四川
周末和闺蜜一起出去玩，在漆黑一片的电影院看电影的时候，却瞥见她打开了手机。
手机屏幕亮的刺眼，她却捣鼓了好一阵子，连电影的高潮情节都错过了。
电影结束后，我问她：“什么事那么着急啊？”
她无奈地叹了一口气，拿出手机调出微信工作群给我展示：上级领导发了一条简短的通知，
下面各个同事立刻跟上了一连串的收到！收到！收到！消息足足刷了几百条。
闺蜜说，这个大领导最喜欢在公司大群里发一些无关紧要的消息，不论是工作日还是周末，都要求他们必须第一时间回复。
上次周六晚上，某条通知发出去之后无人回应，大领导直接大发雷霆，在公司里新加了一条规定，
通知发出去后五分钟之内必须回复收到，不然就视为对工作态度不认真，罚款20。
这导致闺蜜即使在周末也不能心无旁骛地玩，而是要一直注意有没有手机消息。
工作日那更是离谱，领导们喜欢看监控，在监控里到处抓谁多玩了一分钟手机、谁上厕所太频繁。
某次，领导发出的通知闺蜜没看见，同事急匆匆来告诉她，她回复消息时用的时间久了一点，又被看监控的领导警告，说她上班摸鱼。
我听后叹为观止：这简直是左右脑互搏，形式主义的高峰啊。
不止是微信工作群，连很多的家长群、大学班级群里也流行起了这样的奇怪现象，
只要发通知，就必然要回复一连串的收到，否则就说明你眼里没有领导、心里没有工作。
这样的模式，到底是为了什么呢？
形式主义的服从
说到形式主义，最有发言权的可能不是这些工作群，而是“山河四省”的学生们。
所谓“山河四省”，即是指山西山东、河南河北四个省份，因为人口密度大、省内高校少，
而形成了卷生卷死的学习氛围，形式主义的学习要求更是必不可少。
什么早自习要全体站立读书、跑操前要拿着小册子背单词、校内不能有学生走路只能跑步、自习课要做到心无旁骛“零抬头率”等等。
最近，我还在小红书上刷到了这样一篇帖子：“我在一个连三朵桂花都容不下的地方工作。”
作者在某个学校里当老师，她说：“在这个号称以孩童为世界中心的地方，
在这个冷的太早的秋天，迟迟而开的三朵桂花成为了值日学生和班主任的原罪。”
原因是学校的值日工作分给了学生，而这位老师却收到了领导的扣分和通报批评，原因就是楼梯上没被扫去的三朵小小的桂花。
我们会发现，事实本身并不重要，重要的是“服从”，排除万难规行矩步的服从，这样才能彰显出领导们的高高在上。
员工们不用表达“我理解了通知”，学生们不用质疑“桂花算不算垃圾”，只需要通过符号化的行为去表现“我正在认真对待指令”。
当这种符号被领导们反复强调、规则化制度化之后，它就完全没有了沟通的功能，只剩下了“服从”的象征意义。
认知负荷
对于那些“接收指令”的人们来说，回复收到其实是一种驯化后的结果。
人们在面对大量信息输入或者高频率的沟通时，只会选择最简便有效的那一个回应方式，以节省认知资源，这就是心理学中的“认知负荷理论”。
当上级发了通知，不管你是不是接收信息的那个人，先发“收到”就能最大程度上免责，
又不用花其他的时间反馈，可以说是最简单快速、也是最不容易出错的方式，何乐而不为呢？
可是我们却忘记了，最开始的时候，回复收到并不是一种规则，也并不需要罚款，
领导设置“必须回复，不然就罚款”的规则，就是在用一种负强化（避免惩罚）的方法在规训和塑造员工行为。
当员工发现，只需要稍微动动手指快速回复收到，就能避免麻烦时，这种行为就会变成一种条件反射的行为。
但本该最重要的那项“通知”的内容，却反而没有人关注了。
这就又给我们留下了一个处理工作的bug：如果你回复收到，却没注意那个不属于你责任范围的通知内容，
领导问责起来，拿着你的“收到”说事，你又该怎么办呢？
所以，这其实是为我们增添了双倍的认知负担，却仅仅是为了满足领导们高高在上的“服从欲望”。
规训社会
说起来你可能不信，这些令人无法忍受的规则，有大部分都是我们自己主动推动的。
因为很多人从小就被学校规训、被家长规训、长大之后又被组织规训，所以自动就演化出了一套“自我约束”的底层代码。
领导不一定要时时刻刻数着谁回复了谁没有回复，只需要定下“必须回复”的规则，
并且施加上一定的惩罚，员工们就会自我监督、自我审查，并且相互提醒“快回收到！”
这就是社会心理学家福柯的“规训社会理论”，福柯认为，规训区别于暴力镇压，是通过社会管理规则，使得个体“自愿”服从群体规范。
只要群体内部有着细致的规则、明确的奖惩制度并能落实到每一个人的身上，
人们就能自动内化规则、主动服从规则，甚至不需要外部手段强制就能自我规范。
当第一个收到、第二个收到接连弹出，很快几百条消息在手机上刷屏，在这种同步行为的压力之下，你能忍得住不跟上吗？
我们不能对抗规则，但是也不能沦为只会执行规则的机器。
可以设定自己的回复节奏，重要的通知和任务的发布及时回复，无关紧要的链接或者通告，
就设置自动回复或者快捷消息，不用因为“大家都回了就我没回”而觉得愧疚。
身处一个形式主义大于态度和能力的环境之中，真正成熟的做法不是完全顺应规则，隐藏自己。
而是张驰有度，学会在应对规则之外保留自己的节奏，记住，你的价值，从不取决于是否秒回“收到”这两个字。
-The End - 作者-专序 第一心理主笔团 | 一群喜欢仰望星空的年轻人 图片源自网络，侵权请联系
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