河南
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为进一步提升森林火灾应急处置能力，确保2025-2026年度森林防火紧要期各项工作有序开展，近日，洛阳市偃师区应急管理局聚焦森林火灾接警与处警流程，组织机关全体人员开展森林防火值班工作专题培训，全面提升值班人员的业务素质和应急响应能力。
会上，防灾减灾科科长李朝鹏向与会人员系统讲解了《偃师区森林火灾接警、处警流程》，对接警环节中的信息记录、火情核实、报警人情绪安抚等关键步骤进行了详细讲解。要求值班人员在接到火警信息后，第一时间要准确记录起火地点、时间、火势规模、周边环境及可能受威胁的设施等信息，同时，针对老人、妇女、儿童等特殊群体报警，接警人员还需做好安全提示和心理疏导，避免其盲目参与扑火，确保人身安全。
在处警流程方面，按照“快速响应、精准通知、及时反馈”原则。值班人员在接警后要立即通知发生火灾所在地镇政府(街道办事处)，并上报值班领导，明确通报火情基本信息，要求镇政府在30分钟内反馈核实结果。若超时未收到反馈，值班人员需再次催报，确保火情核实与处置不延误、不漏管。
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