于GSID对海量商品的同款检索能力，结合大模型的推理分析，闲鱼又进一步构建了适配闲置交易的同款定价链路。这套能力在发布定价、AI行情等场景及二次元等业务中得到了深度应用，推动了闲置商品价格体系的建设。

以单只耳机定价为例，用户发布“99新苹果AirPods标准版左耳”后，GSID会先检索平台内同类商品数据，比如降噪版单耳补配成交价，再结合整套标准版9成新的售价，以及商品成色、版本等信息，综合推算出合理定价。

（图：闲鱼AI全景架构亮相，AI已深入交易全链路）

这种对商品内容与价格的精准理解，不仅解决了非标商品定价难的问题，更在搜索环节提升了匹配效率。在这套智能基座之上，闲鱼已构建起覆盖交易全链路的AI智能体，从“助卖”到“促买”，从“售前、售中、售后”形成完整服务体系。

服务卖家的AI应用持续迭代：AI发布、智能托管

据介绍，2024年上线面向卖家服务“AI发布”经过一年多的迭代已经从仅支持单一图片的识别发布，到可以使用多张图片更精准识别。发布文案的风格也从单纯的核心卖点介绍，到根据用户个人风格生成个性化发布文案。比如系统识别到用户是个有条理的“J人卖家”，过往发布商品都非常整齐划一，那么AI发布就会基于这一特点，让AI发布的内容及图片也具备整齐划一的特点。

同时闲鱼还结合时下热点文风，紧扣闲鱼用户爱玩梗的特色，加入了“抽象文学”“鲁迅文学”“馕言文学”等特色文风，让文案风格更多元也更贴近用户本人。个性化风格的打造，让AI更像真人，更贴近用户也带来了直观的效果。数据显示，目前AI发布的文案采纳率已达到87%以上，使用AI发布的商品数累计达2.3亿件。

这种个性化、真人感的升级也体现在另一款面向卖家的服务“智能托管”上。AI智能托管核心解决商品发布后卖家没有时间管理宝贝的问题，像一位24小时在线“智能小助理”，为卖家提供自动回复咨询、动态调价、发送发货提醒等服务。卖家只需设置价格底线，AI就会在此基础上与买家沟通议价，经历多次迭代，智能托管已经能模拟卖家日常聊天风格与买家交流。效果也同样反映在数据上，目前累计托管的商品数已达6600万件，通过智能托管交易的商品，询单支付转化率提升13%。

从去年上线的AI发布、AI托管到今年AI智搜、AI行情面世，闲鱼的每一项AI服务，都精准对应闲置交易中用户的实际难题：解决卖家“不会发、没时间管”的困扰，消除买家“不会选、怕买贵”的顾虑。这些实践也印证了闲鱼AI的思路，不是刻意创造新的需求，而是用AI优化闲置交易的每个环节，给用户一把解决问题的钥匙。

这种以用户需求为核心的AI实践，不仅提升了交易效率，更带来了显著的环保价值。过去一年，闲鱼用户通过闲置交易与回收累计减碳1180万吨，这一数据环比2024财年增长了79%。对此，丁健提出了更宏大的目标：未来3年内，让闲鱼AI覆盖5亿活跃用户；到2030年，助力社会累计减碳5500万吨，让更多人通过AI零门槛参与闲置循环。

“如今迈入AI时代，我们终于有能力让技术服务更多人。”丁健希望，在不远的未来，每个人都能通过闲鱼AI零门槛、零负担地参与到闲置流通中，从循环经济的局外人变成共建者。

编辑 刘琳