这个大家消费的时候,自然是希望自己买的东西质量好,不出问题。哪怕是出问题了,只要商家能第一时间解决就好。但有的时候商家没有给你解决问题的话,那消费者们肯定是会来维权的。
![]()
这不在网上,有一位四川的网友就开始维权了。根据他的描述,他是五月份的时候去了小米线下门店买了一台手机。但是买了手机之后,手机就一直出问题,中间修了很多次了。但每一次都没有彻底解决问题,很影响他的用户体验。那么发生的事情,手机修也没必要修了,因为可能再继续修也无法解决问题。所以这位网友的意思很简单,就是要求小米退货退款。
![]()
但现在手机都用了那么久了,修也修了那么多次了,想要退店里是不同意的。哪怕顾客打了12315投诉,那也是无济于事。商家的意思就是给维修,修到好为止。但顾客就不同意,所以这件事情就一直没有协商好。
我们可以看到,这位网友为了维权,直接就堵到人家店门口了。手里还拿着个喇叭,不停用喇叭喊话维权。可能就是想用这种办法,来逼迫门店妥协吧。后面网友还表示,自己的视频遭到了门店的工作人员举报,很多视频都被下架了。可能也是店里没办法了,后面就报了警,警方也来处理这件事情了。这位网友还叫大家别模仿他,他也是没办法了。
![]()
只能说如今的手机,你要说出问题那真的概率很低,但也不代表没有。遇到这种事情,其实企业直接给顾客换台新的也没多少成本,没必要一直去修耽误顾客的时间。当然也有可能,确实是那门店的售后师傅技术不行,不然一台手机怎么可能修那么多次,都没有解决问题。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.