上海
据新华社，淘天数据显示，今年以来，淘宝天猫押注投入AI产研，平台的算力提升40倍；用AI对20亿商品进行重新理解与组织，大幅提升搜索与推荐的精准度，购买效率提升25%。
此外，网经社报告显示，近期，国内多家主流AI对话应用相继接入电商功能，推动“对话即购物”的新模式。其中，字节跳动旗下的豆包已直接嵌入抖音商城链接，用户在询问商品推荐时，豆包会生成附有价格、适用场景说明的商品列表，点击文字链接即可跳转至抖音商城完成购买。
值得买科技集团CTO王云峰表示，从平台观察来看，AI助力消费决策正在从尝试阶段进入普及阶段。相比去年，今年用户对AI输出结果的信任度明显增强，去年不少用户仍会AI比价一遍、自己再验证一遍，而今年更多用户已直接采信AI结论，认为AI能更快、更客观地整合海量信息。AI已成为消费者购物“做功课”的核心助手，无论是智能比价、口碑整理，还是跨平台优惠路径推荐，AI的使用频次和转化率都显著提升。
不过，业界分析也指出，目前AI在购物领域的应用还有很大改善空间。从更长远看，业界普遍看好AI在购物场景中的应用前景。麦肯锡分析显示，从行业来看，生成式AI将产生2.6万亿至4.4万亿美元的价值，产生价值最大的行业为高科技、零售及银行业。其中，在零售和消费品行业，生成式AI将改变游戏规则，创造4000亿至6600亿美元的价值。
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