主动出击 精准发力——自贡高新区全力护航大型活动安全有序

近期，面对“川超”、演唱会等大型活动密集举办的形势，自贡市市场监管局高新分局紧盯重点领域，周密部署、靠前服务，围绕商业综合体、餐饮单位、酒店等关键场所，提前制定工作方案，细化责任分工，推动监管力量下沉一线，全力保障活动期间市场秩序平稳有序。

全面排查筑防线，守牢“舌尖安全”

以“源头严防、过程严管、风险严控”构建全链条监管体系，通过驻点监管+动态巡查，对酒店、集体用餐企业、网红餐饮单位、周边食品摊贩实现全覆盖、无死角预先评估检查，重点核查主体资质、从业人员健康证明、食品原料采购索证索票、食品储存、加工制作过程等环节，对发现的51处风险隐患均现场责令整改并跟踪落实，有力守护群众“舌尖上的安全”。

紧盯重点强监管，护好“头顶脚下”

聘请自贡检验检测院专家22人次，对活动核心区域及周边的电梯、压力容器等特种设备进行了全面“体检”，重点检查设备使用登记、定期检验、维护保养记录以及应急预案制定和演练情况等。要求各使用单位强化主体责任，活动期间增配维保人员，在重点区域24小时值守，确保发生故障“立即响应、20分钟到场”，切实守护群众“头顶脚下”的安全。

精准施策促规范，稳住“消费信心”

聚焦住宿、餐饮、交通、旅游纪念品销售等重点行业强化价格监管，约谈培训经营主体526家次，全覆盖签订《价格诚信承诺书》。加大市场巡查频次，出动执法人员318人次，严查不按规定明码标价、价格欺诈、串通涨价、销售假冒伪劣商品、虚假宣传等违法行为，有效维护公平有序、安全放心的消费环境。

高效响应优服务，兜牢“维权底线”

启动投诉举报应急处置机制，开通“投诉处置绿色通道”，依托12315、12345热线平台及活动场馆、主要商圈现场消费维权服务站，实现“优先受理、快速处置、及时反馈”。加强分析预警，定期对投诉举报信息进行汇总分析，对苗头性、倾向性问题提前研判，及时发布消费提示警示5次。活动以来，按期处置相关投诉举报43件，回访满意度100%，挽回经济损失10万余元，维护和谐稳定的消费氛围。

下一步，自贡市市场监管局高新分局将持续保持监管力度不松、标准不降，常态化开展巡查检查与隐患“回头看”，进一步畅通维权渠道，完善长效监管机制，为区域消费环境安全稳定提供坚实保障。

来源：自贡网