建行山东省分行：多元金融实践绘就养老服务温暖图景

九九重阳，今又重阳。重阳节承载着尊老、敬老、爱老的传统美德，也映照出社会对养老需求的关注。

在日照，拓宽融资渠道，在山东省四大国有银行中率先突破，发放首笔以营利性养老机构有偿取得的养老服务设施用地等社会福利用地使用权作为抵质押物的养老产业贷款；在潍坊，创新融资方案，在寿光、青州两市落地两笔养老产业并购贷款，总计投放1.85亿元，助力养老资源优化整合；在威海，提升服务效能，“银发课堂”为老年人送上一份别具匠心的温暖关怀……

这些扎根一线的鲜活实践，恰是建行山东省分行深耕养老金融领域，以专业创新与人文温度破解养老痛点、赋能银发经济的生动缩影。

敢突破！创新抵押模式，破解民营养老机构融资困局

资金缺口3000万元！此前，在推进三期老年公寓项目时，日照嘉豪银泰养老服务有限公司遭遇发展窘境——融资之路陷入僵局，项目建设被迫放缓。

事实上，“融资难”一直是民营养老机构的发展瓶颈。以日照嘉豪银泰养老服务有限公司为例，因其项目用地属社会福利用地，无法办理传统抵押，加之企业又缺乏其他押品与担保方，这就导致3000万元的资金缺口迟迟无法填补，影响项目进展。

作为国有大行，建设银行山东省分行深入贯彻降落实金融“政治性、人民性、专业性”，积极发展养老金融，依托总行《养老金融体系2024年建设行动方案》《养老金融服务体系建设2025年行动方案》，制定《山东省分行养老金融行动方案（2024-2026年）》，对发展养老金融作出明确部署。

了解到日照嘉豪银泰养老服务公司面临的融资困境之后，建行山东省分行精准对接，以政策突破为切入点推动问题解决。

前期，经办行先通过贷前诊断确认项目除风险缓释措施外均符合信贷政策，并向上级行反馈；随后，省分行迅速摸底全省康养项目并汇总建议上报总行，最终推动总行于2025年5月修订《中国建设银行养老服务贷款管理办法》，将社会福利用地使用权在山东省分行纳入试点抵押范围。

最终，建行山东省分行向日照嘉豪三期项目授信3000万元，按进度发放2000万元贷款。这一创新举措，不仅填补了资金缺口，保障了项目顺利推进，更成为山东省四大国有银行首笔此类贷款，为同类民营养老机构拓宽了融资渠道。

能创新！定制并购方案，助力养老产业规模化整合

随着养老需求升级，分散运营的小型养老机构难以满足高品质服务要求，资源整合成为行业发展关键。

在潍坊，某养老机构拥有完善的硬件设施与专业服务团队，但其在扩大规模、升级服务的过程中面临资金瓶颈，发展陷入停滞，青州某投资发展公司当企业计划并购。鉴于此次并购交易既能帮助该养老机构突破发展困境，又能借助青州某投资发展公司的资源优势实现标准化、规模化运营，对提升当地养老服务水平具有重要意义，建行潍坊分行主动上门对接。

但现实难题接踵而至——养老产业并购涉及资产估值、医养资质传承等专业领域，且投资回收期长、现金流受政策影响大，传统金融服务难以适配。

面对困境，建行潍坊分行迅速整合公司业务骨干、风险评估专家及外聘法律税务顾问，组建专项服务团队，对并购双方财务状况以及床位利用率、服务定价机制等核心运营指标进行深入调研，以期为交易提供专业支撑。

基于全面调研，结合养老产业特性，建行潍坊分行创新设计“长期贷款+弹性还款”方案——贷款期限与投资回收周期精准匹配，设置还款宽限期减轻前期压力，同时预留服务升级融资额度，形成全周期支持。最终，向青州某投资公司发放1.1亿元贷款助力其成功并购养老机构，实现养老资源标准化运营。

依托“长期贷款+弹性还款”方案，截至今年9月，建行潍坊分行分别在寿光市、青州市落地两笔养老产业并购贷款，发放并购贷款1.85亿元。该模式还得到济南市政府的认可，成为金融支持产业整合的参考范例。

有温度！深化人文服务，守护老年群体金融与精神需求

走进建行威海经发支行营业室，“银发课堂”精彩上演：工作人员用通俗语言的讲解电子银行安全使用、电信诈骗识别、理财知识及建行线上权益，手把手教老人“捂好钱袋子”；老年客户兴致勃勃地挑选材料、发挥创意，将五彩的流沙、精致的装饰物一点点铺陈、固定在相框内……

这是建行威海经发支行深化养老金融服务的一次生动实践。作为养老金融特色网点，近年来，该支行在软硬件方面做了大量实践。硬件方面，通过设置无障碍通道、爱心座椅、老花镜、放大镜等基础物品，并提供大字版计算器、读物和业务指南等，让服务更“适老”；软件方面，设立适老服务专员，为老年客户提供专属服务，同时，定期组织金融机构常态化开展多种金融宣教活动，切实提升老年人的金融素养和风险防范意识。

“养老金融服务不仅要专业，更要有温度。”这是建行山东省分行一以贯之的准则。

如今，在齐鲁大地上，这样的养老金融特色网点已经遍地开花。与此同时，建行山东省分行不断优化服务，率先实现社保卡“跨省通办”，让异地养老不再为社保问题发愁。据了解，建行山东省分行是全省首批上线社保卡“跨省通办”的银行机构，2024年，建行山东省分行社保卡发卡新增51.7万张，发卡新增居同业首位。

从“硬设施”的改造提升，到“软服务”的提档升级，建行山东省分行正全面守护着老年群体的金融与精神需求。

以金融活水滋养“银发经济”，建行山东省分行正在一次次创新实践、暖心服务中勾勒出一幅老有所养、老有颐养的为老服务新图景。未来，建行山东省分行将继续秉持“金融为民”的初心，以更专业的方案、更温暖的触角，为“夕阳红”绘就更加明媚的金融底色。