中消协敲黑板！老年消费请远离这些陷阱

为帮助广大老年消费者有效规避消费风险，切实维护自身合法权益，中国消费者协会发布重阳节提示，提醒老年朋友们日常消费须防“五个陷阱”。

一是保健食品选购需理性。切勿将保健食品替代药品用于治疗疾病。购买时，应认准“蓝帽子”标志和批准文号，仔细阅读产品说明书，了解适宜人群和功能声称。不轻信所谓的“健康讲座”“专家义诊”“免费体验”等活动中进行的夸大、虚假宣传，不盲目购买声称具有“神奇疗效”“包治百病”的产品。不盲目参加“私域直播”。

二是金融理财投资要谨慎。不轻信“高额回报”“保本保息”等不实承诺，警惕针对老年人的非法集资、养老项目投资骗局。购买理财产品前，应充分了解产品性质、资金投向、风险等级及合同条款，确保自身风险承受能力与产品相匹配。大额投资务必与家人商议，必要时咨询专业机构意见。

三是养老项目服务细甄别。选择养老机构或养老服务时，应实地考察机构资质、硬件设施、服务水平和运营状况。签订服务合同时，务必仔细审阅合同条款，明确双方权利义务，特别是费用标准、服务内容、退费条件等关键信息。警惕以“预付费”“办卡优惠”等名义收取高额费用的行为。

四是旅游服务参团防套路。选择旅行社时，确认其具备合法资质，勿贪图便宜参加“低价团”或“免费游”。签订旅游合同时，明确行程安排、住宿餐饮标准、交通方式、自费项目及违约责任等。旅途中理性购物，避免在导游推荐的购物点冲动消费，购买贵重物品需三思。

五是电信网络诈骗严防范。不轻易泄露个人身份证、银行卡、手机验证码等敏感信息。不轻信陌生来电、短信及网络链接，特别是涉及中奖、账户安全、涉嫌违法等内容。接到自称公检法或客服的电话，务必通过官方渠道核实。

中国消费者协会提醒广大老年朋友，在消费过程中注意索要并妥善保管发票、收据、合同、宣传材料等凭证。当自身合法权益受到侵害时，首先与经营者协商解决。若协商不成，可通过全国消协智慧315平台向消协组织投诉，或拨打12315热线向市场监管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。

记者邢灿

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