蚂蚁重押20万亿医疗赛道

作者 | 柴旭晨

编辑 | 王小娟

11月7日，蚂蚁集团CEO韩歆毅发布全员信，并宣布升级组织架构：原“数字医疗健康事业部”正式升级为“健康事业群”，并将加速推动医疗健康业务成为蚂蚁的战略支柱板块。

这是蚂蚁集团近年来最关键的一次组织架构升级。此次调整后，新成立的健康事业群与支付宝事业群、数字支付事业群、财富保险事业群、信贷事业群，共同构成蚂蚁5大核心业务板块。

此次重投大健康赛道，标志着蚂蚁对新增长曲线的探索。至此蚂蚁也完成了对生活服务、金融服务、健康服务三大关键领域的AI战略布局。

事实上，蚂蚁对健康产业布局已久。2014年中国第一笔线上挂号缴费，2019年推出中国首张电子医保码、2024年收购国内最大的线上问诊平台好大夫在线、同年AI健康管家AQ试运行。目前，医保商保支付服务、数字化就医服务、AI医疗健康服务构成了蚂蚁健康的三大核心业务。

将医疗健康板块提升至战略高度，也是蚂蚁集团探索新增长曲线的主动选择。

分析人士认为，蚂蚁的这次架构调整，是“AI技术从实验室走向产业深水区的行业缩影”。长期以来，医疗健康领域充满了资源错配、流程繁琐、预防缺位等社会性痛点。而AI技术的爆发让规模化、个性化、高效率的解决方案成为可能。而这，正是蚂蚁的长项。

首先，在应用层面，自6月推出独立app后，其“AI健康管家AQ”的用户量正在快速增长，已经成为中国首个“月活突破千万的行业AI专业级应用”，验证了“AI+健康管理”的市场接受度。

其次，在模型层面，蚂蚁医疗大模型在Health Bench、MedBench等国内外多个医疗评测中均取得较高评价。不仅如此，在医学视觉和报告解析等专业领域，蚂蚁的AI技术也刷新了行业基准。这意味着蚂蚁的AI有了深入医疗核心场景的必备能力。

如果说AI是驱动蚂蚁的“引擎”，中国大健康市场的空间与迫切的社会需求，就是蚂蚁瞄准的“星辰大海”。

行业调研显示，预计2025年中国大健康市场规模将突破20万亿。这是一个潜力巨大的赛道。其次，社会需求迫切，中国的老龄化趋势正在催生庞大的慢病管理与健康养老需求。蚂蚁此时重投入局，是科技公司应对时代变迁、主动解决社会问题的选择。

显然，蚂蚁做足了准备开入这一20万亿的新赛道。

后续，为了确保这一战略支柱的稳固，蚂蚁集团在人事任命上也深思熟虑。新成立的健康事业群由张俊杰（花名伟鹤）出任总裁 。据了解他是2014年加入蚂蚁的老将，也是支付宝医疗业务的首批员工之一，曾参与主导线上挂号缴费、电子医保码、健康管家AQ等多项核心业务。

以下为全员信全文：

各位蚂蚁同学：
向大家同步两个新进展：自6月推出独立app后，AI健康管家AQ用户正快速增长，已成为中国首个月活突破千万的行业AI专业级应用，并升至中国AI原生应用榜第7位；蚂蚁医疗大模型在HealthBench、MedBench等国内外多个权威医疗评测中达到行业领先水平，在医学视觉和报告解析等领域也刷新行业基准。
在AI时代，蚂蚁聚焦应用，锚定生活服务、金融服务、医疗健康服务三大服务业。为加速蚂蚁在医疗健康领域的发展，使其尽快成为蚂蚁的战略支柱板块，我代表公司管理层宣布以下组织决定和任命：即日起，「蚂蚁数字医疗健康事业部」升级为「蚂蚁健康事业群」，任命张俊杰（伟鹤）担任事业群总裁并向我汇报。
过去11年，从第一笔手机挂号缴费，到医保码服务超8亿用户，蚂蚁始终坚持以技术驱动解决社会问题的初心。
面向未来，AI为破解社会医疗健康痛点提供了关键路径，我们也将笃定方向、全力以赴。
蚂蚁集团CEO韩歆毅
2025年11月7日