为积极落实省联社安康审计中心年末重点工作安排,进一步优化客户服务体验,提升员工理财业务专业服务水平。10月27日,紫阳农商银行组织开展理财业务赋能培训,本次培训通过现场+视频形式召开,在家领导、机关全体及各网点全体员工参加了培训。
![]()
![]()
本次培训课程内容紧扣重点业务推进要点和网点营销需求,从当前理财业务价值与新规解读入手,围绕商业银行理财产品销售管理要求、标准销售流程与“双录”规范、银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定等政策开展讲解,对客户识别与等级评定、风险测评与提示、禁止性要求等核心环节,以及各类理财产品及手机银行操作流程开展了详细介绍。培训中通过高频场景实战话术演练开展模拟实操,引导全员积极主动思考,为今后开展理财业务打开了新思路,进一步提升了营销队伍的专业能力及实战技能。培训结束后,通过农信网校平台开展了全员测试,现场气氛活跃。
本次培训通过多方面多维度的赋能,有效提升全员的专业能力和职业素养。下一步,紫阳农商银行将进一步深化“以客户为中心”的服务理念,以更专业、更热情的服务践行“四心银行”服务承诺,全力打造办事更高效、客户更满意、支持更有力的新型金融服务环境!(伍杰、陈玲)
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.