在这个时代做生意，面临的新困难。

今天和大家讲讲在这个时代做生意的小企业主，和大公司中层管理人员面临的新困难。

我看有很多博主提到市场下滑，物流不畅，政策变化等等，这些硬性的困难。

但是有三个软性的变化，一直没有人提，我今天想谈谈自己粗浅的思考，希望大家批评指正。

第一个难点：要拢住人才，特别是拢住人才的人心，获得她们的激情和忠诚，越来越难了。

我们经常在网上看到什么“90后整顿职场”，“00后整顿职场”，还有年轻人的躺平论，这代表什么问题？

其实代表：

所有人都在重新审视自己的职场之路，所有年轻人都在考虑“我这样付出值不值”的问题。

90后00后初入职场的情景，不像70后80后那个时候正处于市场上升期了。

全球的普遍的市场下降，促使年轻人再重新审视市场价值。

在这个过程中，性格积极的孩子在盘算副业和跳槽，性格消极的在怠工和躺平。

这证明什么？

证明埋头干活的少了，抬头看路的多了。

这是一个好现象，证明时代在倒逼人们思考。

在这个时候，如果你是老板，你就不能再用老旧的管理方法：

开一些奇怪的誓师大会，早上做早操，或者传销一般的喊口号，或者对员工PUA。

你必须学会对年轻人共情，理解他们的需求，从情感上能共鸣，从心智上能说服，这样才能留住人才。

我以前说过不少我对HR的偏见，很多网友都说我对HR偏见太大。

我说实话，真的不怪我看不起很多HR，他们真的不“与时俱进”，不懂学习新时代的劳动力市场和人才在想什么。

用的还是极其粗糙的PUA，使得企业的用人成本其实并没有省多少，反而人心散了。

有很多人说，我们要把人当劳动力市场看。

我不这么认为，当今这个社会，不缺“一双干活的手”，而是缺“一双崭新的眼睛，一个崭新的脑子”。

我觉得有些书上把劳动力市场看做“人才供应链”更为准确：

你要去构建自己的人才供应链，这个供应链断了，以后就别发展了。

第二个难点：渠道越来越难以管理了。

我们看到的表面现象是，很多大的网红流量逐渐下滑。

而腰部和脚踝部中小博主越来越多，且流量平台不断转换：

从双微，转到B站，转到抖音，转到小红书。

这只是表面现象，深层原因是人的观念在不断细分。

Z时代年轻人，接受起来元宇宙，NFT，潮鞋，男性整容化妆，汉服lo服-

---等等这些所有新鲜事物，毫无障碍。而我们很多“大人”还在裹足不前。

年轻人市场，幼龄儿童家长市场，中老年市场，都越来越分散，人越来越多元，使得主流大流量博主和直播间越来越少。

那么必然给品牌商，供货商做渠道管理带来更大的困难。

以前你做一个产品，放到大直播间，就能卖几万套，现在你要供很多小众博主，每人带几百套。

管理成本，对接成本越来越高，越来越需要算法和人工智能去预测KOL与产品的匹配度，而不是单纯靠搞人工。

从另一个角度来说，细分市场，观念多元，也导致领域越来越细分。

比如在相亲领域，出现了高学历相亲，同志相亲等等细分产品。

这也使得产品设计越来越细分，也使得企业和品牌规模化也越来越难。

第三个难点，公关越来越难。

我们处于一个观念和意识形态越来越细分的年代，很多企业和知名人士，都面临越来越难的公关难题。

几年前，佛罗里达州出了一条法律：

不允许在学校里谈论性别认同和LGBTQ问题。

这引发了LGBTQ的大规模抗议。

同时，因为迪士尼在佛罗里达州是最大的企业，迪士尼员工都要求迪士尼出面协调这个问题。

迪士尼CEO不愿出面，也不愿意跟员工沟通，于是迪士尼员工越闹越大，开始罢工。

闹到最后，CEO只得出面抵抗州政府这个新法规。

结果佛罗里达州政府非常生气，直接取消了迪士尼在佛罗里达的税收优惠资格。

之前迪奥的马面裙风波也是如此：

大公司的傲慢与公关怠慢，使得这件事越闹越大。

如果一开始就下架，并道歉，甚至说让出迪奥的一个展位来展示中国的马面裙，来展示中国的汉服文化，

这件事就可以化干戈为玉帛，反而提升迪奥在中国市场的品牌认同。

现在因为经济下行，而且观念细分，反而成了一个精细公关的时代。

过去那些过时的傲慢，已经不适应现在的时代了。

抛弃过时的人力管理，抛弃过时的渠道管理，抛弃过时的公关，主动改变。

以更能共情年轻人的方式，以更真诚点姿态，以更动脑子的方法，把生意持久地做下去，才能可持续发展。

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