2025年10月底,老铺黄金在上海恒隆广场开了家新店,这事儿开头挺热闹,结果没几天就凉了半截。
开业第一天,不少人半夜就去排队,就为了抢那点折扣,可到了工作日下午,店里已经不用等,随到随买了。
这反差背后,全是折扣、涨价和金价下跌搅和在一起的事儿。
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10月25号店刚开,全场打9折,本来就挺吸引人。
没想到第二天,也就是10月26号,老铺就宣布涨价,而且是今年第三次涨,幅度还不小。
大家一看,先打折再涨价,这不就是“赚价差”的机会嘛?
无奈之下,有人干脆头天晚上就去排队,就想赶在涨价前下手。
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可谁能想到,这边刚涨完,国际金价就掉了,伦敦金现货两天跌了不少,这一来,之前抢着买的人就不乐意了。
社交媒体上全是质疑声,说老铺这是在“割韭菜”。
消费者的不满也不是没道理,像店里的七子葫芦、方玟胜手镯这些素金款,涨价后一克能卖到一千六七甚至一千九,比金价跌了之后的零售金价高不少,快赶上投资金条价格的两倍了。
更让人闹心的是二手回收,老铺的金饰回收只看实时金价和克重,一般就值买入价的七八折。
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金价一跌,手里的金饰不光没保值,还亏了,换谁谁不气?
有个叫许欣的消费者,2023年到现在已经在老铺花了30万买金饰,算是老客户了。
可她买的时候,还是会盯着实时金价看,还会跟周大福、周生生比谁的克价更便宜。
本来想,花这么多钱买老铺,总该有点“奢侈品”的感觉吧?
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但后来发现,大家选金饰,还是没跳出“看黄金本身值多少钱”的老思路,没把老铺当成真的奢侈品看。
老铺黄金的“定价矛盾”:说是一口价,却跟着金价跑
老铺自己说,他们用的是奢侈品珠宝常用的“一口价”,价格里包含原材料、工艺、研发这些成本,不随实时金价变,一年就调两三次价。
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可实际情况呢?今年2月、8月、10月三次涨价,每次都赶在国际金价上涨的时候,10月这次涨价前,现货黄金还刚创了历史新高。
而且老铺今年累计涨了不少,跟国际金价的涨幅差不多。
这哪是“一口价”,明明就是跟着金价走嘛。
盈利上也能看出来,老铺还是没摆脱对金价的依赖。
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之前它的毛利率比周大福、周生生这些传统品牌高,可今年上半年,毛利率还是掉了。
老铺的高管在中期会议上也说了,就是因为金价涨了,品牌调价没跟上,所以毛利才降了。
这次大幅涨价,说白了就是想把毛利拉回来。
很显然,老铺想往奢侈品靠,可盈利模式还停留在传统金饰的路子上,这根本不是一回事。
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再看看真正的奢侈品,比如爱马仕、香奈儿、卡地亚,人家就不是这么玩的。
这些牌子的毛利率比老铺高多了,而且根本不看原材料价格波动。
就说爱马仕,它的手工皮具成本占比不到两成,剩下的全是品牌溢价和营销投入,香奈儿也差不多,成本占比低,主要靠品牌故事和营销撑着,卡地亚虽然用的贵金属、钻石多,成本高点,但品牌溢价还是占大头。
人家涨价也不光是因为成本,还会考虑汇率、关税,把不同地区的价格拉平,比老铺“只为追金价”的逻辑复杂多了。
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搞不清老铺是不是没搞懂奢侈品的核心,奢侈品卖的不是原材料,是品牌价值,是消费者愿意为“这个牌子”买单,可老铺呢,还在为“金价涨了成本高”发愁,这路数差得有点远。
老铺想当奢侈品,光靠定价和工艺还不够,面前还有好几道坎没过去。
首先就是仿货和同行的竞争,深圳水贝那边有不少老铺的仿品,价格低,工艺看着也像,把中低端客户都抢走了,高端市场也不太平,君佩、琳朝这些牌子,工艺不差,还会讲品牌故事,把高净值客户也拉走了。
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就连周大福、潮宏基这些传统品牌,现在也在加大古法金的投入,老铺的优势越来越小。
还有黄牛和代购的问题,每次老铺打折或者商场促销,总有黄牛去排队囤货,然后加价卖。
普通消费者要么买不到,要么得花高价,耐心早就被磨没了,可老铺到现在也没个解决办法。
更关键的是二手市场,人家奢侈品的古董款、限量款能进拍卖行,卖得比原价还贵,可老铺的金饰,二手只能按克重回收,跟普通金饰没区别,这哪有奢侈品的样子?
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想当奢侈品,老铺黄金还得跨过“三道坎”
如此看来,老铺其实是个不错的金饰品牌,工艺好,店面也开在高端商场,有成为奢侈品的潜力。
但它现在的问题是,没构建起“让消费者为品牌买单”的逻辑,大家买它,还是看黄金值多少钱,不是看“老铺”这个品牌值多少钱。
老铺要是想真的变成奢侈品,不能再盯着金价看了。
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得在品牌故事、服务体验、售后这些方面下功夫,让消费者觉得“花这么多钱,买的是老铺的品牌和体验”,而不是“买了块贵点的黄金”。
要是一直停在现在的路子上,就算再涨价、再强调工艺,也难成真正的奢侈品。
毕竟,奢侈品的核心是价值,不是原材料。
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