自11月1日起,阿勒泰地区驾考服务将实施两项便民升级措施,涵盖考试取消和车型转换两大高频业务场景。
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当天上午,不少市民趁着周末来到阿勒泰市公安局交通管理大队车管所办事大厅咨询驾考业务。工作人员有序接待,一边向市民发放新政宣传折页,一边围绕即将实施的驾考新政逐条讲解,重点介绍“线上取消考试无阶段限制”“C1转C2流程精简”等核心内容。针对不熟悉手机操作的市民,工作人员耐心指导,手把手教他们点开驾考预约APP,滑动屏幕演示:“您看,点‘我的预约’,选‘取消考试’,确认信息后提交即可,无需再跑窗口。”
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在业务咨询窗口前,工作人员向担心C1转C2手续复杂的考生解释道:“以往需填写三张表格,现在一张即可。携带身份证、驾驶证等必要材料,十分钟内即可完成审核。”
据悉,此次升级首先优化考试取消流程。以往考生如需取消驾考预约,需根据预约阶段往返车管所办理,耗时费力。升级后,考生在驾考预约的不同阶段,均可通过线上渠道直接办理取消手续,无需前往线下窗口,极大节省了时间成本,流程灵活性显著提升。
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另一项便民举措针对C1驾驶证转C2驾驶证业务。此前,该车型转换流程繁琐且周期长——群众需携带身份证、体检表、驾校培训证明等多种材料,前往车管所线下窗口提交申请,现场填写多张申请表,从提交到通过往往需要3至5个工作日甚至一周,材料不全或流程有误还需多次往返补正。此次简化后,流程与效率实现质的提升:办理渠道支持“线上+线下”双选择,线上通过“交管12123”APP上传身份证、C1准考证明等核心材料即可申请,线下凭身份证就能办理;材料只需核心要件,无需填写多张表格,审核环节大幅压缩;线上申请2个工作日内可收到结果,线下不排队时5分钟就能拿到回执,部分情况可当场办结,等待时间大幅缩短。
据了解,这两项升级措施落地后,将切实减少考生往返次数、节省办事时间。
阿勒泰地区融媒体中心记者:古扎丽·阿布都热西提
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