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外卖行业迎来里程碑式突破——淘宝闪购宣布面向全国骑士开放养老保险、医疗保险全覆盖补贴,广东深圳、福建福州、四川成都、湖北武汉等十余个城市同步启动申报,成为行业首个实现“社保普惠”的平台。
这一举措标志着外卖骑手这一灵活就业群体正式纳入社会保障体系,终结了“无保时代”。
根据淘宝闪购发布的《城市骑士保障激励体系升级方案》,此次社保补贴覆盖全国直营城市,遵循“自主选择、普惠分层”原则:
覆盖范围:专职与兼职骑士均可自愿参保,不受工作类型限制;
补贴标准:普通骑士:补贴至少50%的养老保险、医疗保险保费;骑士队长、荣誉骑士(获政府表彰者):全额补贴保费;
参保灵活性:骑士可自主选择在户籍地或工作地参保,避免“异地断保”问题。
目前,深圳、福州、成都、武汉、石家庄、无锡、南通、温州等地的骑士已可通过平台APP提交申报,首批补贴预计于2025年12月前发放。
此次政策并非临时举措,而是淘宝闪购与饿了么联合推进的长期战略。早在2025年8月,双方即宣布启动“橙意计划”,承诺年底前实现社保补贴全国覆盖。此前,美团虽已试点骑手养老保险补贴,但淘宝闪购此次行动首次将医疗保险纳入补贴范围,并明确“稳定跑单”骑士的补贴下限,进一步降低参保门槛。
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“稳定跑单”标准定义为:骑士在一定周期内收入达到当地社保缴费基数下限。以江苏南通为例,当地灵活就业人员养老保险月缴费基数下限为4433元,若骑手月收入达标,参保后每月需缴纳886.6元,其中平台补贴443.3元,个人仅承担50%。
政策落地前,部分骑手曾因“到手收入减少”对参保持观望态度。2024年3月,上海市人大立法讨论中,一名外卖员曾表示:“每月交700元社保,不如给女儿买玩具。”然而,随着行业保障体系完善,骑手观念显著转变。
“跑单8年,终于不用怕老了没依靠。”四川骑手雷光海在美团试点中首批参保后,将补贴消息转发全家庆祝。此次淘宝闪购政策发布后,多名受访骑手表示“愿意自付部分保费换长期保障”,尤其是50岁以上骑手更关注医疗保险,“生病时能少花点钱”。
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淘宝闪购的保障升级不仅限于社保。其“橙意计划”还包括:
新职伤险:全量足额缴纳职业伤害保险,覆盖热射病等配送风险;
防暑险:免费为骑士提供高温天气诊疗费用;
子女助学:设立专项基金,支持骑手子女教育;
大病关怀:将保障范围从骑手本人扩展至家属,针对101种重症提供援助。
此外,平台还为骑士配备“2025秋季专属制服”,集成全包头盔、石墨烯立领、环绕反光条、九轴智能传感器等安全设计,并免费提供新头盔、新餐箱等装备。
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此前,京东已为15万全职骑手缴纳“五险一金”,美团则通过“五险一金+商业险+进阶福利”构建三级保障体系。此次淘宝闪购实现“社保普惠”,标志着行业从“企业自发试点”迈向“平台责任共担”。
中国社会科学院世界社保研究中心主任郑秉文指出:“外卖骑手参保成本需由平台、政府与个人分摊,但首要的是尊重骑手自主权。”淘宝闪购的分层补贴模式,既保障基础权益,又避免“一刀切”增加骑手负担,为灵活就业群体保障提供了可复制的方案。
据《2024中国蓝领群体就业研究报告》,外卖骑手月均收入已突破7000元,时薪较传统建筑工高出40%。随着保障体系完善,这一职业正从“过渡性工作”转变为“有尊严、有依靠”的长期选择。
淘宝闪购此次政策覆盖的不仅是自身平台骑士,更通过“橙意计划”向全行业开放资源。例如,其设立的5.2万个骑手驿站、未来1000座“骑手之家”均面向所有平台骑手。这种“竞合共赢”的模式,或推动整个灵活就业市场向更规范、更人性化的方向发展。
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