满怀憧憬的婚房,却遇上了棘手的漏水难题。近日,在嘉园社区,一场为爱“遮风挡雨”的暖心行动迅速展开。社区居委会与物业携手联动,高效解决了辖区一对新婚夫妇的“急难愁盼”,赢得了居民的由衷点赞。
小赵夫妇是一对即将步入婚姻殿堂的年轻情侣。他们满心欢喜地购买了嘉园小区的一套二手房,并计划在装修后开启幸福生活。然而,就在小两口准备装修时,却发现新房房顶存在严重漏水问题,墙面因长期渗水已发霉、掉皮……婚房变“烦心房”,这可急坏了他们。
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情急之下,他们来到社区居委会求助。了解到这一情况后,社区高度重视——这不仅关乎居住品质,更牵涉居民的人生大事。工作人员一边安抚小两口的情绪,一边第一时间联系物业,共同上门实地查看。为尽快解决问题,社区迅速启动联动机制,居委会及时联系包居副职领导及包居科室。在包居领导的牵头协调下,社区与物业立即召开现场协调会,共商解决方案。随后,物业组织专业维修人员上门勘察,精准定位漏水源头,并制定了科学的维修方案。在多方联动之下,维修工作迅速启动,施工人员对漏水点位进行了全面排查和彻底修复,从根本上解决了困扰小赵夫妇的漏水难题。
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锦旗传心意,服务暖人心。近日,赵先生特意将一面印有“急民所急办实事 为民服务暖人心”的锦旗送到社区居委会,以表达他们对社区帮助彻底解决房屋漏水难题的感激之情。
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一面锦旗,承载着居民对社区工作的肯定,更激励着社区工作人员为民服务的决心。今后,永定镇将继续秉持“民呼我应、民需我为”的服务理念,想民之所想、急民之所急,不断提升居民的归属感和幸福感,努力把社区建设成为居民安心、舒心、暖心的美好家园。
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