像间谍一样思考:如何通过他人行为背后核心驱动力,看透一个人?

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我们每天接收海量信息,与人交往,做出决策,但我们所依据的真的就是全部真相吗?实际上,在这个世界上普通人最大的幻觉就是相信自己看到的世界是真实的。

试想一下,如果我们能在人际交往中清晰把握每个人思想的脉搏,在谈判桌上洞察对方的真实需求,在职场一眼看穿上级或下属的心思,那会是一种怎样的境界?

前CIE资深官员J.C.卡尔森,写了一本书叫做《如何像间谍一样思考》,在书中教大家一套顶级思维框架,像间谍一样思考,通过看透他人行为背后的四大核心驱动力,像构建情报档案一样,在信息的迷雾中锁定关键真相,从而看透一个人,了解一个人。

这套思维框架能让我们在职场,在商场,在人生的各种牌局上,看得更清,想得更深,行动更稳,以下为具体内容:

一、如何像间谍一样思考了解他人所思所想?

先问大家一个问题:一位情报精英要发展一位关键人物成为他的信息来源,他首要的任务是什么?是直接亮出底牌,还是用金钱利诱?

显然不是,真正的第一步是像解锁一把复杂的锁一样,找到驱动这个人行动的核心密码。

那么如何“像间谍一样思考”找到能驱动所有人行为的四大核心驱动力,从而打开绝大多数人的心门呢?这四把打开心门的钥匙分别如下:

  • 第一把钥匙是利益,这是最直接的驱动力,关乎物质回报、财富增长和现实好处。比如在商业合作中,如果对方最关心的是价格和利润分成,那么他的核心驱动力很可能就是利益。
  • 第二把钥匙是信念,这超越了金钱,关乎一个人的理想、价值观和信仰。比如有人会为了一个他坚信的理念、一份家国情怀而奋不顾身,驱动他的就是这把信念之钥。
  • 第三把钥匙是压力,这把钥匙比较特殊,它指的是一个人因为自身的过失、把柄或弱点受到制约,从而不得不采取某种行动,这是一种基于困境和胁迫的驱动力。
  • 第四把钥匙是名誉,这关乎个人的成就感、认同感、面子与身后名。比如,一位骨干员工可能对薪资并无不满,但他却因自己的贡献未被公开认可而郁郁寡欢,驱动他的正是这把名誉之钥。

当我们弄懂了一个人为什么这么做,自然就掌握了让他行动的方法。

那么,具体我们该如何把这四把钥匙用在我们的日常工作和生活中呢?

举个例子:假设你是一位管理者,团队里一位高手,最近状态低迷,这时你就可以拿出这四把钥匙,一把一把的去试:

  • 他是对薪酬或奖金不满意吗?这是利益锁住了他;
  • 还是他认为当前的项目方向与他的职业理念不符?那是信念出了问题;
  • 或者他是否之前工作中出了纰漏,现在心存顾虑,畏首畏尾,这是压力在作祟;
  • 又或者他仅仅是觉得自己的能力和付出,没有被领导和同事充分看到和尊重,那他的症结就在名誉上。

当我们通过观察和沟通找到了真正对应的那把锁,那么我们的管理就不再是盲目的喊口号,而是变成了精准的赋能与激励。

所以像间谍一样思考的第一步就是完成一次思维的升级,从简单的听别人说了什么,转变为深入的思考他为什么这么说。

一旦我们养成了这个习惯,就会发现,我们眼中的世界会变得前所未有的清晰和透彻,他人的行为不再难以预料,人际的互动变得有章可循,我们将能预见潜在的冲突,找到合作的杠杆,最终在复杂的局面中游刃有余。

二、如何获取信息验证我们的判断,支撑我们的决策?

现在我们学会了用四大核心驱动力来洞察人心,但是有了看透人心的眼光之后,我们面临下一个问题,我们的判断依据从哪里来?难道仅凭直觉和猜测吗?

当然不是,正如顶尖的情报人员每一个精准判断都建立在坚实的情报基础之上,所以我们还需再学会一项硬核技能——情报收集,也就是如何像构建人物档案一样,在信息的汪洋中淘出真经。

想象一下:你要了解一个至关重要的合作伙伴,你的大脑就应该像一个情报分析师开始为他建立一份专属档案,这份档案的丰富和真实程度直接决定了你在后续交往中的主动权。

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