数美科技|又到双十一，广告合规是每一次购物狂欢节的“安全阀”

双11大促期间，电商广告领域的合规乱象集中凸显，多起典型案例持续引发关注：在多款大众常用APP出现“一碰即跳”的违规广告，以高灵敏度触发方式强制跳转淘宝会场，违背工信部相关通知及《广告法》对弹窗广告的关闭要求；“清华马博士”称某款DHA糖果能补孩子眼脑、防蓝光，借虚假背书、夸大功效误导消费者，违反《食品安全法》关于普通食品不得声称保健功能的规定，被市监部门立案调查。

图源：（左）大众日报，（右）澎湃新闻

这两起事件并非个例，只是大促期间电商广告违规的缩影，类似的合规风险在行业内屡见不鲜。这些乱象既损害用户权益，也让广告合规成为品牌与平台守护信任、规避风险的核心命题。

随着双11、双12、618、年货节等购物节密集涌现，营销广告在“大节”期间的素材量呈爆发式增长，从极限词违规、虚假宣传等监管处罚案例的持续增加，到图文、视频、互动广告等多模态素材带来的审核场景日益复杂，广告合规领域正面临“素材量暴增与审核效率”“合规红线与业务创新”等多重矛盾，这些挑战推动行业必须构建更系统化、技术化的合规解决方案，才能在保障合规的同时，不影响大促期间的广告投放节奏与转化效果。

一、监管处罚案例频发，合规要求进入精细化阶段

近年来，广告领域的监管制度持续完善，违法处罚力度不断加大，品牌与平台的合规成本显著提升，行业进入“精细化合规”运营阶段。

1.广告违法处罚数据凸显合规紧迫性

据市场监管总局2023-2024年官方通报数据，全国广告违法案件数量与处罚金额均保持高位：2023年案件数量达4.76万件，处罚金额4.66亿元；2024年虽案件数量微降至4.69万件，但处罚金额仍达3.49亿元。从违规类型看，极限词违规与医疗广告违规成为重灾区：

违规案例

极限词违规案例：广州市某南网络科技有限公司在网页宣传中使用“全国首家突破技术瓶颈”“一键采集各大电商平台商品”等广告语，却无法提供“全国首家”的佐证材料，违反《广告法》第二十八条“不得含有虚假或引人误解内容”的规定，最终被处以35万元罚款；

医疗广告违规案例：河北省隆化县医院通过互联网发布医疗广告，宣称“治愈率高、无副作用，手术成功率在99%以上，均达到满意疗效”，违反《广告法》第十六条“医疗广告不得含有功效、安全性断言或治愈率说明”的要求，被处以20万元罚款。

违规代价不仅限于罚款，更会冲击品牌声誉。例如海南椰树集团因使用国家机关工作人员进行商业营销，且使用违背公序良俗的广告语，被处以40万元罚款，其广告内容的争议性引发公众对品牌格调的质疑，严重冲击品牌声誉；曾经某鸭脖食品在“双11”期间因广告文案低俗不当引发舆情，最终需免去分公司负责人职务、通报批评电商团队，并组织全员学习《广告法》；某儿童益智启蒙类APP因APP跳转不良广告，紧急下线广告、停止合作方合作，并研发广告强制拦截功能，合规失守的后续整改成本显著高于事前防控。

2.监管政策持续收紧，合规标准更趋明确

从法律层面到行业细则，广告合规的“红线”不断清晰，对广告内容、形式与技术应用提出更严格要求：

广告相关监管政策

《中华人民共和国广告法》（2021 年修正）

针对广告内容真实性（第 4 条）、绝对化用语（第 9 条）、特殊商品广告限制（第 15-16 条）、未成年人保护（第 39-40 条）、互联网弹窗广告（第 44 条）等提出明确规定。

《互联网广告管理办法》（2025 年修订）

弹窗广告必须“一键关闭”，禁止倒计时关闭或关闭后继续弹出（第 9 条）。算法推荐要求算法规则、投放记录需记入广告档案，保存不少于 3 年（第 14 条）。儿童保护层面禁止在未成年人媒介发布医疗、游戏广告（第 12 条）。

《广告绝对化用语执法指南》（2025 年更新）

医疗、金融广告中“根治”“稳赚不赔”等表述被严格禁止。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

明确指出广告经营者、发布者明知或应知广告虚假仍设计、发布的，与广告主承担连带责任（第 45 条）。

二、广告素材审核三重核心挑战：底线合规、业务质量、个性化要求

在AI技术推动广告形式多元化的背景下，素材审核的风险场景愈发复杂，既需守住法律“红线”，又需兼顾业务质量与品牌保护，形成三重挑战叠加的局面。

1.高压红线与底线合规风险：触碰即面临重罚

广告合规的核心是守住法律与监管的“不可为”边界，此类风险一旦触发，将面临罚款、停业整顿甚至吊销执照的严重后果，主要分为三类：

（1）红线敏感内容：涉政类（误用国旗、国徽、国家机关形象，不当使用地图）、色情类（露点裸露、性暗示画面）、暴恐违禁类（血腥场景、伤痕画面、管制刀具），违反此类规定可处20万-100万元罚款，情节严重者吊销营业执照；

（2）虚假误导内容：文本层面存在“点击领奖”“全民免单”“永久免费”等欺诈话术，图片层面通过“假叉关闭按钮”“小红点提示”“虚假提现图标”诱导点击，此类内容违反《广告法》第四条“真实性要求”，可处广告费用3-5倍罚款；

（3）特殊行业违规：医疗、金融、烟酒、食品等行业有专项规定——医疗广告禁提“治愈率”“有效率”，金融广告需标明年化利率且禁“保本承诺”，烟酒广告禁提“收藏增值”，食品广告禁暗示“治病、增高”功效，违规者可能被责令停业整顿。

2.业务质量与用户体验风险：影响转化与品牌口碑

合规只是广告运营的基本底线，更需夯实广告素材的质量根基与用户体验价值，避免因低质内容削弱用户信任以及影响品牌形象。
（1）基础质量风险：素材存在“二分/三分机械拼接图”、“纯聊天记录截屏”，“大面积单色背景图（白底/黑底占比80%以上）”、“模糊/失真图”（清晰度低、像素化严重，文字无法辨识），视觉质量低，此类素材虽不涉及违法，但会拉低品牌视觉调性，削弱用户对广告的信任度。
（2）信息质量风险：一方面存在“内容低俗风险”，广告画面隐含性暗示与诱惑（未达色情拦截标准但格调低下）；另一方面存在信息偏差，包括产品/服务描述不准确、活动期限未明确、内容与广告主题相关性不足（标题党或误导性表述），以及过期内容未及时更新，这些都会引发用户信任危机，影响转化效果。
（3）用户体验风险：通过“诱导点击”（虚假按钮、系统提示仿冒、强制性文案）误导用户操作；用“虚假倒计时”（“仅剩3秒”“不看后悔”等）制造虚假紧迫感；借助“过度夸张”的表现形式，如视觉冲击强的画面、闪烁动效等干扰用户观感，这些行为会大幅提升用户投诉率，损害品牌口碑。

3.品牌保护与个性化竞品拦截风险：规避隐性竞争伤害

广告合规风险不仅来自《广告法》等国家法规约束，各大平台的个性化管控规则也暗藏风险雷区，违规将面临相应处罚或品牌损失，具体风险场景如下：

竞品内容风险：广告素材中未经授权出现竞品品牌名称、LOGO等标识，易触发平台侵权投诉机制，同时可能引发竞品法律追责，导致广告下架、账号限流等后果；

广告质量风险：使用画面模糊、涂抹/马赛克遮挡、大面积纯色图（白底/黑底占比超80%）、无设计感宫格图/重复对称图、纯聊天截图等低质素材，不仅会被平台判定为不适配广告场景而限制投放，还会拉低用户信任度，间接影响转化效果；

劣迹明星关联风险：使用被中国演出行业协会处罚的劣迹艺人形象（如偷税、违法失德艺人），违反“演艺人员从业自律管理办法”，不仅面临监管处罚，还会引发公众负面评价，影响品牌声誉。

数美广告素材审核方案

全场景覆盖、全流程防控

针对广告合规的核心痛点，数美科技以“多模态识别引擎”为核心，整合“策略引擎、决策引擎、画像引擎”三大支撑，形成从“素材接入”到“结果输出”的全流程管控。

同时，数美构建了适配多样化广告形态的审核能力，并通过人机协同模式，实现“风险精准识别、合规高效保障、业务灵活适配”的目标。

1.核心审核能力：精准破解三大风险挑战

（1）高压红线风险破解：精细化标签，全维度拦截

针对法律与监管红线内容，数美通过“专项模型+细分标签”实现精准识别：

• 文本广告审核：全面覆盖《广告法》明确极限词（如“国家级”“最佳”）及“行业TOP级”等软极限词变体；专项拦截医疗（“根治”）、金融（“稳赚不赔”）等行业违规话术，结合语义理解判断上下文风险（如食品广告“纯天然”是否涉嫌虚假宣传）。
• 图片广告审核：构建完整风险与属性识别标签体系，如“诱导点击”细化至四级标签（精准识别假叉按钮、小红点等元素）；支持1000+业务场景标签（涉政、暴恐、色情等），如下图识别广告素材中的喜庆元素

• 音视频广告审核：音频可直接识别国歌、娇喘等特殊音频并区分监管/业务标签；视频通过“画面截帧+字幕OCR+语音转写”多维度检测（识别血腥场景、极限词、虚假承诺等），处理效率达100秒视频仅需30秒，满足大促亿级素材高并发审核需求。

（2）业务质量风险破解：质量与体验双提升

• 低质重复素材精准识别：通过智能图像切分与多维度特征值计算生成风险评分，超过阈值即自动拦截模糊、拼接等低质素材，依托算法模型的精准分析能力确保无遗漏，从源头规避对品牌形象和用户观感的负面影响。
• 精细化低质标签分类管理：构建“四级分层”标签体系，全面覆盖图片框选低质、模糊、重复等核心场景并精准细分，标签可根据业务需求灵活适配，助力高效过滤低质素材，保障广告质量与用户接受度。

（3）品牌保护风险破解：精准识别，主动规避

针对竞品侵权与劣迹明星风险，数美提供“个性化定制化审核能力”：

• 竞品LOGO识别：支持“400个以上竞品品牌LOGO”的精准识别，可根据客户需求扩展品牌库（如服饰客户需拦截“耐克、阿迪”等竞品LOGO），素材中出现竞品元素时自动标记；
• 劣迹明星管控：对接中国演出行业协会“劣迹艺人名单”，实时更新艺人库，广告中出现劣迹艺人形象（含动漫、卡通形象）时即时拦截。

2.灵活适配业务需求：差异化标准，平衡合规与增长

数美解决方案充分考虑不同广告位、不同行业的合规差异，提供“差异化审核策略”

（1）广告位定制标准：开屏广告因“全屏展示、用户强制观看”，合规要求更严格（如禁诱导点击、禁低质素材）；Banner广告因“尺寸小、信息简洁”，重点审核“文本准确性与品牌合规”；

（2）行业专属模型：为医疗、金融、食品等特殊行业定制专项模型——医疗广告重点检测“治愈率、功效承诺”，金融广告重点校验“年化利率标注”，食品广告重点拦截“治病功效暗示”。

某头部信息服务平台实践案例

1.核心痛点

（1）广告素材来源复杂：联盟开屏素材（如穿山甲、优量汇渠道）日均提交量千万级，自营平台日均机审量千万级，且存在多家机审服务商并行的管理复杂度。

（2）审核目标多样化：需兼顾“安全拦截”与“质量筛选”双重目标——联盟开屏作为强曝光位，需侧重素材质量筛选；自营信息流则以减少误杀、优先保障投放效率为主。

2.审核场景

平台广告审核分为两大核心场景：

（1）联盟广告场景：采用“人工抽样”模式，以“质量优先”为原则（图片精美度实行一票否决），因内容风险整体较低，审核策略以挑优为主，人力配置可覆盖千万级素材的抽审需求。

（2）自营广告场景：采用“机审全量+人工纠错”模式，对“通过/拦截/疑似”队列进行小比例抽样，纠错环节主攻“误杀”问题（从拦截内容中识别应放行的素材）。

3. 数美解决方案

数美基于人机协同的模型效果迭代闭环，为平台定制化构建审核体系：

（1）机审环节：将广告素材数据传入数美机审模型，输出包含“处理建议”和“内容标签”的机审结果，实现大规模素材的快速初筛。

（2）人审/质检环节：根据素材风险等级和场景需求，对机审结果进行抽审或流转，输出最终人审结论。

（3）样本分析环节：对数审与机审的差异内容进行流向分析，输出策略分析，定位审核策略优化点。

（4）客户验证环节：平台根据数美提供的服务报告，对机审、人审结果进行验证，验证结果反哺机审模型，形成“机审-人审-分析-验证-模型优化”的迭代闭环。

同时，针对联盟广告和自营广告的差异化需求，数美分别适配个性化定制策略，确保满足场景化需求。

4. 方案效果

通过人机协同的审核体系，平台实现了复杂广告场景下的高效运营：

（1）联盟开屏广告：素材质量得到有效保障，提升了用户对强曝光广告的接受度

（2）自营信息流广告：误杀率显著降低，保障了广告投放效率。同时，模型迭代闭环持续提升审核准确性与智能化水平，助力平台在高广告收入占比的商业模式下，平衡合规、用户体验与商业增长。

在购物节冲量大促的狂欢之下，合规是品牌与平台的底线。监管处罚的警示与审核风险的复杂化，推动广告合规从“事后整改”的被动应对，升级为“事前防控+事中监测+事后优化”的全周期治理。

数美以技术化、精细化的全维度审核能力，助力企业筑牢合规底线，同时护航用户体验与品牌价值升级，最终达成“合规与增长”的双向赋能，为广告投放构建坚实安全防线。