河北
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“前几年取暖主要就是烧煤烧炭，不仅费用高，还有污染。自从换上电采暖设备，感觉非常不错，非常感谢你们经常来检查用电情况，设备有隐患俺能提前知道。”11月5日，国网广平县供电公司工作人员来到南阳堡镇张桥村“电采暖”客户家中，上门开展用电设备检查。
随着清洁能源推广力度加大，电采暖逐渐成为家庭取暖的主要方式。为确保居民取暖可靠用电，国网广平县供电公司结合冬季“电采暖”用电特点和需求，不断加强电网负荷的分析与预测，组织各供电所对涉及电采暖的用电线路及设备进行重点巡视，加大红外测温、特巡频次和范围，及时消除设备缺陷和隐患。
该公司不断优化服务举措，对采暖客户进行全面梳理，通过主动上门、定期检查、发放用电宣传册等形式，将服务延伸到用户家中，帮助客户对家中电采暖设设施进行详细检查，及时整改消除隐患问题，提高客户自我防护和处置能力。
下一步，该公司将密切关注电取暖户的负荷情况，做好上门走访及应急准备，确保居民取暖用电。（陈俊铎）
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