(通讯员颜克明)为全面提升崀山景区服务质量与管理水平,11月4日上午,新宁崀山旅文集团组织召开“学标准 用标准 守标准——学习贯彻新版《旅游景区质量等级评分细则》动员会”,对崀山国家5A级旅游景区服务质量提升冬季培训工作进行专题部署。
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会议宣读了《关于深入开展学习贯彻新版〈旅游景区质量等级评分细则〉活动方案》,明确2025年11月至2026年2月,公司组织全体从业人员开展“学标准、用标准、守标准”主题培训活动。同时对新版《旅游景区质量等级评分细则》(审议稿)中的“质量等级划分前提条件”“旅游资源价值评分细则”“旅游设施与服务质量评分细则”三个部分进行了全文学习和初步研讨,旨在通过系统性学习,特别是对《细则三》中的旅游交通、游览设施、游览服务、旅游安全、文旅融合、智慧旅游、资源与环境保护、综合管理八大项内容的培训,对标自查、整改提升,使新版细则的各项要求内化于心、外化于行,全面融入崀山景区日常管理和服务的每一个环节。
会议强调,标准是质量的保证,是品牌的生命线。全体干部职工必须高度重视此次主题活动:一要深化认识,全员“学标准”,将学习新标准作为近期的核心任务,营造浓厚的学习氛围;二要狠抓落实,精准“用标准”,严格对照新标准查找差距与不足,将条文要求转化为具体的管理规范和服务流程;三要建立长效,自觉“守标准”,要以新版标准为指引,凝心聚力,固本强基,为游客提供更加优质、舒心、安全的旅游体验,确保崀山5A级旅游景区的金字招牌更加闪亮,推动崀山旅游事业迈向新台阶。
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