秋日暖阳下的都梁大地洋溢着温馨与活力。近日,县人社部门深入开展“高质量参保 智慧化服务——社保服务进万家”主题活动。聚焦灵活就业人员、新就业形态从业者及退休群体的实际需求,围绕参保政策宣传、工伤待遇申领、养老待遇认证等重点内容,创新构建省、市、县三级联动的服务机制,将专业、便捷的社保服务送到群众“家门口”,切实打通服务群众的“最后一公里”,让惠民政策落地生根、温暖人心。
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政策“接地气” 惠民红利看得懂
“大爷,您看这张图,缴1000元政府补80元,缴5000元政府补200元,缴得越多、补得越多,退休后领的养老金也越多!”在活动现场,人社工作人员用手绘图表向咨询群众讲解参保政策。
为让社保政策真正“落地生根”,现场着力打造政策宣传咨询区,工作人员手持图文并茂的手册,用“方言解读+实例分析”的通俗方式,为老年人拆解养老金计算、待遇领取资格认证等高频疑问。不仅如此,县人社部门还组建“专项攻坚组”,下沉政策服务进园区、进商圈、进企业、进工地,把参保缴费、待遇申领等政策转化为“大白话”。
如今在盱眙,从园区企业到田间地头,从政务大厅到村社庭院,社保服务正以群众看得见、摸得着的方式,走进千家万户的日常生活。
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服务“零距离” 政务效能再升级
“社保窗口排队人员太多,没想到我在此活动现场几分钟就拿到了新社保卡。”刚办完业务的张先生拿着崭新的社保卡开心地说道。
“即时办结”成为我县“社保服务进万家”的现场关键词。“就近办”合作银行工作人员携带移动制卡设备,为首次参保或社保卡遗失的群众现场采集信息、制作卡片,从申请到拿卡全程仅需5分钟,真正实现“立等可取”。
据悉,县人社部门与盱眙农商银行构建“金融村官+移动服务队”服务模式,携带便携式设备深入村组企业,累计开展上门服务超1200场,激活社保卡8.2万张。针对老年人、残疾人等特殊群体,不仅开辟绿色通道,更提供待遇资格认证、社保卡办理等上门服务,确保“一个都不能少”。同时,深入引资帮办企业,现场办理失业登记、解读政策。
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一卡“通全城” 民生保障更智慧
“早都听说现在看病报销、景区购票、食堂吃饭都能刷电子社保卡,但是我一直都不知道该怎么开通和操作,这下子终于学会了!”在五墩就业广场市民王大妈兴奋地展示着手机里的电子社保卡。
在活动现场的“智慧社保体验区”里,有许多“好奇心强”的老年人在此学习“新知识”,只见人社干部一对一、手把手指导老年人等特殊群体操作电子社保卡申领、社保缴费查询等线上功能,轻松化解“数字鸿沟”难题。
值得一提的是,本次活动兼顾“基础保障”与“创新延伸”的双重需求,创新增设义诊与法律服务区,构建多维便民体系。县医院医护人员现场为群众测血压、查血糖,提供基础健康诊疗;法律援助律师则针对“社保纠纷维权”“劳动关系认定”等痛点问题,免费提供专业咨询,实现“社保服务+健康关怀+法律保障”一站式覆盖。
从“五进行动”织密宣传网络,到“即时办理”提升服务效能,再到“一卡通办”构建智慧生态,我县正以有温度、高效率、广覆盖的社保服务,让每一位参保群众都能感受到政策暖意。
通讯员:孙青 陈曦 张福莉
融媒体编辑:冉冉
责任编辑:丁文
审核:王礼富
复审:王金波
终审:贾战军
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