记录缔造传奇,回味从零到一
视频号的规则有很多,稍不注意,在账号运营的过程中就容易触及到雷区,从而导致账号被判定违规。
尤其是直播更要注意,比如最近有人在直播中提了一嘴平台规则,就被禁播3天。
今天为大家整理了视频号的具体规则,避免大家在运营的过程中踩到雷区。
01、内容直播和电商直播,视频号审核重点大不同
平台设置的违规点可能会超出大家的认知。
一、平台审核算法会抓取直播画面,如果直播所用的PPT或者画面外包框,被识别到相关平台的标识或符号,系统就会被判定为违规。
二、即便是用视频号直播插件展示公众号推文,也有可能被系统识别违规。
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比如直播内容涉及未通过官方橱窗出售商品,就会涉及违规诱导用户私下交易。“没有挂车的商品都不能提及,一旦讲到就会被提醒,甚至直接扣分,管理非常严格。以后在讲品前,需要把商品挂到橱窗里了。”
按照平台规则,安全信用分因违规被扣除,不仅会影响到当次直播,账号的信用分还会影响到后续的流量和直播。
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有运营朋友提醒:“视频号直播,不挂车的时候,违规巡查相对宽松,挂车后审核会严格很多,几乎是秒判。”
那么,有没有挂车真的会影响直播间的审核力度吗?
从审核的角度看,账号开播前选择直播类型,就决定着是内容审查,还是电商审核,不同审核机制下常见的违规点也不同。
具体而言,内容审核主要关注5大类:
一是直播内容是否需要身份、资质、版权;
二是否涉及政治、色情等触犯法律法规的内容,或造谣导致负面舆论;
三是夸大、虚假宣传、伪科学等;
四是承诺效果或收益,以及导流第三方成交;
五是有没有平台不允许、不鼓励的内容。
如果是电商直播,或者直播过程中有介绍产品、挂车,则会自动切换到电商审核,按照电商规则对于产品描述进行违规判定。
02、视频号规则越来越严,商家该何去何从?
3月,视频号官方发布《视频号开展“直播违规引流治理专项”公告》,严查直播间私域引流行为,将用户诱导至私域或第三方交易;
最近一个月,运营各个交流群都有不少操盘手反馈视频号限流、封禁相关问题;
从2024年4月至今,视频号创作安全中心已连续 15个月发布《微信视频号直播违规打击公告》……
无论是平台政策,还是操盘手实战反馈,都显示视频号规则越来越严了,平台本身的风控能力也更加完善了。梳理不少操盘手和服务商的反馈发现,当前视频号违规主要涉及三个方面,即行业准入和商家资质、内容形式、私域引流。
对于商家而言,现在最好的做法就是:全面了解平台规则,尤其是自己所处行业类目的规则,做平台鼓励做的类目和业务,做平台认可的内容形态,不跟平台做对抗,不做长期来看无价值的生意。
最后,对于想在视频号直播深耕拿结果的朋友,平时还是需要多开播,一来能提前感知规则变化,二来能通过开播拿到信用分奖励。
03、视频号直播的违禁词和敏感内容汇总
1.绝对化用语与极限词
禁止使用无法证实的绝对化表述,包括但不限于:
1. “最”类:最佳、最具、最爱、最赚、最好、最优、最便宜、最新技术、史无前例。
2. “一”类:全网第一、销量第一、NO.1、TOP.1、独家、首选。
3. 极限词:万能、100%有效、永久、绝无仅有、顶级、世界领先。
替代建议:(改用“口碑之选”“前沿水平”“广受认可”等客观表述)
2.虚假权威与欺诈诱导
1. 禁止使用,没有专业领域资质证书,(如医学、药学、教学、科技专利等)
2. 欺诈夸大性承诺,(如下单就免费送资料,限时秒杀,免费送什么什么等)
3. 建联引流,私下交易,禁止诱导私下交易(如“加微信付款”“脱离平台下单”)。
4. 商品功效夸大,(如食品/保健品/医疗器械),禁用词:美白、瘦身、祛痘、再生、保证去皱抗皱、淡斑功效等。
3.敏感话题与价值观禁区
禁忌讨论zhen zhi话题、敏感地区话题、宣扬讨论封建迷信、低俗、违背社会公序良俗等内容。
4.商业与竞品限制
禁止推广无资质理财、保险、荐股、网贷等金融产品。
禁用词:(商业变现、吸金、引流、涨粉、赚钱等)
竞品平台:(禁止提及“某音”“某手”“某宝”“某书”“某号”等平台名称或展示其它LOGO
5.行为与画面禁忌
1. 着装与画面:禁止露肩裸露(女性)、纹身展示、 禁止未成年人出镜
2. 互动行为:禁止诱导刷屏互动(如“打666”)、诱骗打赏、情绪化互怼。
禁止录播、黑屏挂机、多机位直播。
以上。
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