信箱里的星光

大象新闻记者 慕嘉烜

社工高鹏鹏老师给学生回信，学生收到回信内心无比激动

清晨的薄雾还未散尽，郑州市二七区六年级学生林小曼(化名)攥着皱巴巴的信纸，在“悄悄话——社工信箱”前徘徊许久。这封写满苦恼的信，承载着她整整三个月的不安。当信箱的铜锁“咔嗒”轻响，她仿佛把秘密妥帖封存进了温柔的角落——这是河南省慈善联合总会“乡村振兴豫善同行”公益项目中，“社工信箱”守护童心的日常缩影。

自2023年由郑州市二七区慈善总会主办的“2+3”模式进校园公益慈善项目落地以来，冀羽社工在二七区实施的“悄悄话——社工信箱”，成为孩子们最信任的倾诉对象。截至目前，信箱已收到9000余封学生信件。每一封褶皱的信纸背后，都是亟待被倾听的童年心事：有因身高被嘲笑的自卑低语，有父母离异后的孤独困惑，也有对校园生活的真诚建议。社工团队用“回信沟通+面询疏导+班级团辅”的立体回应机制，为孩子们搭建起心灵桥梁——1100余封手写回信、600多次面对面咨询、50余场班级主题疏导，让信箱成为温暖的情感枢纽。

社工高鹏鹏至今记得第一封求助信带来的震撼。那个用拼音和错别字写成的短句，诉说着男孩因个子矮小遭受的嘲笑。她连夜制作“勇气勋章”手工卡片，在背面用蜡笔绘满向日葵：“你笑起来的样子，比操场上的阳光还要灿烂。”当男孩红着眼眶在咨询室展示勋章时，社工们深切感受到这份“倾听”的重量。更令人欣喜的是，当孩子们提出食堂餐盘太烫、教室绿植枯黄等建议时，社工团队创新采用“公开信+实物展示”的回应模式：联合后勤制作隔热垫并公示改良过程照片，带领学生播种多肉观察成长轨迹。这些互动让孩子们看见，自己的声音正在真实改变着周围的世界。

暮色中的校园，社工蔡少静、高鹏鹏仍在整理信件。新收到的信纸上，歪歪扭扭的字迹写着：“谢谢你们当我的树洞，现在我也想成为别人的星星。”这句稚嫩的告白，正是慈善微光最动人的传递——从最初的单向倾诉，到如今的双向温暖，社工信箱编织起跨越年龄的心灵网络。每一封回信或许不能立刻改变什么，但那些承载着接纳与理解的文字，如同播撒在心田的种子，终将在时光中长成支撑生命的绿荫。

在“人人可慈善”的时代图景里，社工信箱是最微小却璀璨的注脚。这些藏在信箱里的星光，让每个孩子知道：成长路上，总有人愿意俯身倾听，与他们共待花开。