聚焦进博｜中资银行金点子护航进博会

来源：市场资讯

11月初，申城秋意渐浓，第八届中国国际进口博览会（下称“进博会”）如期而至。155个国家、地区和和国际组织参与，4108家企业参展，进博会的“朋友圈”持续扩大。

与之相伴的是中资银行逐年精进的金融服务。金融支持犹如“四叶草”的根系，看似无形却有力：每一场奇妙的展台体验、每一笔丝滑的数字支付、更加顺畅的资金跨境流动、逐年迭代的系统化金融服务方案……中资银行正从简单的服务者成为进博会的共建者。

今年，银行展台有哪些“金”点子？中资银行又为进博会提供了哪些特别的业务支持？跟随《国际金融报》记者的脚步，一同探寻进博会中的银行力量。

AI交互丰富游客体验

探访今年的银行展台，科技感和未来感无疑是最具冲击力的直观感受。今年是人工智能飞速发展的一年，AI交互等智能体验也被银行搬进了展厅，通过进博会的窗口，向世界展现中国的科技力量，各类交互和打卡活动更是大大提升了观众的参与感。

走进位于技术装备展区的中国银行AI聚合体验区，宇树科技的机器人正自如地“逛展”，智元机器人的机器狗也随处漫步。这是中国银行焕新升级的人工智能体验区4.0版本。“中国银行已经连续第四年作为联合主办方支持打造进博会的人工智能体验区，今年进一步扩大了展区规模，从往年的600多平方米升级到了1700多平方米，邀请了20多家人工智能企业的代表参展。”中国银行展台工作人员向记者介绍道。

（李若菡 摄）

“相较往年侧重概念端的展示，今年应用端的体验更多了。”一位工作人员介绍道。记者发现，许多观众正聚集在交互体验区，观看宇树科技的机器人格斗，体验智能穿戴、AI电子宠物等贴近生活的互动应用。

在汽车及智慧出行展区，交通银行也与合作伙伴共同推出了AI交互的赛车体验区，让参观者身临其境地体验到F1的极速狂飙，交互体验区的拍照设备则可以为观众生成各种风格的AI画像，并自动打印成冰箱贴作为留念。

此外，多家银行推出打卡兑换纪念品活动，让观众在逛展的同时参与感拉满。值得一提的是，金融宣传与服务被无形内化于各类打卡任务中。例如，中国银行的“人文交流”打卡任务就包括下载并登录手机银行APP、开通数字人民币钱包等。

升级支付提振跨境消费

走在汇集各地特色展商的“四叶草”展厅内，你或许会在某处非遗展厅邂逅心仪的纪念品，或许想在农食产品展区带走几包醇香的咖啡豆。无论是国内观众还是国外友人，都可以享受到无处不在的丝滑支付体验。进博会开至第八届，银行的数字支付服务也已织就成网，甚至直接将业务台装在了会场。

记者注意到，今年多数银行都在活动现场展出并提供数字人民币硬钱包开通服务，数币支付功能再度升级。

在工商银行境外展团的区域内，醒目地放置着一台数字人民币自助体验机，机器的顶端展示着工行为进博会8周年特别推出的纪念版数字人民币硬钱包。除了可爱的进博会熊猫LOGO设计外，这款数字人民币可视卡还能即时展示钱包和红包余额，游客现场便可办理领卡、即时体验数币支付，并免费获得一份进博会纪念品盲盒等产品。“我们的数字人民币硬钱包非常受欢迎，昨天就办理发放了300多张，今天预计会比昨天更多。”现场工作人员告诉记者。

（李若菡 摄）

数币体验机的一旁，是工行卡码通的服务台。据介绍，外国友人只需出示有效身份证件领卡，扫描卡码通实体卡背面的二维码并设置密码，便可绑定境外银行卡，立刻享受实体卡挥卡、插卡支付。此外，中国银行也在展馆多处设置了临时的业务服务台，可以办理开卡等各类基础服务。

值得一提的是，面向全球展商及境外客户的退税服务也更为便捷。

今年，中国银行在进博会现场首次推出离境退税“即买即退”集中退付点，配备多语种专业服务团队，全程协助外籍客户完成申请单开具、预授权办理等业务流程。据了解，外籍客户仅需凭本人有效身份证件及在本市退税商店开具的退税申请单、购物增值税发票，即可在集中退付点办理即买即退业务。

扩围发力撮合展商贸易

对于各地展商而言，进博会是一场全球视野的盛会，更是充满商贸机遇的高水平开放平台。助力展品变商品、展商变投资商，离不开中资银行的“牵线搭桥”。

11月6日下午，展商美国戈尔公司便与上海六晶科技股份有限公司、上海诺诚电气股份有限公司两家专精特新“小巨人”企业达成460万美元的意向合作，标志着第八届进博会贸易投资对接会首单达成。

其中少不了中国银行在全球展客间的撮合对接。记者了解到，自2018年以来，中国银行与中国国际进口博览局、国家会展中心（上海）联合主办的进博会贸易投资对接会，七年来已累计招募企业超3.1万家，促成合作意向约5300项，意向金额超500亿美元。

同样坚持扮演贸易“红娘”角色的是工商银行。今年已是工行第五年在农食产品展区开设展台，面积扩大到1200平方米。“今年我们引进了168家企业，涉及54个国家和地区，尤其是引入了厄瓜多尔、约旦等新朋友和特色新产品。”工商银行相关负责人向记者介绍道。

新西兰Zealong杰境有机茶（下称“杰境茶”）是新西兰的国礼茶品牌，也是与工商银行合作参展进博会的老伙伴，如今已成为多家银行的私人银行高品质伴手礼供货商。

“非常感谢工商银行提供的平台，让我们通过这样的国际平台寻找到专业的经销商渠道和零售终端的客户。”谈及合作的感受，杰境茶中国区总裁杨庚诺在接受记者采访时说，“工商银行的贸易促成服务，让我们成功和国内商贸流通领域内的一些传统渠道成功对接，沟通今年的采购计划甚至2026年的业务对接。”

持续迭代金融综合服务方案

与进博会同行八载，中资银行对展会的支持早已不再局限于被动地提供服务，而是主动提供体系化的综合服务方案。围绕金融“五篇大文章”，针对企业“引进来”和“走出去”，中资银行纷纷拿出看家本领，为企业全方位护航，精益求精地升级迭代综合金融服务方案。

作为深耕跨境贸易的上海本地银行，浦发银行在进博会期间发布《浦发银行进博会综合金融服务方案8.0》，从战略、产品和生态三个维度进行升级，针对企业跨境汇款、临时性融资和信用证极速开立等需求，创新推出了更多数智化金融产品。

交通银行也发布了第八届进博会金融服务手册，同时推出“交银航贸通”平台，围绕外贸企业全旅程，打造覆盖跨境支付、融资、资讯的一站式服务矩阵，切实提升客户业务便利性。

建设银行则发布《企业出海综合金融服务方案》，构建了“融智+融资+融商”的综合服务体系，针对企业出海规划阶段、投融资、建设与运营阶段以及交易阶段，提供“境内外”“本外币”“商投行”“公私”四大一体化服务体系保障，为企业出海保驾护航。

游展体验、支付护航、贸易撮合，中资银行由“点”到“面”的服务生动展示了金融服务的韧性和活力，也映照出中国对外开放的诚意。银行服务进博会的“金”点子，终将汇入金融业高质量发展和金融服务实体经济的宏大叙事中。

第八届进博会展期过半，世界合作共赢的大门越开越大。中国金融力量将继续携手全球伙伴，以更高水平的开放姿态和更高质量的金融服务，为构建新发展格局、推动建设开放型世界经济注入源源不断的动能。

记者 李若菡

文字编辑 姚惠

版面编辑 佘诗婕

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