昂跑爆雷！千元跑鞋嘎吱响，遭美国消费者诉讼，转身押注中国市场

1编号：刚入手不到几个月的昂跑Cloudrunner就传出持续不断的吱呀声，撒上痱子粉也只能短暂压制噪音——这并非孤例。上海消费者momo反映其新鞋仅穿一个月便出现异响，而美国市场已有针对11款昂跑鞋型的集体诉讼正在推进。围绕“踩踏吱吱声”的质量风波正不断升级，将一向标榜专业运动基因的On昂跑推向舆论风口。

2编号：更令人警觉的是，在品牌高调布局中国市场、于成都落成面积达500平方米的旗舰体验店，并携手LOEWE推出售价高达5600元的联名款之际，其2025财年第二季度财报却呈现出极为分裂的局面：销售额同比增长32%，但净利润却同比暴跌232.7%。这一“增收不增利”的反差暴露出高端化战略背后的结构性隐患。

3编号：异响问题的根源，直指昂跑赖以成名的核心技术体系。官方客服回应称“云模块因潮湿环境进入杂质所致”，并坚称不属于产品缺陷。然而这种解释并未赢得用户信任，反而引发更大质疑。

4编号：“云模块”即CloudTec中底所采用的独特镂空结构，曾凭借PEBA与TPU材料带来的优异回弹表现，助力昂跑多次获得《跑者世界》编辑推荐奖。该设计不仅是功能亮点，更演化为品牌的视觉符号，如同LV的经典老花图案一般具备高度辨识度。

5编号：但业内专家指出，此类物理缓震结构并非创新突破，李宁早前已推出类似理念的产品。当前争议在于，这类设计更多服务于外观识别而非实际性能提升，且镂空构造天然存在易积尘、进水、藏污等问题，为长期使用埋下异响风险。

6编号：质量问题的持续发酵正在削弱昂跑的品牌公信力。尽管其NPS净推荐值达到62，显著高于行业平均的45；68%的用户认可其“落地轻盈”的穿着体验；小红书相关话题累计浏览量突破4500万次，社交热度居高不下——但负面口碑已形成链式传播。

7编号：资深运动爱好者Firello分享了自己四双昂跑鞋的使用经历，其中第一代Cloudsurfer不仅存在严重异响，还出现了中底塌陷现象。由于超出保修期限，维权无门的经历暴露了品牌售后服务响应机制的滞后与缺失。

8编号：当消费者不得不依赖痱子粉、椰子油甚至吹风机加热等民间方法自行“维修”时，其“高端专业跑鞋”的定位自然受到挑战。毕竟在千元价位段，竞争从未停止：HOKA以厚底缓震赢得专业跑者青睐，萨洛蒙在越野与都市通勤场景双双走红，亚瑟士牢牢占据核心训练市场，Lululemon等生活方式品牌也正加速切入细分赛道。

9编号：比质量投诉更严峻的是企业盈利模式的根本性矛盾。2025财年Q2，昂跑实现净销售额7.49亿瑞士法郎，但同期录得4090万瑞士法郎的净亏损。管理层归因于“外汇收益波动”，但从财务结构看，真正的症结在于成本失控。

10编号：为强化轻奢定位，昂跑与LOEWE合作推出的联名系列溢价超过200%，一双跑鞋定价5600元，配套马甲高达17900元，被广泛批评为“收割中产钱包”。渠道策略同样激进：96.97%的门店设于成熟商业中心，50.82%入驻高端购物中心，成都旗舰店的大店模型进一步推高租金与人力开支。

11编号：即便DTC直营渠道复购率是电商平台的三倍以上，中国区会员复购率已达48%，仍难以抵消高昂的品牌运营与门店投入所带来的压力。

12编号：亚太市场成为昂跑全球增长的关键引擎，但也潜藏不确定性。2025财年Q2，亚太地区销售额猛增101.3%，继成都首店成功开业后，合肥、沈阳等多个二线城市相继开设品牌首店，试图复制“高端商场+沉浸式零售”的增长路径。数据显示，57%的顾客在门店体验后会选择线上回购，显示出体验经济的拉动效应。

13编号：但在快速扩张的背后，细分领域竞争力不足的问题凸显：在越野跑品类中，HOKA市占率达32.6%，昂跑仅为5.8%；平均单价约1500元的定价高于耐克主力系列与HOKA多数型号，限制了向三四线城市下沉的可能性。

14编号：更重要的是，中国消费者对“真正专业”的期待始终未变。当品牌资源大量倾斜于联名营销、空间美学和明星代言时，对CloudTec系统的根本性优化却被搁置。虽近期推出LightSpray喷织技术实现了鞋面轻量化突破，但未能触及异响这一核心痛点。

15编号：昂跑当前面临的困境，本质上是“专业初心”与“奢侈野心”之间的失衡。一个曾依靠技术创新立足跑圈的品牌，如今在社交媒体声量与真实产品力之间逐渐偏离重心。

16编号：抖音平台相关内容播放量突破2亿次，小红书讨论热度持续攀升，证明其品牌营销卓有成效。然而美国集体诉讼的存在、用户关于异响的普遍吐槽也在提醒：专业跑鞋的生命线终究是可靠的产品性能。

17编号：若无法正视CloudTec技术存在的结构性缺陷，并建立系统性的改进机制，仅靠频繁联名与门店升级来维持高端形象，即使短期内中国市场增速亮眼，也难以构筑持久的竞争壁垒。

18编号：归根结底，新一代中产消费者购买千元跑鞋，不只是为了贴上某个国际标签，更是为了换取一份关于品质与安心的专业承诺。这份信任，不能靠包装维系，只能由脚下的每一步回弹与静谧支撑。