黑龙江
本报讯（李鹏 记者薛婧）平房区通过推动税费服务与政务服务的深度融合，正以一场“破壁革命”重塑政务效能新生态，持续优化区域营商环境。过去，企业和个人办理涉税与政务交叉业务时，往往需要在税务大厅与政务大厅之间往返奔波，材料重复提交、流程反复走成为办事痛点。如今，随着“一站式”服务的推进，企业办事从“多头跑、反复问”变为“进一门、办全事”，高频业务办理时间压缩超过50%，数据跑路代替了群众跑腿，切实提升了市场主体的满意度。
平房区聚焦市场主体需求，以集成化打破壁垒，以一体化提升效能，推动服务从“分散服务”向“集成便民”转型。区税务局与区营商局主动打破部门界限，率先在全市将全量税务业务整体进驻区政务服务中心，实现了服务场所、办理流程和服务标准的全面统一，从根源上解决了“多头跑”问题。
平房区构建“四个一”税费服务体系，推动政务服务从流程到机制的全方位改革。通过“一门办”打破空间壁垒，企业和群众只需走进政务服务中心一扇门，即可办理从税务登记、发票申领到社保缴纳、证照办理等全链条业务，实现“进一门、办所有事”。同时，“一窗通”重构办理流程，设立“涉税业务综窗”，由综合窗口统一接收材料，后台跨部门协同分类审批，实现“一次提交、一同办理、一并反馈”，让各类涉税业务流程衔接更加顺畅。在人员配置上，实行“一员双岗”机制，工作人员既是精通税费政策的“税务专员”，也是熟悉政务服务规范的“政务管家”，通过双重培训和管理，为办事群众提供专业而便捷的服务。此外，“一网联”打通数据壁垒，实现税务专网与政务平台的无缝对接，推动跨部门数据实时共享，群众无需重复填报、反复提交证明。
随着“一站式”税费服务的落地，改革红利持续释放，政务服务效能与市场主体获得感实现双向提升。
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