北京
【亿邦原创】近日，大众点评宣布将在未来五年投入至少30亿元资金，用于升级“本地生活信息基建”。该计划旨在将信息核验能力拓展至更多区域，并借助美团自研的B端大模型，构建更完善的信息校准体系。
在本地生活场景中，消费者线上决策时，最基本的需求是“了解线下商家客观信息”，如地理位置、营业状态等，错误、过时或虚假的信息会直接影响用户体验。平台更精准利用AI大模型为用户提供大数据决策参考，也需要更准确及时的本地生活信息作为基础。因此，“准确及时地反映物理世界信息”，是做好本地生活服务的“信息基建”。
大众点评上的“信息基建”贯穿数据采集、处理、校验及管理等环节，覆盖餐厅、酒店、商场、景点等商业点位，也包括公园、钓鱼场等非商业兴趣点。然而，由于线下信息变化频繁、结构复杂，平台需通过“AI+人工”协同机制，结合多渠道、多流程实现动态更新与校准。
本地生活信息基建是一项系统性工程，需持续投入资金、研发及人力资源。此前大众点评在招聘网站招募“逛街专家”，这一岗位即是大众点评确保线下信息及时更新的运营策略之一。其职责在于辅助确保线下信息的及时性与准确性，从而提升AI数据的质量，并扩大信息服务覆盖范围。
物理世界信息的准确与及时是用户决策的基础，而随着大模型等新技术的应用，用户决策行为趋于快速和多元，也对平台信息服务提出了更高要求。
据了解，大众点评自成立以来，已在本地生活信息基建方面累计投入数百亿元，通过商家、骑手、用户等多渠道搜集实时数据，联动美团生态内的团购、外卖、SaaS等业务实现信息交叉验证，并利用B端大模型从用户评价等UGC内容中提取有效信息，结合人工审核，持续优化数据真实性与结构质量。
未来，平台还将持续加大投入，争做消费者的“全球物理世界动态黄页”，并以此为信息基础，利用AI大模型，推出多样化“种草”类产品。
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