本文转自:人民网-广西频道
近日,招商银行南宁民主路支行以“重阳佳节,温情满金秋”为主题,将传统节日文化与金融服务深度融合,为银发群体送上节日关怀,展现了招商银行“以客户为中心”的服务理念和责任担当。
温情互动,银行网点变身“暖心港湾”。工作人员与老年客户围坐一堂,共同参与打油茶、包饺子等特色活动。翻炒茶叶的香气与捏制饺子的笑语交织,勾勒出其乐融融的节日图景。“在招商银行过重阳,这服务比秋阳还舒服!”一位阿姨的由衷赞叹,道出了在场老人的共同心声。这场充满烟火气的互动,让金融服务褪去了专业的距离感,以“因您而变”的温度搭建起心与心的信任桥梁。
反诈课堂,筑牢养老“资金防线”。温情氛围中,金融守护的核心主题自然展开,招商银行工作人员精心打造“智慧反诈课堂”,聚焦老年群体易遭遇的“保健品诈骗”“冒充公检法”等高发骗局,用通俗易懂的家常话拆解诈骗套路,结合真实案例讲解识骗技巧。“涉及转账汇款索要密码,务必‘停、想、问’!联系家人、110或来招行咨询,守好咱的养老‘丰收果’!”大堂经理的殷切叮嘱引发共鸣,现场老人频频点头,不少人主动分享识骗经历,掌声此起彼伏。专业细致的讲解,既提升了老年群体的金融风险防范意识,更彰显了银行服务的专业素养。
适老实践,书写服务“民生答卷”。此次活动是招商银行南宁分行深耕老年金融服务的生动缩影,将反诈科普融入节日温情,既是提升老年金融素养的务实举措,更是探索“适老化”服务的匠心实践。招商银行南宁分行将以此次活动为基础,持续深化适老化金融服务创新,用贴心举措与专业能力构筑金融安全屏障,让银发群体在高质量金融服务中感受获得感、幸福感与安全感,守护“夕阳红”的幸福安康。(招商银行南宁分行)
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.