【春城时评】警惕网课骗局“围猎”老年人

虽然年过七旬，唐阿姨觉得自己要跟上时代，在网上报了“短视频培训班”。对方声称经培训后可靠短视频赚钱，“月入七八千，学费全额退”，唐阿姨跟着学了一个月，提出退费时惊觉受骗。（10月29日《中国青年报》8版）

随着互联网深度渗透日常生活，老年群体正加速成为数字世界的重要参与者。他们主动学习新技能、拥抱新事物的热情值得肯定，但这份积极心态却被不法分子利用，催生出花样翻新的网课骗局。从承诺“月入过万”的短视频制作课程，到诱导持续缴费的剪辑培训班，再到养生保健、投资理财、AI技术等领域的虚假课程，诈骗手段不断迭代升级，令人防不胜防。

这类骗局屡屡得逞，暴露出多重深层原因。其一，老年人信息甄别能力相对薄弱，获取信息的渠道有限，面对网络海量宣传往往难以辨伪存真。那些“低投入高回报”的诱人话术，对渴望通过学习改善生活的银发族具有强烈吸引力。其二，老年群体对情感关怀、社会参与和价值认同存在深层需求。独居老人渴望陪伴，诈骗分子便通过虚假温情攻势拉近关系，使老人在情感依赖中放松警惕。

网课骗局给老年人带来的伤害是多维度的。经济层面，可能耗尽毕生积蓄，严重影响生活质量；心理层面，受骗者常陷入自责抑郁等负面情绪，这种创伤往往比经济损失更难修复。更严峻的是，部分老人因担心子女责备选择隐瞒，不仅延误止损时机，更助长了诈骗分子的嚣张气焰。

构筑防范网课骗局的安全网，需要全社会形成合力。政府部门应强化监管效能，完善相关法律法规，加大对网络诈骗的惩处力度，提高违法成本。同时创新监管手段，运用大数据、人工智能等技术对网络课程实施动态监测，及时发现处置诈骗信息。

互联网平台当切实履行社会责任，严格审核入驻商家资质，建立投诉举报快速响应机制，对涉嫌诈骗的账号和课程采取零容忍态度。腾讯客服银龄服务基地为老年用户提供专属咨询、总结诈骗案例的做法，为行业做了良好示范。社区层面可定期开展反诈宣传，采用情景短剧、漫画图解等通俗形式，模拟诈骗场景提升老人警惕性，并根据认知水平分层设计宣传内容，增强教育实效。

家庭作为防范诈骗的第一道防线，子女应给予老人充分关爱陪伴，成为他们遇到问题时的“第一商量人”。发现老人情绪异常时，应以关心疏导替代指责，帮助老人建立安全感，从而完整还原受骗经过，为警方调查提供有效线索。唯有构建政府监管、平台自律、社区教育、家庭关爱的四维防护体系，才能为银发族的数字生活保驾护航。

作者 王琦

责任编辑 罗秋旭

责任校对 猫恩泊

主编 林舒佳

终审 编委 李荣