今年九月和十月,许多人都在等待华为Mate 80系列,但华为一直没有发布新机,苹果和小米趁着这个时间推出各自的新产品,吸引了不少原本计划购买华为的用户,特别是那些老用户,因为等待时间过长,转而选择购买iPhone或小米手机,这种情况并非华为有意让市场空缺,而是产品节奏没有跟上,用户的心理预期也未能及时满足。
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最近有消息说,华为的线下门店开始收取定金,这不是官方统一安排,而是各个门店自己先行动起来,交一千元就能预定手机,不会额外加价,也不会强制购买,这种做法让用户觉得提前占了个位置,心里感到踏实,去年Mate 70发布之前也出现过类似情况,最后官方也承认了这些预定,现在再次出现这样的动作,说明新款手机真的快要上市了。
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有人认为鸿蒙盛典就是新品发布会,但华为这场活动更像是在推广生态系统,重点介绍软件服务和合作伙伴,真正的手机发布时间很可能安排在双十一前后,趁着购物节大家消费意愿强的时候推出,华为选择这个时间点是有意为之,不是偶然的巧合。
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这次Mate 80系列的重点不是芯片有多强、屏幕有多大,而是系统用起来更顺畅,HarmonyOS 6.0去掉了很多没用的东西,运行起来速度更快、电量也更省,麒麟9030芯片也做了调整,信号模块是华为自己做的,和系统配合得更好,整体思路和以前不一样,不靠堆性能,而是让软件和硬件搭配得更默契,用起来手机不会发烫、电量也不会掉得快。
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苹果和小米忙着冲销量,华为却用了慢一拍的打法,它不急着抢先发布手机,而是等到别人以为华为放弃了市场,再突然推出新机,华为的目标不是吸引新用户,是要把之前流失的老客户拉回来,这些老客户本来就想买华为的产品,只是被迫选了别的品牌,现在看到华为出了新手机,很可能回头购买。
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华为能够长时间维持用户等待,是因为华为的用户群体具有特殊性,许多人选择华为产品并非只看重参数指标,而是出于对华为系统和技术的信任,即便需要等待数月也愿意接受,这种用户忠诚度较高,发布时间推迟并不会显著影响他们的选择,苹果依赖每年新品发布来刺激消费,华为则依靠用户长期积累的信任感维系市场。
门店开始收定金,意味着新机已经准备就绪,发布会时间还没定下,很可能在双十一前后,到时候可能又是一波小范围的热闹,那些等待很久的人终于能拿到新机,而刚换了苹果手机的人或许会感到后悔,市场就是这样,谁先起步不一定就能赢,关键要看谁能抓住真正想买的顾客。
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