破局“高投入、低转化”，AI重塑保险销售生产力

在追求高效运营与人效最大化的今天，在保险行业，传统的人才培养链路仍显脆弱。高度依赖线下、难以量产的培训方式，已成为组织能力规模化复制的关键瓶颈。传统的集中授课与真人陪练模式，不仅耗时耗力，也难以实现规模化复制。更值得警惕的是，即便经过培训，业务人员在真实业务场景中——无论是需求挖掘、产品解说还是异议处理环节——仍常常“表现失准”，反映出培训内容与实际应用之间的断层。人才成长速度跟不上市场变化，不仅影响组织效率，更可能让企业错失关键的业务机遇。

为此，易商AI销售助手应运而生，其定位已从传统的“培训工具”全面升级为“业务生产力平台”。我们致力于推动业务人员从“听懂”到“做到”的高效转化，将企业内部的优秀经验沉淀为标准化的实战剧本，在反复演练中固化能力、提升战力。这不仅是一款培训产品，更是能够直接赋能业务、带来实际绩效提升的AI应用。

四大核心场景

助力销售团队提效增绩

1.客户需求分析

在保险销售过程中，客户需求分析是关键的第一步。在了解客户家庭情况、家庭结构和保障需求后， 通过智能对话引擎，集成历史保单情况，可以迅速生成投保需求分析及规划建议。在代理人服务过程中，通过智能体迅速查找客户关于产品条款、理赔流程等专业问题，确保沟通的专业性和及时性。

✅ 减少需求误判，提升方案精准度✅ 缩短客户决策周期，加速成交

2.产品横向对比

通过与平台互动，代理人能够高效地掌握各类保险产品的核心内容、保险公司的详尽数据等专业知识，极大地加速了学习进程。还可以将知识库中的同类产品进行数据对比，将点状知识进行串联，增加代理人专业度和客户信任度，从而有效加速保单成交的进程。

✅ 新人快速掌握产品差异，降低培训成本✅ 增强代理人专业度，提升客户信任感

3.24小时陪练

7×24小时的智能陪练服务，通过模拟各种真实销售场景，如客户对价格的异议、对保障范围的疑问等，帮助代理人磨练沟通技巧。系统会实时评估应答质量，针对性地指出改进方向

✅ 摆脱时间、空间限制

✅ 高频演练提升销售实战技能

4.销售线索跟踪

通过语音新建客户、联系人、商机和拜访记录。再通过转换成文字录入系统，支持语音修改和手动文字修改。可以利用碎片化时间随时录入客户信息，解放销售人员双手。AI润色功能，可以提取语音中的关键信息，将口语化的信息转化为符合公司格式要求的拜访记录，同步至ERP系统中，统一管理跟进。

✅ 解放双手，提升信息录入效率✅ 定时进行跟进提示，减少客户流失

共创销售新范式

易商AI销售助手，不仅是培训模式的升级，更是保险行业面向未来构建核心竞争力的战略性投入。它通过将“人的经验”系统性地转化为“组织的能力”，实现了从知识到技能、从技能到绩效的闭环。展望未来，在AI与人工双螺旋共生的新纪元，善用智能工具的团队，将能更快地孵化专业人才、更稳地沉淀销冠方法论、更敏捷地响应市场变化，最终在激烈的行业竞争中持续领跑。

我们坚信，当科技与人性洞察深度交融，保险服务的价值将得到前所未有的释放。易商邀您一同迈向人机协同的未来，共同开启高效、专业、有温度的销售新篇。