中消协发布25款洗衣机比较试验结果并提醒消费者 选购使用有学问 适合自己最重要

□ 本报记者 丁 莹

“测试结果显示，大部分样品在单位功效耗电量、洗净效果、脱水噪声、除菌性能（仅针对滚筒式洗衣机产品）、设计、操作性及便捷性方面整体表现较好。但也存在样品的洗涤筒（桶）有效容积差别较大、波轮式洗衣机桶清洁性能不理想等问题。”这是近期中国消费者协会（以下简称“中消协”）联合浙江省杭州市消费者权益保护委员会开展洗衣机比较试验得出的结论。此次比较试验委托中家院（北京）检测认证有限公司进行检测。

据介绍，此次比较试验样品从北京市线下家电卖场以及电商平台等销售渠道购买，共计25款，其中16款为滚筒式洗衣机，9款为波轮式洗衣机。样品共涉及21个品牌。此次比较试验针对使用性能、健康安全性能、易用简洁性能3个方面，包括洗涤筒（桶）有效容积、单位功效耗电量、洗净性能、磨损性能、模拟油渍清洁效果、桶清洁、噪声、除菌率、人机交互性能和说明书描述准确性评价。

基于此次比较试验结果，中消协建议消费者在选购和使用洗衣机产品时关注以下事项：

选购时，一要按需确定容量。消费者在购买前可根据家庭实际人口和日常洗涤习惯，选择洗涤容量合适的洗衣机。选择同一容量的洗衣机时可以参照洗涤筒（桶）容积大小，更大的洗涤容积能容纳更多的衣物。建议根据洗涤筒（桶）容积进行选购，部分洗衣机会在铭牌、说明书等载体上标注额定洗涤容积的数值。二要关注能效等级实测值。1级能效最节能，能效等级相同的情况下，可以通过能效标识上水电的具体数值进行选购。三要考虑特殊污渍洗净比。数值越高，说明洗得越干净。需要注意的是，洗衣机市场宣传的洗净比普遍为特殊程序对炭黑污染布的洗净比。为了更贴合实际，消费者可以查看洗衣机标准常用程序对生活污渍的清洁效果。在电商平台上，部分洗衣机产品会标注对不同污渍的清洁效果。四要留意脱水噪声水平。洗衣机在高速脱水时的噪声相比正常洗涤时的噪声大，消费者在选购时也要关注脱水噪声数值。五要根据自身需要选择功能。市场上大部分洗衣机除了对普通材质衣物进行洗涤清洁，还专门设有针对羊毛、真丝、羽绒、户外类衣物进行洗涤的程序和功能，以及除菌、除螨、除过敏源、自清洁等卫生健康的护理程序，消费者可详细咨询客服想要购买的洗衣机是否具备相关功能。

洗衣机的使用保养建议注意3个事项。洗衣前，要先清除衣袋内的杂物，防止铁钉、硬币、发卡、胶贴等硬物、粘贴物进入洗衣筒内部，导致洗衣机出现损坏内筒、堵塞排水管路、漏水等问题。洗涤结束或长时间不用时，最好保持机门（盖）微微打开，让内筒通风，排出筒（桶）内水汽，防止内部产生异味和霉菌。使用频次较高时，建议每3个月使用一次筒（桶）自洁程序，并辅以专用清洁剂对内筒（桶）进行清洗，以去除污垢、水垢和细菌。建议定期清理排水管和过滤器，防止杂物堵塞排水系统。

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