近日,有网友爆料作业帮App中一道物理题,以“学生受地球引力影响不慎做自由落体运动”(暗指跳楼)为场景,引发广泛争议。11月4日,作业帮官方客服证实该题目此前存在,目前已下架处理。
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这道题目不仅场景选择荒唐,语言还带有轻挑戏谑的恶趣味,作为知名教育辅导平台的内容,其出现令人匪夷所思。无论题目是用户上传、第三方提供还是AI生成,平台都难辞其咎——在线教育平台的题目与讲解本质是“教育产品”,审核把关是基本责任,此次事件明显暴露了作业帮审核机制的严重不足。
稍有教育常识便知,应用题的场景材料兼具教育功能,需传递积极健康的价值观,或融入励志故事、百科知识、生活场景,而绝非用负面、危险场景出题。教育平台更应坚守正确价值导向,可作业帮此次显然背离了这一原则。此前宝宝巴士儿歌App曾因开屏低俗广告引发争议,这类事件都反映出部分教育领域从业者,未能深刻认识行业使命与责任,对服务未成年人的产品缺乏严格质量把控。
有推测认为涉事题目可能是AI生成,虽AI能提升题库制作效率,但绝不能以牺牲质量为代价。目前作业帮暂未明确是否发布正式说明,仅表示“会进一步核实”。下架题目只是第一步,更关键的是查清题目来源、找出审核漏洞、完善审核机制,避免类似问题再犯。
近年来教育服务平台借风口快速发展,聚集海量用户与商业效益,但越是如此,越需心怀敬畏、坚守责任。此次事件对作业帮而言,亦是一道必须用心作答的“考题”,唯有正视问题、彻底整改,才能重拾用户信任。
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