应对人工智能投资压力 亚马逊裁减3万个公司职位

参考消息网10月29日报道 据路透社10月27日报道，三位知情人士透露，在试图削减开支并抵消新冠疫情高峰期的过度招聘之际，亚马逊计划从28日开始裁减多达3万个公司职位。这个数字只占亚马逊155万员工总数的一小部分，但是占其约35万公司职员的近10%。这将是亚马逊自2022年底以来的最大一次裁员，当时，该公司开始裁减约2.7万个岗位。

亚马逊发言人拒绝置评。过去两年，亚马逊一直在多个部门进行规模较小的裁员，包括设备、通信和播客部门。上述知情人士说，本周开始的裁员可能会影响多个部门，包括人力资源部门，运营、设备和服务部门，以及亚马逊网络服务部门。

这些知情人士说，要求受影响团队的经理在27日接受关于如何在28日上午开始发出电子邮件通知后与员工沟通的培训。

亚马逊首席执行官安迪·贾西正采取举措，以减少他所说的过分的官僚作风，包括减少管理层人数。他今年早些时候说，他设立的一条确认效率低下问题的匿名投诉热线已引发了大约1500次回应和450多次流程修改。贾西6月说，增加使用人工智能工具可能会导致进一步的裁员，特别是通过使重复性常规任务实现自动化。

电子商务市场研究公司分析师斯凯·卡纳维斯说：“这一最新举措表明，亚马逊很可能正在公司团队中实现足以支持大幅裁员的人工智能驱动的生产力提升。亚马逊在短期内还面临着弥补在建设人工智能基础设施方面的长期投资压力。”

目前尚不清楚本轮裁员的全部范围。知情人士说，随着亚马逊财务重点的转变，这一数字可能会随着时间的推移而改变。《财富》杂志此前曾报道，人力资源部门可能会裁员约15%。

其中两名知情人士说，今年初开始的一项计划要求员工每周五天在办公室工作，是技术公司中最严格的规定，但未能产生足够的流失率，这是此次裁员规模如此之大的另一个原因。一些因为住得离公司办公室很远或出于其他原因而未能每天刷卡上班的员工将被告知，他们是自愿离开亚马逊的，必须在不能获得遣散费的情况下离职，这对公司来说也省了一笔钱。

追踪技术行业裁员情况的网站裁员信息网估计，今年到目前为止，216家公司共裁员约9.8万人。2024年全年，这一数字为15.3万人。亚马逊最大的利润中心——云计算部门亚马逊网络服务公司公布第二季度销售额为309亿美元，增长17.5%，但远低于微软Azure云服务平台的39%增幅和“字母表”公司旗下谷歌云的32%增幅。（编译/裘芳）