11月4日,“饿了么APP更名为淘宝闪购”冲上热搜。
这两天,不少用户发现,饿了么App完成版本号更新至12. 0.1后,已正式更名为“淘宝闪购”。
我在苹果商店查了下发现,目前饿了么app图标中已显示“双11淘宝闪购”字样。
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与此同时,饿了么骑手也已经更换了橙黑工作服。饿了么方面表示,本次换装以以旧换新的形式,面向直营城市骑士发放。
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有网友注意到新工服印有众多品牌标识,来自同一集团,直言“第一眼觉得挺酷,仔细一看都是广告”。
在我看来,阿里这次的动作不仅仅是改名,而是要改命。马云背后的阿里早已布下一盘大棋,目标直指即时零售的万亿市场。
01
战略突围
饿了么这个名字,从出生起就带着“吃饭”的基因局限。消费者一想到它,第一反应就是点外卖,可阿里要的从来不只是餐饮这块小蛋糕。
其实,这场更名早有铺垫。今年4月30日,在京东、美团大战时,阿里就顺势推出了淘宝闪购。不同于饿了么聚焦于餐饮外卖的定位,淘宝闪购的目标更大——送能送到家的一切。
淘宝闪购刚亮相的时候,就把饿了么的供给、骑手资源全盘接入。此后几个月里,饿了么不断为淘宝闪购输血,以及阿里在背后的大力补贴,带来了闪购业务的暴增。今年8月,淘宝闪购的日订单峰值达到1.2亿单,周日均订单量达到8000万单,带动闪购整体的月度交易买家数达到3亿,对比4月增长200%。
阿里巴巴中国电商事业群CEO蒋凡在8月的财报电话会中提到淘宝闪购时表示,饿了么的价值不在市场份额,而在那些成熟的履约能力,比如社会化仓配、超算调度、地图导航,这些都是即时零售的核心基建。
现在把饿了么更名为淘宝闪购,本质是完成“前台统一”。以前是双平台各自为战,消费者点外卖找饿了么,买日用品逛淘宝小时达,认知分裂;现在一个品牌就能搞定“吃饭+购物”,既解决了淘宝闪购的履约短板,又让饿了么的运力网络发挥更大价值。
另外,骑手换装也是这盘棋的一部分。橙黑工服印着阿里系品牌标识,走在街上就是移动广告,悄悄强化“淘宝闪购=即时配送”的心智。
02
摸着美团过河
可以看出,饿了么和淘宝闪购的融合是水到渠成的,也是必要的,因为阿里跟美团的战线正越拉越宽。
10月30日,美团闪购宣布将与上万个品牌共建“官旗闪电仓”,美团负责搭建仓储、配送、数字化系统,品牌方可“拎包入驻”即时零售。
几乎同一时间,淘宝闪购将上线连锁便利品牌 “淘宝便利店”的消息也被曝光,目标是对现有的综合闪电仓做升级。11月1日,淘宝便利店已正式面向消费者上线。
美团和阿里两者看似都是优化供给,但玩法却截然不同:美团是自己搭基建,让品牌商“拎包入驻”,重资产投入换差异化供给;阿里则玩轻资产模式,只做品牌授权、筛选商家、提供供应链支持,把开店的重活甩给加盟商,还计划试点“小单快返”模式,把品牌货也纳入货源。
阿里这波操作的聪明之处在于,阿里不用重复造轮子。美团花几年时间跑通的“自营仓+加盟仓”模式,阿里直接打包整合——淘宝的品牌资源、饿了么的运力、加盟商的门店,三者结合既能快速铺开规模,又能控制成本。
现在的战局已经很清晰:外卖市场的厮杀早已过时,真正的战场是即时零售的生态较量。美团靠“高频外卖+低频零售”的模式稳住基本盘,阿里则用“淘宝流量+饿了么履约”的组合拳破局。
蒋凡说未来三年要靠闪购和即时零售带来1万亿交易增量,这话不是空话——百万家天猫品牌线下门店即将入驻,3亿用户的消费需求已经被激活,阿里缺的只是一个统一的品牌和高效的协同机制,而更名就是完成最后一块拼图。
03
巩固“大消费”版图
对普通消费者来说,饿了么这波改名其实无所谓,我们的核心诉求永远是“便宜、快、方便”。但毋庸置疑,这场更名背后的博弈,最终会让消费者成为赢家——平台打得越凶,补贴就越多,服务就越好。
以前小餐馆只能靠外卖平台引流,现在对接淘宝的流量池,曝光量直接翻倍;大品牌线下门店库存积压,通过淘宝闪购1小时就能清货;消费者双十一下单,线下门店半天就送到,比传统电商快10倍。这些改变都是实实在在的利好,而这只是开始。
随着阿里和美团的竞争升级,品类会更丰富、配送会更快、价格会更优惠,即时零售会从“可选”变成“必需”。
如今的即时零售已经从增量市场进入存量博弈,美团、阿里、京东、拼多多都在抢这块蛋糕,谁能胜出,关键看“流量+履约+供给”的协同效率。阿里把饿了么更名,就是要把这三者拧成一股绳,形成“淘宝引流+饿了么配送+全品类供给”的闭环,构建对抗竞争对手的核心竞争力。
说到底,饿了么的更名,不是一个品牌的消失,而是阿里即时零售战略的全面落地。马云布下的这盘棋,看似是为了抢占即时零售市场,实则是为了巩固阿里的“大消费”版图——从远场电商到近场零售,从线上购物到线下服务,形成无死角的消费生态。
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参考资料:
1、象先志《饿了么正式更名,淘宝闪购摸着美团过河》
2、第一财经《“饿了么更名”冲上热搜,阿里在布什么棋局?》
3、中国新闻周刊《饿了么,改名》
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