对话飞利浦吴品慧：以“智慧净护”深耕中国，引领健康生活新范式

在第八届中国国际进口博览会的飞利浦健康个护展台上，一款集清洁、护龈、亮白一体的AI电动牙刷吸引了不少观众驻足体验。飞利浦大中华区高级副总裁兼健康生活事业群总经理吴品慧在现场邀请观众“再试一试”，她表示，如今超过 90% 的国人存在口腔问题，却面临电动牙刷清洁力与护龈需求的平衡难题。飞利浦正是通过个性化与AI技术，让科技产品真正融入生活细节。

“科技商品不只是科技商品，它越来越多地承载设计价值，满足精细需求。”吴品慧在接受观察者网采访时强调。

本届进博会，飞利浦以“净护合一”为个人护理新主张，携口腔净护·肌肤净护·头皮养护三大健康科技解决方案亮相。从搭载了SenseIQ智能感应科技，20倍去除牙菌斑，2倍去除表面牙渍的全新勃艮第红钻石AI电动牙刷，到能实现-0.08毫米皮下净剃，搭载SkinIQ Pro水感微珠舒适圈的飞利浦旋护9系Ultra……飞利浦正将“净护一体”理念转化为可触达的产品体验。

“净护一体”：从技术突破到健康观念重塑

在吴品慧看来，推动健康生活转型的关键，在于公众对日常清洁护理认知的升级。“我们一直觉得，最重要的是大家对口腔健康、头皮健康、肌肤健康要有进一步的认识，因为很多人会觉得说，反正清洁归清洁，保养归保养。其实不是的，每天的清洁护理就是保养最重要的一步，把这一步做对，后面很多加分的保养才会起效。”

她以头皮护理为例解释道，毛囊健康是头皮年轻化的核心，而高温吹发易导致毛囊萎缩。“很多健康观念，越年轻越需要有意识去培养。”这也成为飞利浦推进产品本土化创新的出发点，即针对中国消费者对“性价比”和“精细化”的双重需求，推出更具适配性的产品。

例如，飞利浦推出的钻石3系IP联名款电动牙刷，以亲民价格提供五种可定制模式，相较于手动牙刷5倍去除牙菌斑，是电动牙刷新手的“福音”，深入死角，堪比“微洗牙”。吴品慧坦言，它或许没有高端系列的临床功效那么强，但足以让大家以可负担的价格，获得适合自身的口腔护理。

在健康科技领域，如何兼顾“硬核技术”与“用户体验”，是品牌长期竞争力的体现。吴品慧表示，产品的核心仍在于解决真实健康问题。

她以飞利浦7系Pro高速吹护机为例解释道，“首先第一点它对温度的控制要非常强，如果温度太高，头发可能会干得很快，但是会枯萎。只有保证一定的温度才能达到最好的效果。”同时，吴品慧还提及了飞利浦经典的“吹花瓣”实验，“吹的时候也不会把花瓣吹枯。我们能保证水分不流失，同时还能让头发干燥。”

谈及达成“净护一体”突破的核心竞争力，吴品慧指出：“飞利浦是一家135年的公司，目前来讲我们的医疗器械是全世界最先进的，在很多的影像技术、超声波技术、核磁共振等方面有非常硬核的科技。那么我们飞利浦个护的核心技术在哪里？像Sonicare声波洁牙科技，我们有33年研发专利，我觉得这是很重要的一点。”

同时，她强调了本土化创新的关键作用：“这几年飞利浦不断实现全球化和中国本土化的文化创新，为什么？因为中国已经是全世界消费，或者是生活科技中one of the most advanced。”她介绍了飞利浦在中国的竞争逻辑：分析需求和渠道，通过需求反馈到研发，在全球研发中关注中国市场。“在中国的生态圈，我们会研究国货，去赋能中国消费者。”

吴品慧将飞利浦在中国的发展深度归因于中国市场环境：“我们在中国成立了40年，但是我们100年前就进入中国了， 应该说飞利浦这100年来是跟着中国一起成长的，我觉得这也是我们为什么有底气觉得我们能向市场和消费者赋能更多健康中国的美好生活。”

进博会的“全勤生”：从展商到生态共建者

作为连续八届参与进博会的“全勤生”，飞利浦在这一平台上的角色已超越单纯的展商。吴品慧表示，进博会已成为飞利浦实践“端对端”创新、加速本土化转型的重要舞台。

八年参展历程中，飞利浦逐步完成“在中国，为中国”到“在中国，惠全球”的战略升级，形成了深圳研发、珠海生产、上海体验、全国销售的完整本土化生态链。吴品慧强调，“飞利浦是个护领域中少数在中国完成全链路布局的国际企业。”目前，飞利浦在中国研发制造的产品已有超过三分之一出口全球。例如去年推出的鹅卵石剃须刀与3系列电动牙刷，均从中国辐射向国际市场。

“这是值得中国骄傲的——Create in China，Made in China。”吴品慧说。

此外，飞利浦今年首次在双11期间推出“进博同款首发”，结合“国补”政策与线上直播，让无法亲临现场的消费者同步感受进博创新。“这不仅是展示产品，更是通过科技引领，助力消费升级与经济赋能。”

在进博会的带动下，飞利浦的本土化布局持续深化。

据吴品慧介绍，在线上，天猫口腔护理专业旗舰店提供一站式产品服务与一对一牙医咨询，以直播科普让“预防胜于治疗”理念触达更多年轻消费者；线下，上海飞利浦健康生活全球体验店打造沉浸式体验空间，消费者可现场感受产品功效，享受个性化定制服务。