【护航进博】第八届进博会，2号线、17号线国家会展中心站实录

【信源】上海地铁二运

【编辑】Freya

【本期责编】蓝爸爸

【本期编审】Shining灵感

2025年11月5日，第八届中国国际进口博览会正式拉开帷幕。为应对展会客流，上海轨道交通2号线、17号线协同配合，通过精细化组织、全方位保障，为来自世界各地的宾客提供安全高效的出行服务。

客流高峰前“精准布防”

未雨绸缪筑牢安全基石

进博会首日，为保障乘客出行安全有序，2号线国家会展中心站、蟠祥路·国家会计学院站自当日运营开始至14:00实施封站跳停，所有出入口临时关闭。封站期间，17号线国家会展中心站在站厅、站台、自动扶梯、出入口等重要点位提前布岗，工作人员密切关注客流情况，引导站内乘客有序出站，避免车站出入口与下沉式广场客流积压。封站不封责，清晨，2号线蟠祥路·国家会计学院站与国家会展中心站往返虹桥东交通中心的接驳线准时开通，为参展商、工作人员提供精准接驳服务，打通出行“最后一公里”。2号线国家会展中心站加大巡检力度，对屏蔽门对位精度、自动售票机运行状态、应急通道标识清晰度、消防设施有效性等关键环节逐一核查、反复确认，确保每一项设施设备都以最佳状态迎接客流考验。

客流高峰中“高效联动”

科学疏导保障通行顺畅

随着首趟载满参展商的列车缓缓驶入站台，2号线国家会展中心站迎来了客流高峰。面对瞬时增长的客流，车站增派的客运服务力量迅速补位，在出入口、换乘通道、检票机等关键点位形成立体疏导矩阵。车站工作人员与志愿者穿梭在人群中，用细致的指引、耐心的解答引导客流有序流动。17号线国家会展中心站在16号口外的地下通道设置了身份验证点，引导前往参展乘客从16号口出站，通过身份验证后经过街地道直达国展中心北广场。

细节处的“暖心护航”

贴心举措彰显城市温情

除了高效的通行保障，本次进博会期间，核心车站在细节处下足功夫，以多元化服务对接国际化需求。新增的银行卡和数字人民币“一刷过闸”功能全面上线，涵盖银联、Visa、万事达等主流芯片闪付卡，以及各类符合标准的手机Pay和数字人民币硬钱包，让境外宾客出行更便捷。站内配备的翻译机设备，精准破解语言沟通障碍，大幅提升票卡问题处理、问询解答的效率。针对乘客失物寻找等突发需求，车站依托全线路联动系统实现信息实时同步，快速定位失物位置、对接失主，让服务更高效、更省心。