海南三亚,一女子在网上花108元预定了一家酒店房间,可入住半小时后却提出要退房,在遭到酒店拒绝后,女子返回房间,本以为这个事就过去了,没想到她竟然打开水龙头把房间给淹了,不过最后受损失的还是她
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酒店经理介绍,女子当天是凌晨一点左右办理入住,可刚过半小时,她就通过订房平台申请退房,理由是“行程有变”
酒店前台告诉她,按照平台规则,已经实际入住的订单是不能退的。房间已经使用了,也产生了清洁成本,退不了。酒店方面还主动提出,可以给她免费升级到更好的房型,但她坚持要全额退款
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沟通不成,她又换了理由,说房间环境差、隔音不好,要求退钱。被拒绝后,她先是报警,又打了政务服务热线投诉
本以为事情就这样僵持着,等有关部门来处理。没想到,她回到房间后,做了一件让所有人都没想到的事
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监控显示,洗手台的水龙头开着,水一直流到地上,被褥枕头全被扔进淋浴间,连沐浴露和洗发水都被倒在床上。水流了整整一个晚上,从二楼渗到了一楼大厅。等酒店发现时,墙体、地板全泡坏了,损失接近两万。最后她赔了三万块,算是为自己的一时冲动买了单
不得不说,酒店也算倒霉,遇上这样的人,损失不光是钱,还有精力。现在不少小旅店靠线上平台接单,评分和评论决定生意,这种事要是闹大,影响比赔偿还麻烦。好在这家店处理得还算稳,第一时间报案留证,最后通过警方协调解决
从法律角度看,这种行为属于故意损坏财物,不论金额大小都可能构成违法。很多人以为花了钱就能任性,但入住那一刻起,你用的是别人的资源,就要遵守别人的规则。酒店接受和解,算是比较宽容了
从一百块的争执,到三万块的赔偿,这次女子应该是好好的被上了一课
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