故事:暴走团在医院走廊避暑吵闹,护士劝说无果,最后如何

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创作声明:本文为虚构创作,请勿与现实关联

方正辉看着被50人暴走团占领的医院走廊,嘴角勾起一丝冷笑。

护士苏晴刚刚汇报完劝说无果的情况,这群退休老人已经把三层楼的走廊变成了避暑胜地。

患者推着轮椅过不去,救护车被堵在门口,整个医院乱成一团。

楚霞振振有词地说:"我们纳税人凭什么不能用空调?"

面对如此嚣张的占领者,这位精明的院长究竟要用什么办法收拾这个烂摊子?

01

七月中旬的城市像个巨大的蒸笼。



气象台连续三天发布高温橙色预警,温度计上的红色液体直接蹿到了40度。

楚霞擦了把额头的汗珠,看着刚刚结束晨练的50人暴走队伍。

大家个个汗流浃背,像刚从水里捞出来似的。

"团长,这天太热了,咱们找个地方歇歇吧。"老齐扇着手里的破蒲扇,喘着粗气说道。

"就是啊楚姐,这温度能把人烤熟了。"梅姐用毛巾擦着脖子上的汗。

楚霞环顾四周。

平时休息的几个公园凉亭早就人满为患,连个站脚的地方都没有。小区里的健身器材被太阳烤得滚烫,根本碰不得。

"走,跟我来。"楚霞突然想到一个地方。

"去哪啊?"

"市二医院。"楚霞得意地一笑,"那地方空调足着呢,还不要钱。"

队伍里顿时炸开了锅。

"医院?咱们又不看病,去那干啥?"张婆婆有些疑惑。

"怕什么,医院是公共场所,咱们有权利进去。"楚霞挥挥手,"再说了,这么热的天,难道让咱们50个人中暑不成?"

刘叔点点头:"楚霞说得对,纳税人的钱修的医院,凭什么不让用?"

"就是就是,空调费又不是医院掏的,还不是用的咱们的电费。"

队伍里响起一片赞同声。楚霞趁热打铁:"那就这么定了,咱们去医院避避暑。"

上午九点整,50人的暴走团队伍浩浩荡荡地出现在市第二人民医院门口。

门口的保安小王愣了一下。平时也有零星的老人来医院蹭空调,但一下子来50个还是头一回见。

"这么多人,是集体体检吗?"小王问道。

"体检个屁,我们就是来歇歇脚的。"楚霞理直气壮地回答。

小王想说什么,但看着这群气势汹汹的大爷大妈,最终还是让开了路。

楚霞一马当先走进医院大厅,立刻感受到了扑面而来的凉意。中央空调的冷气让她舒服得眯起了眼睛。

"就是这感觉!"楚霞满意地点点头,然后开始指挥部署。

"老齐,你带十几个人去二楼内科。梅姐,你们去三楼外科。剩下的跟我在急诊科。"

"为啥要分开?"有人问。

"蚂蚁搬家懂不懂?分散开来不容易被赶。"楚霞颇有战略眼光,"记住了,都找走廊坐,那里空调最足。"

队伍迅速分成三股,分别涌向不同楼层。每个人都带着小板凳、保温杯、扇子,甚至还有人拖着小行李箱。

楚霞领着自己这队人马直奔急诊科走廊。这里地方宽敞,空调呼呼地吹着冷气,简直就是避暑天堂。

"就这里了!"楚霞一声令下,十几个人迅速在走廊两侧坐下。

小板凳摆开,保温杯拧开,有人掏出扇子开始摇摆,有人拿出毛巾铺在地上当坐垫。不到十分钟,原本空旷的急诊科走廊就被占得严严实实。

楼上的情况也差不多。内科走廊里,老齐正指挥着大家占座。外科走廊里,梅姐已经和邻座的大姐聊起了家长里短。

整个医院瞬间被这支50人的"避暑大军"占领了。

02

医院的正常秩序很快就被打乱了。

急诊科的护士小李推着轮椅出来,发现走廊被坐得满满当当,根本过不去。

"麻烦让一下。"小李礼貌地说道。

坐在轮椅必经之路上的张婆婆头都没抬:"这么宽的地方,绕一下不就得了。"

小李无奈,只能推着轮椅绕了个大弯。

这还只是开始。

二楼内科的走廊里,老齐掏出了小收音机,调到戏曲频道。咿咿呀呀的唱腔在走廊里回荡,病房里的患者纷纷探头看看怎么回事。

"师傅,能不能把声音调小点?"一名护士过来劝说。

"小点什么小点,我们老年人耳朵背,不开大声听不见。"老齐不耐烦地挥挥手。

三楼外科更热闹。梅姐和几个大姐围坐一圈,声音越聊越大。

"我跟我儿媳妇说,这钱得省着花,她倒好,买个破包就花了三千。"

"三千还算少的,我邻居家那个,一个月化妆品就花五千。"

"现在的年轻人不会过日子,哪像我们那时候..."

声音越来越响,连病房里都能听得清清楚楚。



医院的运转开始出现问题。救护车送来一个急诊病人,担架抬不进去,因为走廊被占得严严实实。

"让一下让一下,急诊病人!"医生着急地喊道。

"急什么急,又不是我们的病人。"楚霞慢悠悠地挪了挪位置,但小板凳还是占着地方。

医生气得脸都青了,但抢救病人要紧,只能硬着头皮绕路。

患者家属们开始抱怨了。

"这是医院还是茶馆啊?"

"我爸推着轮椅都过不去,这成什么样子?"

"医院管不管啊?这群人干什么的?"

抱怨声越来越大,但暴走团的成员们充耳不闻。在他们看来,这是公共场所,他们有权利在这里休息。

急诊科护士苏晴实在看不下去了。

她是个26岁的小姑娘,工作认真负责,但面对这种情况还真是头一回遇到。

"大妈,大叔,能不能麻烦你们换个地方休息?这里是急诊科,随时会有病人过来。"苏晴客气地说道。

楚霞抬起头,上下打量了一下这个年轻护士。

"小姑娘,你们医院是公共场所不?"

"是公共场所,但是..."

"既然是公共场所,我们就有权利在这里。"楚霞理直气壮地打断了苏晴的话,"再说了,我们又没妨碍看病,就是坐一下怎么了?"

"可是你们坐在这里,病人过不去啊。"

"过不去?这么宽的地方,绕一下会死啊?"坐在一旁的刘叔不耐烦了,"小姑娘,你们医院的空调也不是你家开的,凭什么不让我们坐?"

"就是就是,这么热的天,让我们50个老人去外面中暑,你们负责得起吗?"楚霞越说越理直气壮。

其他暴走团成员纷纷附和:

"我们都是纳税人,凭什么不能用公共设施?"

"医院又不是私人的,我们坐一下怎么了?"

"年轻人不懂尊老爱幼,没家教。"

苏晴被怼得面红耳赤,但又不知道该怎么反驳。她只能无奈地去找护士长。

护士长王芬听了汇报,皱着眉头来到现场。

"各位大爷大妈,我是这里的护士长。麻烦你们配合一下,这里确实不方便..."

"不方便什么不方便?"楚霞直接站了起来,"我问你,医院是不是用的纳税人的钱修的?"

"是,但是..."

"空调是不是用的我们交的电费?"

"这个..."

"既然都是我们的钱,我们为什么不能用?"楚霞越说越激动,"你们医院是想搞特权吗?嫌我们老人脏?"

护士长王芬哭笑不得。她从业二十多年,什么奇葩事都见过,但这种情况还真是头一回遇到。

"大妈,不是这个意思。主要是你们坐在这里影响医院正常运转..."

"影响什么运转?我们又不看病,关你们什么事?"老齐也站了起来,"小姑娘,你们医院不会是想赶老人吧?信不信我们投诉你们?"

"对,投诉!"

"我们要举报!"

"医院赶老人,这是什么道理?"

暴走团的成员们群情激奋,王芬长赶紧摆手:"没有没有,我们不是要赶你们,就是希望能配合一下..."

"配合什么?我们坐在这里碍着谁了?"楚霞掏出手机,"我现在就拍视频,曝光你们医院欺负老人!"

其他人也纷纷掏出手机,对准了护士长。

王芬长彻底没招了。她知道现在网上最怕的就是"医院欺负老人"这种标题,万一真被传到网上,医院的名声就毁了。

二楼和三楼的情况也差不多。

内科主任老张亲自出马劝说,结果被老齐怼得哑口无言:"主任又怎么样?主任就能赶老百姓?我们又不违法,坐一下怎么了?"

外科的护士们也束手无策。梅姐她们不但不听劝,反而越聊越起劲,声音越来越大。

"现在的医护人员素质真是不行,连基本的尊老爱幼都不懂。"

"就是,我们在这坐一下又不要钱,至于这样吗?"

"医院这么大,空调这么足,就不能让我们老人享受一下?"

医院的正常秩序彻底乱了。

急诊科的医生护士不得不绕远路,担架队频频受阻。内科的病房里戏曲声不绝于耳,患者无法休息。外科走廊里大妈们的聊天声比菜市场还热闹。

患者和家属的怨言越来越多,但医护人员却束手无策。

面对50个理直气壮的暴走团成员,他们真的不知道该怎么办了。

03

中午十二点,医院的情况已经到了不可收拾的地步。

急诊科连续收治了三个中暑患者,但担架根本推不进去。暴走团的成员们虽然让了路,但小板凳还是占着地方,只能勉强通过一个人。

"我说你们能不能把凳子挪开?"急诊科医生老陈忍无可忍了。

"挪什么挪?我们的凳子又没占你们的位置。"楚霞翻了个白眼,"你们走你们的,我们坐我们的,井水不犯河水。"

"可是担架过不去啊!"

"过不去是你们的事,又不是我们的问题。"刘叔在一旁帮腔,"大不了你们慢点走,又不是差那几秒钟。"

老陈气得差点背过气去。

二楼内科更是一团糟。老齐的收音机已经换了好几个频道,从戏曲换到相声,从相声换到评书。

"师傅,真的不能关掉吗?病人需要休息啊。"年轻护士小赵苦苦哀求。

"休息什么休息?我们老年人就这点爱好,不让听收音机还让我们干啥?"老齐理所当然地说道,"再说了,听听相声对病人有好处,能让他们心情好点。"

小赵哭笑不得:"可是声音太大了..."



"大什么大?我们老年人耳朵背,不开大声听不见。"老齐说着,还故意把音量又调大了一些。

三楼外科的情况最让人头疼。梅姐她们的聊天内容越来越精彩,从家长里短聊到了明星八卦,从明星八卦聊到了养生保健。

"我告诉你们,这个蜂蜜水啊,一定要空腹喝,不然没效果。"

"什么蜂蜜水,我有个秘方,保证比蜂蜜水管用。"

"什么秘方?快说说。"

"就是把枸杞和红枣一起泡,每天早上喝一杯..."

声音越来越大,连隔壁病房都能听得清清楚楚。

外科主任老刘实在忍不住了,亲自出马:"大姐们,能不能小声点?病人需要安静的环境。"

"小声什么小声?我们在走廊里又不在病房里。"梅姐理直气壮地反驳,"再说了,我们聊的都是健康话题,对病人有好处。"

"可是声音太大了,影响病人休息..."

"影响什么影响?病人要是想休息,把门关上不就得了?"另一个大妈插嘴道,"我们在公共场所说话,又不犯法。"

老刘被怼得哑口无言。

下午一点,医院的投诉电话都快被打爆了。

"医院怎么搞的?走廊里吵得要死,我爸住院都没法休息。"

"急诊科被占了,我们等了半天都进不去。"

"能不能管管那些老人?简直无法无天了。"

接电话的工作人员只能不停地道歉,但根本解决不了问题。

各科室的主任纷纷向院办汇报情况,要求上级出面解决。

"院长,不能再这样下去了。"急诊科主任老陈气喘吁吁地跑进院长办公室,"那些老人根本不听劝,我们的工作都没法正常开展了。"

"内科也是一样,老齐那个收音机吵得整个楼层都不得安宁。"内科主任老张也赶了过来。

"外科走廊简直成了茶馆,患者和家属怨声载道。"外科主任老刘紧随其后。

院长方正辉听着三个主任的汇报,眉头越皱越紧。

作为一个有着二十多年管理经验的老院长,他什么样的突发事件都处理过。医闹、纠纷、投诉,哪一样都不比这个简单。

但50个老人集体占领医院,这还真是头一回遇到。

关键是这些老人并没有违法,也没有闹事,就是单纯地在公共场所休息。从法理上说,医院确实没有权利赶走他们。

但从实际情况看,这群老人的存在已经严重影响了医院的正常运转。

方正辉沉思了一会,站起身来:"我去现场看看。"

下午一点三十分,院长方正辉出现在急诊科走廊。

这是他第一次亲眼看到被占领的医院。

走廊里密密麻麻坐着十几个老人,每个人都有自己的"装备":小板凳、保温杯、扇子、毛巾。有人在闭目养神,有人在和邻座聊天,有人在玩手机。

整个场面看起来很和谐,但问题是这里是医院的急诊科走廊,不是公园的凉亭。

一个推着轮椅的家属正在艰难地寻找通过的路径,因为走廊被占得严严实实,只能侧着身子挤过去。

楚霞坐在走廊正中央的位置,一眼就看到了方正辉胸前的院长胸牌。

"这位就是院长吧?"楚霞主动开口。

方正辉点点头:"我是院长方正辉。"

"院长来得正好。"楚霞站了起来,理直气壮地说道,"我要投诉你们医院的护士,没有一点尊老爱幼的精神,要赶我们这些老人。"

其他暴走团成员也纷纷附和:

"就是,我们又没有违法,凭什么不让坐?"

"医院是公共场所,我们有权利使用。"

"这么热的天,难道让我们50个老人中暑吗?"

方正辉没有立即回应,而是环顾了一圈整个走廊。

他看到了被占满的走廊,看到了艰难通行的轮椅,看到了无奈的医护人员,也看到了理直气壮的暴走团成员。

然后他又抬头看了看墙上的监控摄像头,看了看消防安全标识,看了看正在排队等候的患者们。

苏晴这时候走了过来,详细汇报了上午以来劝说无果的情况。

"院长,我们都劝过了,但他们不听。现在医院的正常秩序都被打乱了,患者和家属意见很大。"

方正辉点点头,表示了解情况。

楚霞见状,更加理直气壮了:"院长,我再说一遍,我们是纳税人,有权利使用公共设施。你们医院要是敢赶我们,我们就投诉你们欺负老人!"

"对,我们要投诉!"

"现在网上最关注老人权益,你们医院敢赶我们试试!"

"我们这就拍视频,让全网的人看看你们医院的嘴脸!"

暴走团的成员们群情激奋,纷纷掏出手机,做出要拍摄的架势。

方正辉静静地听着,脸上没有任何表情。

他又环视了一圈被占领的走廊,目光扫过墙上的监控、消防标识、还有正在排队等候的患者们。

院长的脸上突然露出了一个胸有成竹的冷笑。



他对苏晴低声说道:"让他们等着,既然他们这么喜欢医院,那就让他们好好'体验'一下。"

说完神秘地转身离开,留下一脸困惑的医护人员...

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