上海
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据经视直播，10月29日，有网友发帖求助，称其80多岁的爷爷在知乎平台进行内容创作后，账户内已积攒1000多元收益，然而在申请提现时，却被平台要求提供创作相关证明导致提现流程受阻。 知乎官方客服表示，按照规定，18岁至70岁的创作者可以正常办理提现，超出年龄范围可通过平台人工小管家进行解决。 10月29日晚，界面新闻查询发现，该网友称知乎已致电道歉，并告知“24小时左右钱应该能提现”。
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